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某某小区管理方案
目 录
物业基本概况┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈ 物业服务范围、内容及标准┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈ 机构设置及人员配备┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈ 物业管理费用测算┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈ 前期工作计划┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈ 有关配套建议┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈
前言：某某小区计划于2007年10月竣工。“兵马未动，物业先行”，小区
物业管理前期的各项筹备工作已迫在眉睫。对此，就有关问题多次向开发商咨询，在此基础上拟定了一个物业管理初步方案，谨呈领导审阅。
第一章 物业基本概况
（一）基础设施情况：
1、占地总面积：约 万平方米； 2、建筑总面积： 平方米；
3、绿化率：40%，绿地面积：约8000平方米； 4、住宅楼2幢：编号 ；
5、消防中控室1个（与安全监控室一体）设置在 ； 6、电梯共计4部（客）；
第二章 物业服务范围、内容及标准
小区物业服务范围、内容及标准 项目 范围 工作内容 1、 负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施； （一）小区规划红线范2、 每年一次对小区房屋和共用设备设施进行综合管围以内，涉及公安全普查，根据普查结果制定维修计划并理 共事务的管理 组织实施； 3、 每天有专职物业人员负责接待和处理服务
范围内的公共性事务，受理咨询和投诉；夜间有物业人员值班，处理急迫性事务，水、电等急迫性报修15分钟内到达现场； 4、 有健全的物业管理规章制度，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全； 5、 与小区业主签订物业管理服务协议； 6、 全体物业员工统一着装，持证上岗； 7、 每年进行一次物业管理服务满意率调查，满意率达到90％以上。 标准要求：小区内楼房、共用设施设备、基本市政设施运行正常、维修养护及时。包括： 1、 按计划做好小区内楼房及共用设施设备的日常养护和维修； 2、 小区内护栏、围墙、路灯、楼道灯、绿化（二）小区房屋及共用等公共设施、设备正常使用，道路、甬路、共用设设施、设备的日步道、活动场地平整清洁，边沟、涵洞畅施设备常维护（电梯、通； 管理 水泵、暖气等） 3、 雨水、污水管道保持畅通，雨水井、污水处理等相关设施无破损； 4、 负责小区智能化设施的日常运行维护，保证性能良好； 5、 每年清洗一次楼房外墙。
XX小区管理方案(精)
