发展商、承建商、物业公司组成资 料验收小组
列出移交文件清单 根据文件清单内容对资料逐项进行移交 产权资料： a项目批准文件 b用地批准文件 市府验收合格资料： a工程竣工验收书 b消防工程验收合格证 c小区综合验收合格证 d用电许可证 e电梯使用合格证 f供电协议书 g电视共用天线合格证 h用水审批表 i水费收缴合同书等。 （见《清单》） 工程技术资料： a建筑、结构等工程全套竣工图纸及公用设备说明书、调试报告等。 b地质勘察报告； c工程合同及开、竣工报告； d工程预决算分项清单； e工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)； f隐蔽工程验收记录； g沉降观察记录及其沉降观察点布置图； h钢材、水泥等主要材料的质量保证书； i水、电、空调、电梯等设备及卫生洁具的检验合格证； j机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录等（见《清单》）。 c建筑执照 d业主清册等 (见QR8.2.3-11《工程资料移交清单》) 缺陷登记，填写记录：QR8.2.3-11 N 《工程资料移交清单》交发展商 Y 移交物业管理公司 确认检查结果
注：资料移交最迟在地产商将楼宇资料报送市档案馆的同时，移交一份到物业公司存档。
安徽新亚物业管理发展有限公司 标 题
作 业 指 导 书 业主看房收楼流程图 文 件 号 版号/状态 页 数 C / 0 第 1 页 共 1 页 业主持“流转单”由维 修人员陪同到现场查验 建筑情况： 如墙面、顶面、 门、窗等。 配置的设备设施： 如水、电、气、电话、有线等，及其他设备、装饰情况等。 抄录水、电、 气表读数。 填写记录：（1）-2《交接维修记录》 N 填写记录：（1）-1《楼 宇接收记录》 Y
《记录》交施工方安排整改，约定完成时间
物业、业主对整改部分验收，签字确认。 业 主 签 字 确 认 钥 匙 移 交 安徽新亚物业管理发展有限公司 标 题
作 业 指 导 书 业主入伙手续办理流程图 文 件 号 版号/状态 页 数 （1）-2-2016 C / 0 第 1 页 共 1 页 地产公司
提前15天向业主发出入伙通知书，约定入伙时间； 到收楼处领取收楼通知书，按“入伙流转单”办理入伙手续； 到售楼处办理付费及银行按揭手续； 业主持“入伙流转单”“收楼通知书”到物业管理处办理入伙收楼手续； 物业公司
接 待 Ⅰ 处
物业公司管理处 接 待 Ⅱ 处 接 待 Ⅲ 处 审核业主资料：①费用交纳情况； ②按揭手续办理情况； ③相关部门人员签字、盖章情 况；④“收楼通知书”情况；⑤“购房合同” 持有情况；
填写业主资料登记表 复印业主身份证、存档
向业主发放各 类管理性文件： ①业主公约； ②住户手册； ③服务指南； ④签属“承诺书 ”； 缴纳相关费用： ①预付3个月管理费； ②预付装修垃圾清运费； ③代收费用； ④其他； 上述手续办理完成后，由财务人员在“流转单”上盖章，业主持“流转单”进入程序；
XX（公司）合同签订监管流程图
市公司 营销中心 市局内管办 区局
主管领导审批 主管领导审批 公司领导审批 半年采购计划（预案） 下达购进计划 核查并填写《内部营销中心领导审批 专卖管理监督检查表》存档备查 网上确定 填写《内部专卖管理监督检查表》存档备查 每月合同分解 核查并填写《内部专卖管理监督检查表》存档备查 区 局 审 合同增补、调剂 核查并填写《内部专卖管理监督检查表》存档备调整、变更 查 核查并填写《内部专卖管理监督合同执行 检查表》存档备查 批 核查并填写《内部专卖管理监督厂家到货 检查表》存档备查
全套物业管理公司工作流程图(word版)
