保险业年保费收入从1997年到1998年也仅增长2.3%。由此可见，中国保险市场发展的潜力和空间还非常大。
展望二十一世纪，中国保险业，尤其是寿险业，作为二十一世纪的产业，将会迎来更大的机遇和挑战，开放与竞争将是保险业发展的主题。
1.2 WTO后中国保险企业所面临的挑战
我国加入WTO后，全国老百姓在保险上获得实惠，整个中国保险行业的业务水平和服务水平在竞争环境中得以迅速提高。然而中国保险市场将涌入大批国外强有力的竞争者，中国保险企业将面临挑战
1．外资保险公司在资金和行业经验上有着绝对的优势。
全球最大的25家外国保险公司中任何一家的资产总额都远远高出我国整个保险业年拥有的资产总额。大多数全球外资保险公司发展已上百年，具有着丰富的行业经验。他们的发展战略、竞争策略、管理模式、经营方式、产品和服务的设计等都远远先进于国保险业。外资保险公司的雄厚资金和丰富经验既支持其在中国市场的竞争，又吸引到大量的中国客户。 2．外资保险公司拥有最先进的信息技术。
通过企业高度网络化、信息化和现代化，外资保险公司可以充分调用其全球资源，在中国形成其竞争优势；他们通过企业高度网络化、信息化可以运用最有效的管理和最灵活的市场经营，最准确的、最有效益的产品和服务强化竞争。中国保险业企业在企业网络化、信息化和现代化上与这些全球保险公司有着关键性的差距。
3．外资全球保险公司有着丰富的迅速开拓市场和占领市场的经验。
在很多发展中国家，甚至是在许多发达国家中，外资全球保险公司能够非常迅速的开拓市场，成为当地国家保险业中的主导企业和领先企业。进入WTO后，这些全球保险公司会迅速争夺市场，随后争夺在中国保险市场上的主导地位和领先地位。
4．外资企业在保险资金应用上的优势。
为了减少对银行利率的依赖，外资保险公司把大部分保险资金从银行储蓄转移到债券、基金、证券和对企业的投资。通过对债券投资，外资公司可有9-10%的回报；通过对基金的投资，外资公司可有15-30%的回报；通过对证券投资，
外资公司可有大于30%的回报。相应外资公司可以用回报高的保险产品来吸引越来越多的客户，而且外资公司向客户提供方便的保险、银行、证券、基金、债券等全方位的金融产品和服务。我国保险企业的保险资金运用受到限制，绝大多数保险资金放在银行中。随着银行利率的不断降低，中国保险企业的利润空间越来越小。对比之下，外资保险公司将能迅速争夺到中国保险公司的大量客户。
5．外资保险公司在机制上具有更大的活力。
外资保险公司不但对保险资金充分资本化，将保险资金投资在债券、基金、证券和银行等金融领域，而且对保险公司进行自身的资本化、证券化，为企业自身不断升级增添活力和资金。外资保险公司在政府支持下，打破行业的限制，可以成为金融集团控股公司，可以有自己的保险、银行、证券、基金等下属公司，资金运用水平、围、效率和监控得到充分的发挥。而我国保险公司由于体制的限制，业务扩展所需的资金受到限制，而且企业没有更多的生存和发展空间。由于缺乏人才、经验和技术，又不能一下把体制限制放开而处于劣势。
6．外资保险公司首先争夺最好的市场。
从大量外资保险公司开拓和占领国外市场的事例来看，外资保险公司首先争夺最好的市场。为此外资保险公司不会首先去我国大西北去开辟市场，而是首先在沿海地区、发达地区、大城市地区与中国保险企业展开市场争夺和利润空间争夺。这些地方是我国国保险公司业务水平最高的地区，而且也是我国绝大多数保险公司的绝大多数利润的源处。然而国外保险公司凭着各方面的优势，仍会争夺大量客户。
7．外资保险公司实行人才本土化竞争策略。
外资全球保险公司与当地国家保险企业不但争夺市场，而且争夺人才，争夺最好的人才。外资保险公司可以运用更高的待遇、更灵活的用人机制、更健全的培训制度，能够在短期建立起本地化的保险业务人才和技术人才队伍，借此能够迅速地进入不同文化背景的市场，同时造成国保险公司的管理人才和技术人才大量流失。 9．中国国保险公司的金融风险
中国国保险公司大部分保险资金放在银行，前几年银行利率为10%， 保费利润率为8%。由于银行利率的不断降低，中国保险企业的金融风险越来越大。
由于缺乏人才，缺乏丰富的保险行业的经验，缺乏对基金、证券、银行业务的足够经验，中国国保险公司在保险公司自身证券化、保险资金资本化过程会存在着重大的金融风险。
国外保险公司早已做好战略规划和竞争策略，在中国进入WTO后，凭着他们企业网络化和信息化迅速扩展优势和调动全球资源优势，势必迅速地、大规模地进入中国市场，并且首先进入中国沿海、发达地区和大都市地区，激烈争夺最好的市场。同时激烈争夺最好的保险人才，通过地区人才本地化，迅速进入不同文化背景的中国保险市场，争夺和建立与最好客户的关系。凭着丰富的行业经验，方便的和优质的全方位保险、银行、证券、基金、债券的金融超市服务和良好回报的产品大量吸引客户。通过电子商务和网上保险，去扩大其在中国保险市场份额和客户份额。通过灵活的机制、全面和及时的监控，力图使他们自身利润更高和金融风险更小。通过企业的网络化、信息化优势来迅速实施他们上述的目标。在中国进入WTO后，这些国外全球保险公司对于整个中国保险业的冲击是绝对不可低估的。为了确保中国人寿在中国保险行业中的领先的地位和主导作用，为此中国人寿必须要有自己的对策，采取行动，加快、加大改革力度和投入力度。
1.3 中国人寿信息化发展的紧迫性和机遇
虽然入世后,中国保险市场开放有一个过渡期，然而中国人寿必须立刻行动起来。中美WTO协议允许美国保险公司在2至3年可进入对美国有重要利益的主要城市；允许在5年美国保险公司在中国市场上没有任何地域限制以及在业务围可进行包括占保险总额百分之八十五的保险业务。
对中国人寿来讲，外国公司将在2至3年与中国人寿在中国保险业最好地区市场和中国人寿主要财源地区市场进行激烈的竞争；在5年与中国人寿在全国围和全行业围进行全面的竞争。对此，中国人寿在未来竞争中就会处在不利的、被动的地位，中国人寿全体员工多年来艰苦奋斗所获得的在中国保险市场占有大部分份额的优势、在中国保险业中处于主导和领先地位的成果就可能丧失。
中国人寿未来必须要具有与国外保险公司相当的业务水平和信息化水平。中国人寿用5年时间赶上国外保险公司世界先进业务水平和信息化水平是可行的，同时也是十分急迫的。
中国人寿对未来竞争的严峻形势要有危机感和紧迫感，要迅速动员起来，将外国保险公司带来的外部竞争压力转变为中国人寿部建设的巨大发展动力。
1．中国保险公司发展的最好途径是一方面学习和借鉴外国保险公司的成功发展经验、竞争策略、管理方式、运行模式、信息技术应用、资金运用、人才培养、市场开拓、风险防、产品和服务开发；另一方面是了解和把握未来经济发展趋势、保险业发展趋势和信息技术发展趋势；再一方面是加大加快投入力度，争取“后发先至”。
2．信息技术的飞速发展已经引发了二十一世纪经济新潮流：开放的全球经济、迅猛发展的网络经济和信息经济。在开放的全球经济中，中国保险公司不但与外国保险公司、金融公司竞争，而且还会与他们合作，强强结合，走向全球金融市场。通过吸引外资投入或在国外上市，提高自己的综合竞争能力，在网络经济和信息经济中，凭着率先使用最先进的信息技术和网络技术，许多企业后来居上，超过前者。保险搭乘网络化、信息化快车后，其优势是显而易见的。通过企业网络化和信息化，企业的生产效率大幅度上升，并有了质的变化。未来谁错过搭乘网络化、信息化这班快车，谁就将被无情地抛弃，保险业也不例外。中国人寿若能抢先搭乘上企业网络化、信息化这班快车，就能在未来保险市场竞争中处于领先地位。
根据国外经验，金融机构企业网络化和信息化仅仅靠自身信息技术队伍是不够的，必须还依靠能提供专业化的网络和信息技术的工程公司。
1．中国人寿企业网络化和信息化工程是一个瞄准国外保险公司网络化和信息化世界先进水平的工程，需要与一个具有国外保险公司企业网络化和信息化工程丰富经验的专家为带头人的工程公司合作。
2．中国人寿企业网络化和信息化工程是一个全国围的工程，需要与一个具有全国围工程能力的工程公司合作。
3．中国人寿企业网络化和信息化工程是一个到县区的工程，需要与一个具有到全国县区维护队伍及能力的全国工程公司合作。
4．中国人寿企业网络化和信息化工程必是一个世界先进水平的标准化和统一化的工程，需要与一个在全国各地、各业务系统、网络、通讯等各方面都能实现这种标准化和统一化的工程公司合作。
市中兴通讯股份正是符合上述要求的公司，市中兴通讯股份是96年国务院确定的全国512户重点国有企业之一，现有员工7000余人，其中本科学历以上者达70％，硕士研究生2000多人，博士、博士后140多人。1995年中兴通讯在同行厂家中率先通过ISO9001国际质量管理标准的认证，1998年顺利通过了3
年到期换证审核。1997年11月18日，中兴通讯在证券交易所上市。1998年，中兴通讯实现销售额达41.7亿元。
中兴通讯坚持“服务，凝聚顾客身上”的服务宗旨，在国设有27个销售中心、26个技术支持和售后服务中心以及7个专网营销工程服务中心；在全国围拥有2000多名销售人员和售前工程师，遍及全国每个省市地市、县区。拥有一支有2000多人的全国工程及售后服务人员，可以“服务到全国，服务到县区”；中兴通讯还拥有一支专门从事开发的2000人的研发队伍，可以根据客户需求进行二次开发。
中兴通讯具有多层、多渠道解决技术和工程问题的组织机构，能提供7Χ24小时的售后技术支持服务。中兴通讯可以在全国围培训客户技术人员，并提供运行外包服务，中兴通讯具有一位多年从事国外全球网络技术和工程的专家作为金融网络技术和工程项目的带头人。
像中兴通讯这样具有全国工程能力和综合实力的公司，国企业并不多。中国人寿和中兴通讯合作对中国人寿开展企业网络化和信息化是一个很好的机会和机遇。中国人寿要抓住目前的机遇，学习国外先进经验，把握发展趋势，加大加快对企业网络化、信息化的投入，后发先至，在WTO后更加激烈的竞争中取胜。
2. 国外保险公司成功的企业发展战略，策略和经验
2.1 国外保险公司成功的企业发展战略和策略
从美国众多保险公司迅速发展的历程上可以看出他们采用了如下成功的企业发展战略和策略：
(1) 明确企业网络化和信息化是企业的商业目标。外国保险公司在对信息技术
投入的过程中认识到，只有明确企业网络化和信息化是企业的商业目标，才能表现出企业网络化和信息化在企业发展战略和竞争策略中的重要性和优先性。通过实现这一商业目标，才能体现出一个企业现代化和在行业中的领先和主导作用，才能对信息技术的投入和产出有更有效的管理。 (2) 充分认识信息技术应用的战略价值和竞争价值，这些企业的决策层是根据
企业的生存和长期发展，而不是根据企业的成本来加大、加快企业对信息
中国人寿信息化发展战略规划建议书22
