便利店-监控电脑售后服务技术问题解决培训---开店内部资料

由天下分享时间：2025/1/15 8:18:58 加入收藏我要投稿点赞

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监控电脑售后服务技术问题解决培训

一、美宜佳外区门店的设备组成：

A、监控电脑组成：主板，CPU，内存，显卡，硬盘，CPU风扇，主机电源，监控视频卡

B、监控组成：视频卡连接线，摄像机或者红外摄像机，摄像机电源，75－3视频线

二、美宜佳门店后台电脑及监控问题分析与解决序号故障名称 1 开不了机故障现象故障分析解决方法 1、主机电源线坏 1、主机开机指示灯2、电源线不通电不亮 3、主机电源坏 2 开机无显示 3 开机卡住 4 开机无显示 5 6 开机花屏开机自动关机开机自动重启 7 1、更换电源线 2、插好电源线 3、更换主机电源 1、更换显卡 1、显卡坏 2、确认键盘和鼠标2、键盘、鼠标接触不好坏并无短路情况良或者短路 3、更换主板 2、主机开机指示灯3、主板坏 4、插好内存亮，但显示器屏幕无4、内存接触不良 5、更换主机电源任何显示 5、主机电源坏 6、更换视频卡 6、监控视频卡故障 7、更换内存条 7、内存条坏 8、更换硬盘并重装8、硬盘坏系统 3、主机开机进入到1、主板坏 1、更换主板主板界面卡住 2、主板CMOS设置故障 2、重置CMOS 1、更换显卡 1、显卡故障 4、主机开机进入系2、拔掉还原卡 2、还原卡故障统后无显示 3、重装系统并安装3、系统问题好相关的应用软件 5、主机一开机屏幕1、显卡故障 1、更换显卡上有些花屏 6、开机一会就自动1、CPU温度过高 1、更换CPU风扇关机 1、主板故障 1、更换主板 7、开机之后频繁自2、显卡故障 2、更换显卡动重启 3、内存故障 3、更换内存 4、系统问题或者硬盘4、重装系统未能解经商内部资料，值得拥有

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故障决则更换硬盘 5、还原卡导致的故障 5、移除还原卡 8 监控故障 8、监控打开后分成1、显卡驱动丢失或者四个小框，画面为灰1、安装好显卡驱动驱动未安装好色 1、更换新的监控软1、监控软件故障件或者初始化软件 9、监控打开后显示2、视频卡未插好 2、插好视频卡插槽一大框，无分成四小3、视频卡驱动未安装 3、安装好视频卡驱框 4、视频卡坏动 4、更换视频卡 10、监控打开后，41、监控软件故障 1、初始化监控软件画面全闪动，不正常 2、视频卡故障 2、更换视频卡 11、监控打开后，4画面有些画面正常，1、监控软件故障 1、初始化监控软件有些画面显示灰色或者其它颜色 1、更换监控软件 12、监控软件未能正1、监控软件故障 2、重装系统如未能常运行 2、操作系统故障解决则进行硬盘分区安装系统 1、监控电源开关未开1、打开监控电源开或者未插好变压器插关或者插好插头头 2、检查线路，确保13、监控画面无信号 2、监控线路被老鼠咬正常断 3、更换变压器 3、监控电源坏 4、更换摄像头 4、摄像机故障 9 监控故障 10 监控故障 11 监控故障 12 监控故障 13 监控故障

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一．食品盒食品原料采购查验制度： 1. 食品与食品原料的采购、验收有专人负责。

2. 采购食品和食品原料必须符合国家有关卫生标准与规定；采购食品和食品原料的经营单位必须持有卫生许可证和营业执照并且质检合格，同时按照国家有关规定进行索证。

3. 运输食品的工具应当保持清洁，运输冷冻食品应当有必要的保温设备。 4. 验收食品和食品原料时，必须对运输工具、相关证明、保存温度及产品标签等进行查验，并做好进货时间、食品名称、规格、数量、供货商及联系方式等内容的记录。

5. 对于各类腐败变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂作假的食品和食品原料坚决拒收。

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二．场所环境卫生管理：

1. 保持经营场所及仓库的环境卫生，做到落手轻，地沟要常疏通，废物桶必须加盖并及时清理。

2. 积极采取各类防虫防害措施，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等虫害。 3. 经营场所及仓库的地面必须保持干净、干燥、无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角。

4. 不乱倒垃圾，不乱倒污水。

5. 经营场所及仓库的门窗有防虫防害设施，保持室内通风。三．设施设备卫生管理：