批评与自我批评活动个人发言材料
元江县人民医院口腔科
唐红梅
为了打造团结协作、奋发向上的团队，建设良好的医院文化，本着“有则 改
之，无则加勉”的原则，以“相互促进，共同提高”为目的，医院根据元江县 人民医院《关于开展批评与自我批评活动的通知》 （元医发〔2017〕42号）的要 求，我坚持问题导向，对照《医疗卫生行风建设“九不准”
》、《中国共产党廉洁
自律准则》和《元江县人民医院批评与自我批评活动学习材料》 ，在全院范围内 开展“批评与自我批评”活动，深入查找和剖析了自身存在的突出问题，并提出 整改方向及措施。现将对照检查情况汇报如下：
一、存在的问题和不足
根据活动要求，对照廉洁准则、查找宗旨意识、大局意识，工作作风和服务 态度、学习风气、廉洁自律等6个方面存在着突出问题。
一、宗旨意识方面存在的问题、存在问题的根源剖析及整改措施。
1、具体存在的问题：宗旨意识淡薄。全心全意为人民服务是党的宗旨，为 人民服务是我院的宗旨，坚持全心全意为人民服务，就要以求实的态度，一切工 作从患者实际出发，扎扎实实为患者办实事，谋福利。对于刚参加工作4年的我 来说，存在宗旨意识、忧患意识淡薄的问题。全心全意为人民服务只是停留在口 头上，总想着多一事不如少一事，觉得把自己的本职工作做好就行， 个人的得失 与医院没有太大关系，因个人的认识问题，导致在工作中不能很好的服务于患者。
2、存在问题的根源剖析：对于参加作4年的我来说，已基本适应了医院以 及口腔科的工作环境，但对全心全意为人民服务的宗旨了解还不够透彻， 不能将 工作确确实实做到为民办实事，为民莫福利，只想个人得失，把患者的事情当是 工作来完成，
3、整改措施：加强学习，端正自己的世界观、人生观和价值观。提高自身 修养，增强宗旨意识，时刻保持清醒的头脑，充分尊重和体谅患者，多站在患者 的立场上想问题，把患者的事当自己的事来办，时刻牢记全心全意为人民服务的 宗旨，坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作态度，努力做到用心服务好每 一个患者及家属，让服务对象满意，让群众满意。
、大局意识方面存在的问题、存在问题的根源剖析及整改措施
1、 具体存在的问题：全局意识不强。门诊是医院的一面镜子，作为门诊的 一份子，我们的工作带表这整个医院，但因为个人集体观念意识淡薄，有时做事 情、干工作只从自身业务出发，尽管也按领导要求完成了工作，但没有深入思考， 顾全大局。比如我在口腔科工作4年，我只看着自己这一块 忽视了自己的工作 对整体全局为第一要务的认识，从而没有从全局观念出发考虑问题。
2、 存在问题的根源剖析：作为口腔科的医生只顾个的得失，未站在科室、 医院的角度考虑问题，有时将个人感情带到科室，其主要还是自身学习不够、全 局意识不强。
3、整改措施：在工作中，要扎扎实实做好自己的本职工作。个人利益要服 从科室利益，科室利益要服从医院利益，暂时利益要服从长远利益。必须牢固树 立高度自觉的大局意思，自觉从医院的角度看问题，把工作放在医院层面去思考、 定位、摆布、做到正确认识大局、自觉服从大局、坚持维护大局。
三：工作作风和服务态度存在的问题、存在问题的根源剖析及整改措施。 1、 存在的问题：主动性工作能力不强，缺少有效的医患沟通。存在对病人 服务态度冷淡，缺乏换位思的精神，不能设身处地的为患者着想，没有真正了解 患者的心理与社会需求；在病历书写上不够认真、仔细，常常出现错字。在工作 上表现墨守陈规，执行政策经验化、教条化，缺乏灵活性，不善于结合医院及自 身工作实际创造性地工作，在患者问问题时，总抱着说了你也不懂的态度。
2、 存在问题的根源剖析：没有深刻的认识到医患沟通的重要性，有时因为 每个患者上的沟通问题影响一天的工作，有时因个人的事情影响了自己的工作情 绪，不能很好控制自己的情绪，因缺乏有效的沟通和患者发生口角是在所难免的。 在与患者的沟通中只表达自己认为患者应该懂的， 从而忽略了患者自己的想法和 求知欲。
3、 整改措施：在今后的工作中加强作风建设，我要做到认真负责，急患者 所需、想患者之所求，主动询问患者至诉求，热情耐心听取患者的需求。做到细 致周到、文明礼貌，无论工作多忙，压力多大，在患者面前，始终保持不骄不躁 不躁，正确处理好医患关系，减少医疗纠纷、正真做到让服务对象满意、让群众 满意、让领导满意。
四、学习风气存在的问题、存在问题的根源剖析及整改措施
元江县人民医院批评与自我批评教学文案
