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AMT咨询 - 知识管理方法论(简版) - 图文

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知识管理整体蓝图:结合对知识管理现状及未来企业发展战略的需要,确定出企业知识管理的整体蓝图

企业知识管理建设的整体蓝图,应该包括以下方面的内容。即:

?建设面向知识管理的企业文化

?全集团范围内一致性的、科学的知识体系

?在企业发展战略指导下的知识管理的管理体系,包括知识管理组织架构和管理制度?符合企业发展战略,并可以有效支撑知识管理体系的技术平台

文化蓝图:共享的知识文化

知识蓝图:知识分类体系/知识地图

管理蓝图:知识管理的管理体系

知识

管理知识管理组织架构知识管理组织架构

绩效

知识管理运行制度知识管理运行制度知识管理考核制度知识管理考核制度知识管理激励制度知识管理激励制度

系统蓝图:知识管理的IT系统

AMT咨询专业实用为您着想第16页共

知识管理之“知识蓝图”:知识蓝图核心是知识分类体系,需结合企业的业务特点进行构建,满足日常工作及管理的要求

??知识蓝图主要规划了知识分类,以及基于知识分类的目录体系,并在目录体系基础上整理出的知识地图?记录一个文档特征的基本信息有哪些?文档有哪些分类属性,反映文档的关联特性?文档的目录结构怎么设,才能体现公司的特点和使用者的习惯?权限体系如何设置满足实际业务要求知识分类属性知识整理工具?使用什么样的方式合理找到相关知识点?如何保证文档的及时更新知识蓝图知识库目录知识地图?建立哪些知识地图,更好的提高使用便利性AMT咨询专业实用为您着想第17页共页

知识管理之“知识蓝图”:基于业务过程的知识梳理,建立面向全院不同领域的知识分类体系,实现知识的无序到有序

知识类别清理职能类知识??人力资源管理??行政??信息管理??总经办??……

项目类知识

??产品研发项目??IT建设项目类??战略规划类项目??……

流程类知识

??报销审批流程??招聘流程??……

其他知识

主目录设计综合考虑多项输入:??知识类别清理结果??知识分类属性??战略发展要求??员工使用习惯??……

进行主目录(一级目录)的分析设计,可能的视角有:

??组织架构??价值链??品牌??……

满足“完全穷尽、相互独立”原则

子目录搭建知识分类属性主目录确定之后针对每一个主目录分析其知识知识逻辑结构,仍然是整理知识管理库“完全穷尽、相互独工具目录立”知识地图AMT咨询专业实用为您着想第18页共页知识管理之“知识蓝图”:综合考虑业务流程、产品战略等多方面关键因素,构建统一的面向全院的知识分类体系

知识分类体系的构建需要综合考虑“维度”与“属性”,维度的分类主要用于知识知识库的目录设计,属性的分类用于文档的搜索与管理功能设计;维度的层级需与可操作性,易用性,查找速度一起综合考虑,不宜设计过于复杂。第三属性第一维度知识分类属性知识整理工具知识管理知识库目录第二维度知识地图第三维度统一知识库z与业务相关存在几种分类维度?第四维度z哪些业务属性是最重要的?z属性间的分类/分级如何设置?页

第一属性z与产品战略相关存在几种分类维度?第二z……属性第四属性第五维度AMT咨询专业实用为您着想第19页共

知识管理之“知识蓝图”:在知识的分类整理过程中,使用有针对性的知识梳理模板,基于业务流程,将蕴含在个人及组织内的知识挖掘出来业务过程中知识梳理模板隐性知识点(请按论文知您二级任务三级任务四级任务标题的形式进行表述)现有的隐性认为还可以一级任务该隐性知识点的是否可以文档化优知识的积累(项目(项目(项目知识点要分开写,每一识用哪些管理管理与共享采(PCP)贡献者文档化先级还是需求schedule)schedule)schedule)行只能写一个点,可以的方式策略和方法?插入新的行来填写例知识分类属性知识整理工具知识管理知识库目录示知识地图服务支持类知识梳理模板不同的业务过程对应不同的知识梳理模板,重点梳理出:什么样的知识点是实际业务过程中最为关注的?AMT咨询专业实用为您着想第20页共页

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知识管理整体蓝图:结合对知识管理现状及未来企业发展战略的需要,确定出企业知识管理的整体蓝图企业知识管理建设的整体蓝图,应该包括以下方面的内容。即:?建设面向知识管理的企业文化?全集团范围内一致性的、科学的知识体系?在企业发展战略指导下的知识管理的管理体系,包括知识管理组织架构和管理制度?符合企业发展战略,并可以有效支撑知识管理体系的技术
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