XX汽车销售服务有限公司岗位职责书
识别号 机构： 职位：二手车销售顾问 主管职位：二手车经理 （独立二手车部门） 日期：XX年X月 部门：二手车部/销售部 任职者： 主管名称： 接受 核准 目的 （职位存在的理由，限制和目标） 以上级下达的二手车销售任务为目标，在二手车经理的指导下，完成二手汽车销售任务 直属员工人事权限 雇佣/解雇 薪酬/业绩评估 升/降级 内部调动 无 无 无 无 直接上属： 下属总人数： 建议 决定 直接下属： 建议 决定 间接下属： 建议 决定 类别： 建议 决定 经理： 专业人员： 其他： 工作网络 外部 厂家 内部 二手车经理 /经理 外部 客户 银行 二手车销售顾问 二级经销商 中介机构 最低要求 教育程度 大专及以上学历，市场营销、经济管理相关专业毕业 经验 1年以上销售经验 特殊知识 有熟悉汽车产品知识；了解汽车构造、维修知识及各种汽车相关配置状况；了解二手车市场以及竞争对手的 情况 技能 良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、以及较强的计划执行能力；熟悉计算机操作；有驾驶执照
职位：二手车销售顾问 任职者： 日期: XX年X月 责 任 范 围 名称 定义 该职责所要达到的结果/目标 1. 协助制定二手车业务计划 ? 对二手车市场进行调研、分析，协助二手车经理制定相关的业务计划 2. 在二手车经理的指导下，完成二手车销售任务和日常销售工作 ? ? 二车手的交易、置换工作，了解竞争车的价格及性能 定期追踪保留老客户，吸引新客户 级 别 全 部 部 分 协 助 协助 衡 量 标 准 数 量 质 量 ? 销售计划完成率 ? 销售计划完成率 ? 销售台数 全部 ? 二手车单车利润 ? 阶段新增潜在客户数量 3. 建立、完善客户信息系统 ? 积累接洽过的客户及已购车客户信息，建立、完善并随时更新客户信息系统 ? 为二手车销售总监/经理提供客户信息，进行决策支持 全部 ? 客户档案完整性与准确率 ? 信息反馈延误/差错率 ? 培训考核成绩 全部 4. 学习与自我提升 ? 对各品牌汽车知识进行经常性汇总，并对二手车销售活动中的经验进行及时总结 ? 销售技巧、流程和精品知识的学习 协助 5. 其他工作 ? 完成上级委派的其他临时性工作 ? 上级的评价
汽车4S店二手车销售顾问岗位职责书
