招警考试经典面试题及参考答案 

得等提升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况,我们也要正确看待,而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作；第五，白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后工作中，我相信我的表现也会得到组织的认可，孰优孰劣，一定会自见分晓。 2. 你对加班的看法？

【参考解析】加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正看待。第一，分析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由于一些特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚；第二，要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式。公务员为了完成临时性、重大性工作任务，处理应急性突发性事件，业余时间执法监督检查，组织大型活动等都会出现加班情况；第三，加班的时间、频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康；第四，加班要给予一定的物质补贴,必要时要对加班人员安排休息时间，这样才能调动职工的积极性。

3. 你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

【参考解析】第一，应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋；第二，如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班；第三，实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好，如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作作完才能着手去做。 4. 如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办？

【参考解析】第一，我本意是为单位努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；第二，责任承担问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取，如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找原因总结经验；第三，总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的能从自己的或者是别人的错中吸取经验教训，并在今后的工作中去避免同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误。

5. \无规矩不成方圆\，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈\规矩\和\创新\二者之间的辩证关系。

【参考解析】第一，\无规矩不成方圆\的本意是指没有圆规也就是画圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情应坚持的基本办法，基本规范。规矩和创新之间是辩证统一的关系；第二，规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展；第三，规矩不能一成不变，随着形势的发展和工作手段、方式的改变，原来的规矩也要通过创新加以完善和改变。是在规矩上的发展；第四，作为一名公务员要在遵守规矩的基础上，针对自己工作岗位、领域出现的新情况、新问题进行大胆创新。

1. 如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？ 【参考解析】：第一，对亲戚朋友向你求情的事不能轻易答应，更不能收授亲戚朋友的钱物或接受吃请；第二，要对照公务员处理公务回避原则，分析亲戚朋友向你求情的事，是否属

于回避范围，如果是，应该向组织申请回避，如果不是，可以继续处理；第三,亲戚朋友向你求情的事如果由我处理，要在向亲戚朋友作好耐心说服的基础上，依法处理，亲戚朋友向你求情的事如果由我的同事处理,不能干预，支持同事依法处理；第四，要针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生。在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你，在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。 2. 你如何理解行政机关“执法”、“管理”与“服务”的关系？ 【参考解析】：第一，“执法”、“管理”与“服务”是行政机关的基本职能；第二，“服务”是第一位的,全心全意为人民服务是行政机关的根本宗旨,“服务”贯穿行政机关工作的全过程；第三，“执法”、“管理”与“服务”的关系。“执法”、“管理”是手段，“服务”是目的和结果。 3. 你如何理解公务员选拔“德才兼备”的原则？ 【参考解析】：第一，“德才兼备”是对公务员的基本要求，坚持“德才兼备”原则是确保公务员队伍素质的基础；第二，“德”是指公务员应具备坚定的政治信念、优良的工作作风、良好的人格品质等；“才”是指公务员应具备扎实的专业技能、较强的分析判断能力、灵活的处理问题能力、一定的组织协调能力等；第三，“德”、“才”不同的组合，会有不同类型的人。“有德有才”是全人，“有德无才”是庸人，“无德有才”小人，“无德无才”是废人；第四，作为一名公务员，要力争作“有德有才”的人，力戒不作“有德无才”的人，坚决不能作“无德有才”、“无德无才”的人。

4. 你如何理解公务员管理中实行的“问责制”？ 【参考解析】：第一，“问责制”是指对公务员的违法、违规、失职、渎职、不作为、乱作为和不作为所造成的后果必须和能够追究责任的制度；第二，“问责制”是加强公务员的管理，促使公务员勤政、廉政的一个重要手段，“问责制”的实行必将对加强公务员的责任心，提高公务员队伍的素质产生积极的推动作用；第三，“问责制”的形式有引咎辞职、罢免资格、罢免职务、党纪政纪处分、承担行政法律责任。

5. 你所在的单位派你去参加一个由上级组织的临时性活动（如联合检查组、联合执法组、某项活动、会议组织机构等），你打算怎么办？ 【参考解析】：第一，愉快的接受，弄清临时性活动组织机构、工作职责、报到时间地点、工作期间等有关事项；第二，按时报到，服从临时性活动组织机构的工作安排，遵守临时性活动组织的规章制度；第三，按照即定的工作职责开展工作；第四，定期向所在的单位汇报工作、学习、思想等情况；第五，遇到重大问题或难题要向所在的单位领导请示。

1. 行政机关工作人员要经常担任值班，你认为应如何作好值班工作？

【参考解析】第一，认真学习值班有关规章制度，牢记值班职责，注意记住本人的值班时间，对组织临时性调整值班时间或重大节日、重大活动值班要尤为关注，对同事要求的调班是否同意要有一个明确的答复；第二，按时作好接班。接班时应提前十五分钟到达值班现场，履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的情况，尤其是要注意交班同事交待的未处理完的事项；第三，要坚守值班岗位，不得擅离职守，更不自行安排替班，有急事确须办理，要向带班领导请假，经带班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；第四，履行职责，认真处理相关事项。(1）对进入值班管辖区域的人员、车辆要严格登记手续，进入值班管辖区域的人员、车辆有特殊要求的（如，会见领导要事先通报，进入特殊区域要由有关人员领入等），要按特殊要求办理。(2）对上级或有关单位个人打来的电话（或传真）要作好记录，急办的事项要及时通知有关领导或部门。(3）对收到的信件、电报、特快专递、公文（或通知）、包裹等要注意清点，履行好签字手续，属急办的事项要及时通知有关领导或部门。(4）对发生的突发性事件（自然灾害、重特大事故、群

体上访、流行性传染病等）要引起高度重视。接到突发性事件后，要作好记录，向报告人员或单位问清有关情况并及时向带班领导报告，如果有关领导或部门对处理突发性事件有明确的指示、批示、处理意见，要及时向执行负责处理的单位或个人传达，注意关注突发性事件的处理进展和处理结果，收集突发性事件的信息资料，作好上请下达工作。(5）其它事项（注意结合报考岗位特点回答）；第五，爱护值班现场内的公物，维护值班现场的秩序。不得允许无关人员在值班现场逗留，不得在值班现场娱乐、饮酒，不得在值班时干私活等；第六，认真作好交班班。履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的

情况，尤其是未处理完的事项要作特别交待。

2. 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领

导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

【参考解析】第一，如果产生这种情况我会感到很遗憾，但是要正确对待；第二，要认真查找领导和同事不同意的原因。你工作设想，有可能与领导的意图不相符，有可能在事先没有征求领导或同事的意见，有可能应该由同事或集体共同完成的工作你想自己单独完成，有可能你认为既科学又可行领导或同事认为还存在不足，有可能领导认为实施的时机条件不成熟，有可能领导认为其他人已经有和你类似更加成熟的工作设想；第三，和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是麽原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，必要时可根据领导和同事们的意见对工作设想进行修改和补充；第四，如果方案没有问题，不实施有可能对单位的利益造成损失，可以建议组织或领导将你的设想进行公开讨论，充分征求大

家的意见。

3. 当你和领导意见有冲突时，你如何做？

【参考解析】第一，由于每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同，自己和领导意见发生冲突是一种正常的现象；第二，要认已自己和领导意见发生冲突的原因，尽量避免和减少这一现象的发生；第二，如果自己和领导意见发生冲突的原因是由于我过错造成的要主动承认错误，接受批评，服从领导的意见，按照领导的要求去处理问题；第三，假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，如果没有被接受，还是应服从领导的意见；第四，假如领导的事的意见或方法违反纪律、法律，那么不应当执行，有可能说服的情况下，说服领导改变，如果领导不改变，仍然领导坚持自己的作法，必要时可以向上级主管部门或有关纪律监察部门反映；第五，假如领导的事的意见或方法不违反纪律、法律，虽然领导的意见不是最好的，

还是应当执行领导的最后决定。

4. 从“沉默是金”谈人际关系？

【参考解析】第一，“沉默是金”这句成语的出现有它的时代背景，在建国之间，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气；第二，改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举；第三，另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默；第四，沉默是处理人际关系方式之一。坚持“沉默是金”要

做到：对单位同事之间工作范围属保密事项不能多问，对同事的隐私不能打听，不在背后议论领导和同事，对流言蜚语和小道消息不参与传播，不说不利于团结的话，对领导或组织的批评或不公处理不在公开场合宣泄，和领导或同事有矛盾或不同意见不在公开场合表示不满；第五，沉默不完全是金。对关系单位利益或原则问题不能保持沉默；对单位或社会上存在的不良风气或违法乱纪行为不能保持沉默，对领导或同事存在的严重缺点或错误不能保持沉默，对严重侵害自己利益或权益的行为不能保持沉默，对应该由自己发表或表态的意见不

能保持沉默。

5. 你得到提拔后A同事对你十分热情、言听计从 ，B同事反应冷漠、不言不语， C

同事冷言冷语，你如何处理与三人的关系？

【参考解析】第一，我认为同事之间关系是具有连续性的，工作环境和单位人员构成具有相对稳定性，一个得到提拔后不可能改变同事之间关系是具有连续性的，工作环境和单位人员构成具有相对稳定性；第二，一个得到提拔后更需要同事的支持，跟他们搞好关系尤其重要；第三，和A同事相处，还是要以前态度对待他（她），不能因为他对我十分热情、言听计从，而改变对他（她），的态度，更不能在处理有关问题上特殊化；第四，和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情或以适当的方式和他（她）交流；第五，和C同事相处，他（她）可能在某些方面对我存在看法或者是偏见，这是正常现象，我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法，选择适当的时间进行以下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，消除误会。

你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办?

很荣幸，在我的工作生涯中还未遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：

(1)尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他“喜欢显示，搬弄是非”的毛病。不论从事何种行业，首先要学会做人。

(2)对于他喜欢显示自己并说我坏话的行为，我表示同情。人人都有展示自己、突出自己，争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其他方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。 (3)我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。 (4)我相信领导看人、识人的能力，相信“路遥知马力，日久见人心”这句话。如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好下场的。

例题：假如由你来处理一起交通事故，但你的领导、同事、朋友都纷纷向你施加压力，向你求情，你会怎么办？ 【试题分析】 在工作当中，这样的情景确实经常出现。我们如何在坚持法律公正的基础上妥然处理好与领导、同事、朋友之间的说情风？这就需要我们合情合理合法来回答问题。 破题表态：

作为一名警察，在工作中肯定会遇到上述问题，这确实是一个难题。关于这个问题，我是这样看的，法律大于情面。在任何情况下，只要有丝毫违反法律法规的行为，无论什么人

向我求情，我都坚决不会答应。但是，我会尽量以婉转的方式和求情的人沟通，说明相关的法律政策，违反法律为什么必须受到处罚。这样既宣传了法律知识，起到教育人的目的，又不会伤及朋友感情，还可以取得他的理解和支持。 具体措施： 一是了解情况。如果对方要我做的事情是符合情理且不违反原则，仅仅是需要我在履行职责时适当协助，我会考虑给与帮助。这也体现了工作的原则性和灵活性的统一。但是，我不会接受求情者的任何形式的物质感谢。

二是坚持原则。如果领导、同事、朋友需要我做的事情已经超出了法律公正性，违背了原则，作为一名人民警察，我要牢记自己身上的责任和义务，记住权力是人民赋予的，必须正确的行使，树立人民警察的光辉形象。

三是说明情况。同时，在具体处理过程中我要注意原则性和灵活性的统一，处理好工作和私人关系。我应该耐心地做好解释工作，把相关的政策、程序告诉领导、同事和朋友，说明自己确实无能为力，希望得到理解和支持。我相信大家会明白我的苦衷，也不会影响我们之间的感情。 拔高升华：

路遥知马力，日久见人心。我们生活当中只要坚持真诚待人，工作当中严于律己，即使在具体事情上可能没有满足一些领导、同事与朋友提出的一些不合理的要求，我相信日后还是会理解和认可我的行为。 例题二。一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他啰嗦，大吵大闹，让很多群众围观，怎么解决？(2009年2月20日上海招警) [试题分析]

本题的关键词有“不符合规定”、“群众围观”，在公务员的工作当中这样的事情难免发生。题目的难点在于，老大爷要办的事不符号规定，办了，违反规定；不办，老大爷不满意。 破题表态：这确实是一个大难题。我既要做到依法办事，又要稳定老大爷的情绪。 具体解答：(1)为了不影响其他人的工作，疏散围观群众，我首先要把老大爷请到会客室，给老大爷倒杯茶，拉近和老大爷的距离，打消他的顾虑，安抚他的情绪，等老大爷尽快冷静下来后，认真地、耐心的听取老大爷的诉说。(2)根据老大爷说的情况，站在老大爷的角度多说些理解、同情的话。如果是我真的在态度上有问题，冒犯了老大爷，那么我会对老大爷诚恳道歉。在老大爷情绪稳定的前提下，向老大爷说明我们的工作是严格按照政府工作条例进行的，是有法可依的，希望他也能够理解我们的工作。(3)如果在短时间内老大爷还是不能理解我们的工作，我就要暂时中断一下我的工作，把老大爷送回家，另请和老大爷关系密切能够说服老大爷的人继续做耐心细致的工作。在条件成熟的条件下，我在找机会和老大爷深谈。当然我可以找机会帮助老大爷解决他遇到的一些问题，相信通过我努力老大爷一定会理解我的工作。

拔高升华：只要我们以心交心，诚心对待老百姓，依法办事，不可能得不到老百姓的拥护和支持。