243.团队不可能单独运作，与其他团队合作的情况是必要的。与其他团队合作的首要步骤是（D）。确定
244.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括领导授予其他成员管理权。属于领导授予其他成员管理权的表现是（D）。领导者
245.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是（A）。成员知道犯了
246.团队成员之间很少面对面地交流，而是通过电子方式进行交流，这样的团队是（B）。虚拟
247.团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（C）。团队成员抱怨
248.团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（B）决策。创造性
249.团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。“按照标准分析解决方案”属于（B）决策。理性
250.团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。“思考不可思议的问题”属于（C）决策。创造性 251.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（B）。要求成员
252.团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，采取的方式合理的是（C）。贺总
253.团队领导评估成员学习效果的过程不包括（C）。评估学习目的
254.团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（C）。绩效关系不大 255.团队领导在支持团队发展的过程中，做法不正确的是（A）。组织目标和团队
目标
256.团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（D）。挑战者
257.团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（B）。鼓励者
258.团队目标和组织目标的关系是（C）。团队目标服从组织目标
259.团队与团队的融洽相处需要彼此了解，彼此了解的内容不包括（B）。核心客户资料
260.团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是（C）。对自己
261.团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（B）。分享信息 262.团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（D）。团队
263.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（A）。提出 264.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（A）。提出 265.推迟解决冲突是面对冲突的（D）行为。回避
266.推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（B）。使
267.完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（A）。发生冲突
268.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。委托
269.王总是公司销售部的经理，他在接到上级下达的任务目标后，与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。根据目标管理计划，下一个步骤应该（B）。与下级
270.王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（D）。顾客
271.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（A）的特点。鼓励
272.为了保证交流顺畅，达到预期效果，在交流的过程中应注意一些技巧。这些技巧不包括（D）。强调
273.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的步骤之一“阐明问题”阶段，说法正确的是（A）。需要明确
274.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并监督解决方案，说法正确的是（B）。需要
275.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（A）阐明问题
276.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（A）。要
277.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（D）。在
278.为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（A）。配置相同
279.吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（D）。协调
280.吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（D）。协调
281.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（C）。软指标比硬指
282.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D）。企业
283.现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（B ）。同地面
284.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（A）。更多
285.消除员工不满情绪的方法不包括（A）。置之不理
286.销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的（B）。正确的形式
287.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（B）。部门
288.小陈打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART原则中的
（B）原则。可实现的
289.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（C）。陈述中
290.小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（D）。自信
291.小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是（C）。供销
292.小贺是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小贺想做一个工作计划，描述最恰当的是（C）。尽可能
293.小贺向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（C）。从下到上
294.小贺在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（D ）。消极
295.小贺在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（A）。优势
296.小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（C）。自信 297.小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（A）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。协作
电大个人和团队管理期末考试答案
