全国自考组织行为学教学要点
（资料整理Percy Zhu)
第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法
第一章 组织行为学的对象与性质
第一节 组织行为学与管理人员
考点：
1、
组织
识记：组织的概念
领会：组织涵义的六个要点
2、
行为
识记：人的行为的概念 领会：人的行为的特点
3、
组织行为学
识记：组织行为学的概念
领会：组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、研究目的
4、
管理者研究和应用组织行为学的意义与作用
应用：请联系工作、学习和生活实际，说明管理者研究和应用组织行为学的意义与作用。
第二节 组织行为学的学科性质
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5、
组织行为的学科性质和特点
识记：组织行为学的学科性质与特点 领会：（1）边缘性的主要表现 （2）两重性的主要表现和来源 （3）应用性的主要表现
应用：分析组织行为学的理论框架
第四节 组织行为学的理论体系与其相关学科的关系
6、
组织行为学的理论体系
识记：组织行为学的理论体系 领会：组织行为学的理论框架
7、
行为规律的理论模式
识记：（1）影响行为的因素 （2）行为规律的理论模式
领会：行为规律理论模式中每个因素的表述内容
8、
组织行为的主要理论来源
识记：（1）组织行为学的主要理论来源 （2）文化的主要功能
领会：（1）心理学与组织行为 （2）社会学与组织行为学
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（3）人类学与组织行为学
第二章 组织行为学的研究方法
第一节 科学的研究方法应具有的主要特性
1、
研究方法及主要特性
识记：研究方法是提示研究对象的手段 领会：科学的研究方式应具有的主要特性
（1）
研究程序的公开性 收集数据资料的客观性 观察和实验收条件的可控性 分析系统性
所得结论的再现性 对未来的预见性
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
第二节 研究的基本过程
2、科学的研究过程
识记：四个步骤的研究过程 领会：六个步骤的循环
第三节 研究的主要方法 2、
研究组织行为学的主要方法
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识记：（1）研究组织行为学的主要方法有：案例研究法、观察法、心理测验法、调查法、实验法。
（2）心理测验的信度和效度的概念 领会：（1）分析案例研究法的优缺点
（2）说明观察法的分类并分析各类的优缺点 （3）说明调查法的分类，并分析各自的优缺点 （4）说明实验法的分类，分析准实验的特点
应用：说明研究组织行为学的主要方法，并分析比较各类方法的优缺点，掌握主要研究方法的应用。
第二篇个体行为与管理
第三章 个体差异与管理
第一节 认知差异与管理 1、
感觉的概念
识记：感觉、知觉、社会知觉、自我知觉的概念 领会：社会知觉的内容，社会知觉与自我知觉的关系
2、
知觉的过程和影响知觉的因素、
识记：（1）知觉的过程包括哪些阶段 （2）影响知觉选择性的因素
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（3）影响知觉组织因素、 领会：产生错误知觉的原因
第二节 价值观、态度差异与管理 3、
知觉差异与管理
领会：X理论与Y理论对管理者采用哪种管理方式的关系 应用：说明归因理论及其在管理中的应用
4、
价值观与管理
识记：（1）价值观的概念 （2）价值的分类
领会：工作态度的要领与功能
5、
态度差异与管理
识记：态度的概念，态度的特性 领会：工作态度的要领与功能
6、
员工对组织认同感与对工作参与度
识记：组织认同感与工作参与度的概念
应用：管理者如何提高员工对组织认同感和参与度
第三节 个性差异与管理 7、
个性的概念、性质和结构
识记：个性的含义
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全国自考组织行为学复习要点
