A,当上司过生日时应尽可能送贵的礼物
B,当与上司一起坐车外出时,一定要尽量照顾关心上级 C,遇到问题应找你的顶头上司,尽量不要越级
98.当别人需要额外帮助时,作为同事的你,你最好：（ A ） A,虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考 B,一直等到别人发出求救信号之后再去帮他 C,既不是份内之事,可以置之不理
99.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该 ：（ B ）
A,不要打扰别人,自己弯身去拣 B,跟身边的人打声招呼,再弯身去拣 C,无特别要求可随意处理
100.了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（ B ）
A,功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬 B,赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注 C,对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效
101.恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（ A ）
A,在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B,在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好 C,责怪他当初为什么不听大家的劝告
102.当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（ C ）
A,认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙 B,适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
C,一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
103.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（B ）
A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方 B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙 C,在试用期内,对别人应该越热情越好
104.在与同事之间相处时我们应该注意：（ A ） A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌
B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸
C,当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情
105．在和别人说话的时候，得体表现是( B )： A．直直地盯着对方的眼镜；
B．面含微笑，不时地看着对方的眼睛：
C．边听对方说话手里边忙着其他事情； D．不时地插话
106．如果你给来公司访问的阿拉伯商务合作伙伴选礼物，下面的礼品中，最合适的是：(C )
A．封面上印有公司标志的集邮册： B．真皮名牌皮带； C.高级有机茶： D．茅台酒。
107、英国人讲究穿戴，衣冠楚楚，（D ）很强。 A、自卑感 B、事业心 C、集体感 D、自负感
108、奥地利人在商务礼仪中，倾向于穿（ A）式样西装。 A、保守 B、前卫 C、新潮 D、燕尾服
109、前往丹麦进行商务活动最适宜的时节是（D ）：
A、全年皆可 B、九月至次年七月 C、六月至次年五月 D、九月至次年五月
110、瑞典商人在参加商务宴会时，必须要戴（A）：
A、黑领结 B、深色领带 C、名片 D、白手套 111、在下列各国中，使用左手被视为不敬的是（ B）： A、沙特 B、土耳其 C、墨西哥 D、印度
112、在与以色列公司通信（传真或信函）时，请使用（ C）： A、阿拉伯语 B、法语 C、英语 D、德语
113、正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）
A.上班时间不能穿时装和便装； B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.
C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服； D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙; 114.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 （A）
A．就高不就低 B．就低不就高 C．适中 D．以上都不对
115.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（C）
A．入乡随俗 B．以对方为中心 C．摆正位置 D．以上都不对
116.看名片的技巧有哪些（D） A．名片是否经过涂改 B. 是否印有住宅电话 C．是否头衔林立 D.以上都正确
117. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要（A）
A. 先抓住主要矛盾 B. 先抓住次要矛盾
C. 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D.以上不对
118. 男士对女士的第一印象就是（B） A.谈吐 B.发型 C.举止 D.以上都不对
119. 请客有四个层次，其中第三个层次是（C） A.吃饱 B.吃特色 C.吃环境 D.吃文化
120、下列哪些内容是国际礼仪所强调的（D） A.规范性 B.对象性 C.技巧性 D.以上都包括
礼仪试题总
