腾讯公司（技术/专业族）员工职业发展规划书
基本信息 目前定位 发展目标
部门： 1 姓名： 发展规划期间：年月-月 职业发展通道： 职位： 职级： 子等： [□巩固现级别 □向上级别发展 □跨通道发展] 职业发展通道： 职位： 职级： 子等： 绩效发展面谈（PDI）的GROW模型 职业发展规划/执行/评估总流程
规划：制定职业发展规划 〈二月/八月完成〉 ? PDI：主管和员工共同制定员工个人职业发发展规划 ? 面谈结束后，于下表签名，以示个人规划阶段完成
? CDM：根据公司现有资源，整合所有员工发展规划，形成 公司/通道/部门整体员工发展规划，员工依此执行；
执行：规划执行跟踪 〈三～八月/九～二月完成〉 ? 员工记录每一项发展规划执行情况和具体实施时间 ? 员工对每一项发展规划实施效果做简单评估
评估：年中/底效果评估 〈八月/二月完成〉
? 主管和员工在下一次PDI评估半年发展规划执行效果
员工签名 职业发展规划（三月/八月） ? 于下表签名，以示年中/底效果总体评估阶段完成
日期 主管签名 日期 年中/底评估（九月/二月） 一、员工能力评估/绩效分析表
一、能力评估部分（根据目标职业等级的能力标准，评估每个要素的达标情况，选出接下来半年最重要/急需提升的3项能力） 勾出最重要/急需能力评估要素 能力评估 提升的3项能力 √ 有效沟通 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 沟通能力 √ 人际理解 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 工作结果影响 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 专业方向影响 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 （一）、领影响力 导力 √ 组织气氛影响 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 下属培养 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 教练/合作 √ 团对内合作 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 跨团队协调 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 客户导向 √ 关注/实现/预见客户需求 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 思考范围 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 独立解决问题 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 （二）、业解决问题 √ 集体解决问题 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 务导向 √ 预避错误 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 目标/决策贡献 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 业务贡献 √ 文挡/流程贡献 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 知识深度 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 （三）、知识深度与广度 √ 知识广度 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 责任心 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 学习能力 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 （四）、职位族素质要求 √ 诚实正直 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 √ 成就动机 ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合 二、绩效分析部分（分析半年考核结果，找出最重要且最急需改进的三项绩效差距，填写在下面空格内） 1、 2、 3、 二、员工职业发展规划表
（一）、规划：制定职业发展规划（主管和员工根据最重要/急需提升的3项能力和3项绩效差距，共同制定具体提升措施） 提升措施 预计实施时间 落实所需相关部门/人的支持 ☆类型 具体措施 （二）、执行：规划执行跟踪（员工对每项措施具体实施情况、时间进行记录，并简单评估效果） 具体实施情况记录 实施时间 相关交付文档 效果评估 （三）、评估：年中/底效果评估 员工自评 主管评价 备注：提升措施“类型”请填写：培训、自学、标杆学习、特殊项目、轮岗、实习、展示或会议发言、列席高阶会议、教练/指导、对外交流、其他等内容；
附件一：腾讯各级专业/技术人员能力模型关键识别点
评估要素 初做者 有经验者 骨干 专家 资深专家 沟通 有效沟通 ?掌握基本沟通技巧 ?能够主持小型会议 ?能够清楚表达工作内容和个人观点 ?能够规划/管理团队沟通 ?能够通过与高层协调和沟?能够代表公司对外进行交流?能够主持或在大型会议进行通，获取必要的资源和支持 和沟通，并捍卫公司利益 主题陈述 人际理解 ?具备基本的礼貌与及时响应?能够了解他人，并加以影?能够理解他人情感及内容 ?能够理解他人深层次意义 ?能够了解人们的驱动力而改效率 响或提供服务 ?能够通过合乎逻辑的争辩使?能够启发、激励或劝服他变人的行为 他人信服 人 影响结果影响 ?能够根据明确的标准要求和?确保工作具有的可维护、?专业工作取得较好成绩 力 计划完成工作 可实施性，满足指标要求 ?对部门决策起有效的影响 ?能为专业领域工作提供有用信息 ?专业工作取得突出成绩 ?专业工作作为提升服务质量?对目标决策起重要影响 和效能的标杆 ?探索专业技术理论并为其?对目标决策起直接影响 应用到其它领域，提供建议 ?将专业知识应用到其它领域，提供重要影响建议 专业方向?理解专业技术并运用到工作?对专业方向敏感，全面理?直接影响服务/工作的客户满??对专业方向决策起直接?负责专业领域中长期规划 影响 中 解专业技术并体现于工作 意度、成本、质量等 影响 ?对专业工作综合效能有影响 ?对专业领域具分析和实施/组织实施能力 组织氛围?对工作认真负责 影响 ?体现服务、成本意识 ?良好的工作作风对团队有?将良好的服务、成本意识体现同S3 很好的影响 于工作、服务中，并对团队有?良好工作作风、服务意识和市场意识，起到对部门榜样作 ?积极参加公司活动 教练下属培养 ?向新员工传授经验/心得 / 合作 团队内合?能认真对待工作接口 作 ?参与团队内/间交流 ?能保密、遵守职业道德 ?推动和参加公司活动 ?指导低级别专业人员 ?必要时承担导师工作 较好影响 ?培养了一批有经验者 ?承担新员工思想导师 ?培养了一批骨干 ?能够作为兼职内部讲师 用 ?培养了一批专家 同S4 ?有效利用协作技巧合作 ?有效利用协作技巧和团队力?在团队中发挥凝聚力 ?对收集信息能进行分析 量合作 ?参加专业技术理论研讨 ?参与外部沟通并收集、利用信 息 跨团队协?在工作中注意协作技巧 ?工作中借助集体力量 ?详细介绍复杂方面 ?能对专业领域做详细介绍 ?领导所在部门专业管理工作 调 ?可对客户进行服务概要介绍 ?能对客户做专业指导 ?持续有效与客户进行专业技?多个专业领域及其关系进行?对从事专业领域进行介绍 术及服务交流沟通 详细介绍 评估要素 初做者 有经验者 ?能够准确识别客户需求 骨干 专家 资深专家 同S4 同S4 同S4 ?遵循在一个企业文化标准和商业原理的结构内的一般通用法则或原理 ?具有发展新原理和具想象力的思考； ?在关键业务领域中承担领导作用或专业技术顾问； 客关注客?能识别谁是自己的客户户需求 户，包括内外部客户 导实现客?能够对某个客户需求向 户需求 及时作出反应 ?能够主动收集客户?能够主动收集客户反反馈，发现改进机会 馈，发现改进机会 ?能够通过良好服务?在问题露苗头之初?能够持续采取措施提为客户留下深刻印象 就意识到对客户影响 高客户服务水平 ?能够系统地设计服务方案 ?能够保证提供的客户服务水平保持最佳 ?能够制定专业领域指导方针 ?在多变情况下，具有分析性、阐明性、评鉴性和/或建设性的思考 ?在关键业务领域中承担重要作用或在一般业务领域中起组织领导作用或技术顾问作用； 预见客?在S2以上人员指导?能够持续跟进客户户需求 下，能区分客户优先级 确保问题解决 解思考范决围 问题 ?根据明文规定和详细的工作指南做出简单选择和判断 ?工作有规律性，有明确方式，有先例可循 ?在相似的情况下做出判断和选择 集体解??在一般业务领域中承决问题 担一定的作用； ?遵循公司指导方针和专业原则灵活性处理问题 ?在已知的范围内寻求解决办法 ?在关键业务领域中?在关键业务领域中承担一定作用和在一承担较重要作用或在般业务任务中承担较一般业务领域中起骨重要的作用； 干或组织领导作用；
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