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圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 2011年房地产经纪《房地产经纪实务》真题及详解
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意） 1．现代市场营销以（ ）为中心。 A．客户 B．产品 C．利润 D．成本 【答案】A
【解析】以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。这就要求企业重视客户的需求，了解客户的需要、欲望和行为，发展能满足客户需要的产品或服务，并以积极方式说服客户购买这些产品或服务，甚至采用有效的营销手段去唤起需求，以便实现企业的营销目标。
2．在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（ ）。 A．过去为公司创造的利润现值 B．过去为公司创造的利润总和 C．未来为公司创造的利润现值 D．未来为公司创造的利润总和 【答案】C
【解析】根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：①历史价值，是指到
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 目前为止，客户为公司创造的利润现值；②当前价值，是指客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；③潜在价值，是指客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。
3．“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（ ）的特征。
A．区域性 B．交易复杂性 C．不完全竞争性 D．供给滞后性 【答案】C
【解析】房地产市场作为一个特殊的商品市场，具有以下特征：①区域性；②交易复杂性；③不完全竞争市场；④供给存在滞后性；⑤与金融市场关联度高；⑥受到较多的政府行政干预。其中，不完全竞争市场是指房地产市场参与者较少，且房地产交易价格及交易信息多为非公开的，使得买卖双方较难了解到真实的市场行情。此外，土地资源的相对稀缺性及其必须由国家经营的特性决定了房地产市场的有限开放。因而房地产市场竞争不充分，交易效率较低。
4．下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（ ）。 A．地段要求 B．购买意向 C．户型要求
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www.100xuexi.com D．经济收入水平 【答案】B
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 【解析】房地产消费动机，是激励房地产消费者产生房地产消费行为的内在原因，主要包括：①消费者的购买意向；②影响消费者购买动机的因素；③消费者购买动机的类型等。
5．[已过时]为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是（ ）。
A．重点调查 B．抽样调查 C．典型调查 D．全面调查 【答案】A
【解析】房地产市场调查方法按选择调查对象来划分有：①全面调查；②重点调查；③典型调查；④抽样调查等。其中，重点调查是以有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推断出一般性结论。采用这种调查方式，由于被调查对象数量不多，企业可以用较少的人力、物力、财力在很短时期内完成。如调查高档住宅需求情况，可选择一些购买大户作为调查对象，因为这些大户对住宅需求量、对住宅功能的要求占整个高档商品住宅需求量的绝大多数，从而比较容易推断出整个市场对高档住宅的需求量。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
6．[已过时]房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有（ ）。
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www.100xuexi.com A．盈利性 B．稳定性 C．可进入性 D．可衡量性 【答案】B
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 【解析】房地产市场细分的目的是为企业认识市场、分析市场和选择目标市场提供依据，有效的市场细分的原则包括：①可衡量性；②可进入性；③盈利性；④稳定性。其中，稳定性是指细分后的市场在一定时期内保持相对稳定，即购买该种房地产产品的顾客群具有一定的稳定性，在这种情况下，企业能长期有效地占领该细分市场，利于企业制定较长时期的营销战略，减少企业营销风险，使企业取得长期稳定的发展。例如，外来人口多的特大城市，青年人是购房主体，一个细分市场就是大学毕业3到4年即将结婚的青年人。本案例中，房地产经纪机构针对刚毕业的年轻人制定长期的营销战略，说明了该细分市场具有稳定性。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
7．针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（ ）。
A．市场分析定位法 B．SWOT分析定位法 C．建筑策划定位法 D．目标客户需求定位法 【答案】D
【解析】房地产产品定位具体有以下三种定位方法：①房地产产品市场分析定位法；②
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 房地产产品SWOT分析定位法；③房地产产品的目标客户需求定位法。其中，目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场的实际需求，开发建设出能满足他们个性化需求的产品。题中，房地产开发企业针对购买小户型的年轻人开发出满足他们个性化需求的小户型单间公寓属于目标客户需求定位法。
8．[已过时]某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合（ ）上的拓展。
A．长度 B．宽度 C．密度 D．深度 【答案】B
【解析】房地产产品线可以从产品组合的宽度、长度和深度进行衡量。其中，产品组合的宽度是指企业能够提供产品线的数量。例如，一家房地产经纪机构，可以提供经纪业务、房地产估价业务、房地产代办业务、物业投资顾问业务四条产品线。A项，产品组合的长度是指企业销售不同产品的数量；D项，产品组合的深度是指产品组合中每一产品线所包含的品种。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
9．某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为（ ）元/m2。
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2011~2012年房地产经纪《房地产经纪实务》真题及详解【圣才出品】
