福星御景城物业部 奖励与处分管理规定
为加强物业公司组织管理，严肃工作纪律，规范思想行为，奖励 先进，督促后进，责罚过错，特制订本规定：
一、奖励
㈠如有下列情况，公司将予以奖 励：
1、 工作积 极热情、服务态度很好、听从领导 指挥、服从安排，工作认 真负责、 刻苦耐 劳，工作效率很高、工作质量很高、服务文明礼貌、服务 形象很好，连 续三个月成 绩显著者。
2、 礼貌热情服务、赢得客户称赞、为公司赢得良好声誉者。
3、 为加强经营管理，提高服务质量、服务 形象和经济效益，节约公司成本等 方面提出合理化建 议，经实施后有显著成效者。
4、 为维护正常的工作秩序，保护公司、客户 生命财产安全作出显著成绩者。
5、 积极参加公司内外的各种 评比竞赛、技术 比武活动，取得优异成绩者。 6、 工作中积极、认 真 负责，及时发现、报告、排除安全隐患、漏水、乱费电 ， 可避免重大事故和 经济损失者。
7、 工作时间 之余热心关注公司工作，并经常牺牲个人休息 时间，积极参加公 司业余工作，自觉为 公司做奉献，成 绩显著者。 8、 其他对公司有一定 贡献的行为。
㈡公司设 立的主要 奖励项目：
1、年度优秀员工：每年一次，奖励当年度工作表 现突出的人 员。 2、月度优秀员工：每月评比，奖励当月工作表 现突出的人 员。 3、专项奖 励：对某一事 项的单独奖励。
㈢奖励方式：
1、通报 表扬：由公司或部门经理签发，通报范围视具体奖励行为而定，并给 予一定的物 质奖励。
2、专项奖 励：由公司决定，可授予锦旗（奖状）、较大额度的 奖金，奖金额度 分 200、300、500、800、2000 或以上，由部门经理上报建议，公司人事部确认， 经公司总经理签发实施。 3、月度奖 金：
1）、月度奖 金额为 10、20、30、50、200 元等次。
2）、员工表现符合奖励条件的，员工班组长每月可为员工申请 2次及以下 20 元及以下每次的 奖励，由部门主管核 实，经部门经理签发实施。
3）、员工表现符合奖励条件的，部门主管每月可 为员工申请 2次及以下 50 元每次的奖励但奖励总额不超过 80元，经部门经理核实、签发实施。
4）、员工表现符合奖励条件的，部门经理每月可为员工签发 1次 200元每次 的奖励。
5）、部门月度奖励由部门做出部 门内部通 报，并报公司人事部、财务 部备案。
6）、部门经理、部门主管、班组长 虚构事 实为员工实施奖励时，由公司人事 部进行调查，违规实施者由公司人事部 进行处罚，处以违规奖励三倍的 罚款， 并记过处分。
7）、部门月度奖励权利需经公司总经理签发授权令，授权令签发后，公司财 务部按
物业部经理签发的月度奖励报表在员工月度工 资里发放。
二、处分
员工违纪行为分为以下三种情况： ㈠一般违纪行为：
1、当月上下班迟到、早退 2 次（含）以上3次以下的。 2、每次迟到、早退超过 10 分钟的。
3、每月 2次以上 3次以下不按 岗位工作职责要求做的。
4、每月 2 次及以上 3次以下岗位形象差、工作拖拉、出工不出力、不认 真负工作效率工作效果低下的。
5、上班时不遵守着装 规定，不按规定佩戴工作牌的。
6、非工作原因仪 容不整，个人卫生、发型、化妆、饰 物佩带不符合 规定的。7、上班时 私自会客，打私人 电话，吃零食、抽烟、看书、玩手机等的。 8、上班时 离 岗窜岗、奔跑、喧哗，影响公司形象的。 9、上班时 不按规定执行上级的工作指令或要求的。
10、上班时对 客户或同事不 讲 文明礼貌，讲 粗话、脏话的。 11、私自允许 非本公司人 员在 员工宿舍内留宿。 12、弄脏 工作区域的 环境卫生，浪费公司能源。 13、上班时 利用公司设施、工具干私活。 14、看到失职违纪 行 为不报告的。 15、未经同意私自 换班或更换休息时间的。 16、上班前未按规 定做好准 备工作的。
17、工作疏忽，丢失、损 坏公司财物、岗位工具物品价 值在200元以内的。 18、不按规 范使用 对讲机的。
19、擅自修改、篡改、涂写上班记录的
20、不在规 定区域内休息的，不按要求巡 逻、签到的。 21、其他违 反有关规定和常 规惯例的一般 违纪行为。
责、 ㈡较重违纪行为：
1、当月上下班迟到、早退 3 次（含）以上5次以下的。 2、每次迟到、早退超过 30 分钟的。
3、每月 3次以上 5次以下不按 岗位工作职责要求做的。
4、每月 3 次及以上 5次以下岗位形象差、工作拖拉、出工不出力、不认 真负 责、工作效率工作效果低下的。
5、旷工 1 天以上 3 天以下不请假的。 6、未经许 可，使用公司钥匙、私配公司钥匙。 7、委托他人或代他人签到（离） （打卡）。 8、上班时间 睡觉、打瞌睡的。
9、因服务态度、工作表现 受到公司 领导、其他部门、客户 投诉的（经核实）。 10、顶撞领导、上级 ，拒绝执行上 级的工作安排的。 11、未经 批准擅自外借公司 财物的。 12、不及时 上交客户或他人 遗留财物的。
13、弄虚作假，擅自篡 改记录、报 表数据，给正常工作造成不良后果的。 14、搬弄是非，诬陷、诽谤 他人，破坏集体 团结、破坏他人、公司声誉的。 15、与同事、客户发 生争吵，严重影响公司形象的。
16、违反消防、安全等有关规 定，给公司财产 造成一定的 损失。 17、玩忽职 守，给公司、同事、客户财产 造成一定的 损失的。 18、私自启用公司的公共设施，造成不良后果的。
19、工作疏忽，丢失、损 坏公司财物、岗位工具物品价 值在 200元以上、 500 元的
20、其他属于较严 重违纪的行 为。 ㈢严重违纪行为：
1、 当月上下班迟到、早退5次以上的。
2、 每月5次以上不按岗位工作职责要求做的。
3、 每月5次及以上岗位形象差、工作拖拉、出工不出力、不认 真负责、工作 效率工作效果低下的。
4、 旷工2天以上不请假的。
5、 态度恶劣，谩骂领导、客户、同事及他人，辱骂 或殴打他人的； 6、 上班时间赌博、酗酒的； 7、 组织煽动员工聚众闹事的；
8、 向相关单位、客户 索要钱物，接受贿赂的； 9、 偷盗、参与偷盗公司、客户、同事、他人的钱 物的；
10、 利用职务、工作之便营私舞弊、谋 取私利，将公司钱财占为己有的； 11、 破坏公司设施、设备、物品的；
12、 工作严重失职，造成公司、客户、他人财 物损失，金额在500元以上的； 13、 出现道德败坏、大伤风化、严 重影响公司形象的行 为的； 14、 向外泄露公司商业 机密，给公司造成一定的损失的； 15、 未经批准，擅自接受媒体采访，给公司造成严重负面影响的；
16、 严重违反公司消防、安全操作规 定，给公司造成的损失金额在500元以 上的；
17、 触犯刑事法律、治安管理条例等国家或地方法规 的； 18、 当月累计旷工三天（含）以上； 19、 其他属于严重违纪的行为。
三、处分方式：
公司的 处分分为警告、记过、留职察看、免职、辞退（解除劳动合同） 、罚 款、赔偿损失、追究法律责任。 处罚细则：
㈠一般违纪处罚可采取警告、罚 款10-50元的处分
御景城物业部奖励与处分管理规定
