为何信息化会导致那么多“IT黑洞”

中国社会正处于千年未有之大变局之中，从文明的演进上看，农业文明—工业文明—信息文明构成了中国社会的晶状结构，而且信息文明的重塑化程度越来越强；从市场的角度看，世界经济向全球化演变的趋势日益明显，随着加入，中国不可避免地加快了全球化的步伐。 国外跨国公司亦将自己的制造中心、研发中心迁往中国，新一轮的圈地运动业已展开；从顾客的角度看，目前买卖双方的关系已发生了重要的变化，现在大多数商品完全是买方市场，顾客主宰着买卖关系，所谓体验经济的兴起便是明证；从现代企业成长的角度看，经过20年的改革开放，中国民营企业的确成长起来，经过了最初的原始积累，如今步入腾飞时期，而且像诸如虚拟企业等组织形态也被越来越多的人所熟知。 面对这一变局，企业应该怎么办？比竞争对手更快学习和应变的能力可能是唯一的竞争优势，为此，信息化成为企业获得技术竞争优势的源泉。 正如菲利普··伊文斯等人指出每个行业都是信息产业已成为一种社会共识，信息化带动工业化也成为一句耳熟能详的口号。 但问题接着就来了，为什么信息化会导致那么多的黑洞和信息孤岛？为什么无数的企业在等死和我死的信息化怪圈中不能自拔？究其原因，说到底，在于原先的信息化范式已经失效，无法真正适应这一全球化时代集成化分布式企业的新变局，无法搭建一张公平接入的网中网，无法实现标准统一的技术平台、无法实现数据融合和业务融合，更无法实现企业间的流程再造和根本变革。 一句话，过去的信息化是在工业时代背景下的信息化，尽管其手段采用了信息技术，但是其管理思想、组织形态、企业文化、市场形态都

未发生根本性的变化，而且信息化始终处于的层次；而如今的信息化则是知识经济时代的信息化，信息化成为与企业变革相匹配的最佳利器，信息化必须适应激烈的市场和组织变革，必须体现客户主导的体验经济思想。 今天的企业信息化必须在具备技术内在一致性的基础上，整合企业内外的全部资源，信息化要用来真正地运营，用它来降低成本、增加效益、强化关系，这应该是考虑的头等大事。 这一切都要求我们要具备一种大变局时代的信息观。 从国家的层面上来讲，这一信息观的核心是指作为国家创新工程标志的知识集群的崛起，我们必须从重塑信息空间的角度认识目前中国出现的独立的知识管理运营服务提供商现象；从企业的层面上来讲，这一信息观的核心是指从聚集单一技术和技术应用的信息化10版数字化阶段过度到注重组织协同和创新能力的信息化20版智商化阶段。 姜奇平语对于业而言，这种战略观的转变，意味着一次全新的产业布局和产业分层。 欣慰的是，我们看到无数的产业巨头这两年都在做这方面的调整。 如今，像网络、互联网、中间件、数据库、甚至操作系统都突破了过去的概念内涵，对于身处下游的中国企业而言，过去的集成、服务、应用等概念亦随之发生了改变。 总而言之，一种面向最终用户综合应用的、基于统一技术平台的和基础环境的新型架构正在浮现，它们分别以·和2为阵营、实现了网络时代的一次横向整合。 君不见，如今网络已成为智能化信息网络思科、互联网已成为第三代互联网微软、、电子商务已成为随取即用的基础、中间件已成为基础件、服务已成为综合服务网新、应用已成为关联应

用联想………所有的产业变迁昭示出一条新的信息化的路径。 据互联网实验室研究表明，这一新的信息化将突破国家、社会、企业、个人、计算、行业、业务等七大边界，成为无边界的、虚拟的、实时的信息化。 详见互联网实验室《中国企业信息化战略研究报告》。 尤其是对企业而言，在业务外包的基础上产生了一种新的企业组织结构形式———扩展企业。 这时的企业信息化不再是孤岛式的信息化，企业通过电子商务的信用链条，突破了单个企业的资源局限和管理局限。 对于这一新型的企业形态，尽管多数国际厂商对之称谓不—，如分布式集成企业、实时企业、虚拟企业等，但其企业信息化思想是一致的，即无论是在企业内部、还是供应链以及电子商务，都必须以一种整体有效的信息观来统领企业复杂的信息化需求。 应该说，这次产业的巨大变迁对于中国业而言是具有巨大挑战的。 因为大多数的标准和资源都集中在国外巨头的手中，说这次变迁是一场巨头的盛宴一点也不为过。 那么，中国企业是不是只能做一些边缘的应用软件以及集成服务工作，而不能在产业分层方面占据一席之地呢？所有关心中国业前途的人们都在从心底发出这样的呐喊。 大势不可违。 总体而言，中国企业大多成为此次变革的被动跟随者。 为此，政府部门和一些老科学家对此忧心忡忡，试图用一种国家扶持的战略打破这一僵局，借着电子政务的东风，国产的、操作系统等也进入人们的眼帘。 但是，这些产品目前较之相对确定化的市场格局，只能在某些特殊领域取得突破，更多地只是成为一种符号象征。 还有一种最坏的可能是，电子与政务的结盟由

此滋生了一轮新的数字化腐败，使中国的现代化进程充满了凶险。 正是在这种背景下，业务基础件概念的问世对于中国业而言具有一种石破天惊的意义。 它的出现，标志着中国业第一次在产业层级上获得了实质性的突破。 所谓业务基础件，就是业务驱动的基础平台和集成开发工具。 它是基础件和复杂应用软件的最佳契合点，是解决业务鸿沟的有效途径。 可以这样说，基础件尽管对中间件做出了实质性的超越，但也只是最多解决了数据统一的问题，还始终未实现具备技术无关性特征的业务统一和流程统一。 这一空白的恰恰也是中国厂商发力的支点所在。 业务基础件所表现出的信息化观，也正好是我们前面所标榜的信息时代的信息化。 它具有客户主导、快速反应、持续完善的特征，真正做到了与时俱进。 所谓客户主导，是指业务基础件改变了由技术人员或实施厂商主导信息化的局面，实现了真正由客户从自身的业务流程出发，业务人员自己定义软件内容。 所谓快速反应，是指基于业务基础件的信息化，大大节约了信息化的布署时间。 传统的信息化工程经常一实施就是一年，久拖不下，最后不了了之。 而用了业务基础件，真正做到省时省力，只用个把月就可把项目实施完毕，何乐而不为？所谓持续完善，是指基于业务基础件的信息化，不但实现跨平台的平滑过度，也可随企业成长的需求不断变革业务流程，从而极大地保护了用户的投资。 对于急剧变革中的中国企业而言，业务基础件的出现，无疑是信息化市场的福音。 其内在的技术一致性和技术无关性特征，与中国企业的特征具有天然的关联。 等软件公

司在多个项目中成功应用业务基础件，已显示出这一类软件巨大的应用价值。 中国企业信息化要实现综合协调、分步实施、业务为本、效益优先的总体目标，就必须依赖像业务基础件这样的支撑环境和开发工具；同样中国业要想实现与巨人比肩，也必须有像业务基础件这样的重大创新。

它是一只名叫“晶晶”的鸽子，它饿了。平常，那个人早就回来了，老远打响一个长长的呼哨，“晶晶”飞过去，落在他的肩上，那个人会抚摸它，从口袋里摸出一把稻谷或绿豆喂它。每当它飞向北山山谷从那里带回纸条，主人就会笑容满面，看完纸条后他会在地上翻一个斤斗，摸出一个闪亮的铁匣子塞进口里左右拉动，奇妙的声音就在这时发出来了。可现在，它正面临着孤独与饥寒。 它的主人是一个外号叫“麻雀”的人。 招工这件要命的事闹腾得他周身疲惫，结果对方还是摇头。“麻雀”必须投入最后的一搏，他长嘘了一口气，声音透出了沉重：“兄弟，这事只能你来帮我一把了。实在对不起，我舍不得你走，可有什么办法呢？人家居然看上你了……”主人看着它，不再说话，眼里有了亮晶晶的东西。 第二天一早，主人把“晶晶”塞进一个暗而闷的硬纸盒，鸽子扑扑地挣扎，主人找来剪刀，给它挖了两个方方正正的透气窗，然后提着纸盒出门了，它不再听到主人的说话声。 它在剧烈晃荡的黑暗中不知过了多久，眼前突然变得明亮，“晶晶”本能地往后一坐，再猛地一弹，就箭一般射了出去。一个中年人的粗嗓门留在了它身后，一个小孩的哭泣声也留在了它身后。 “晶晶”一头扑进了无边无际的开阔与自由。这地方空气太冷太干了，它记得家乡的群山中有个美丽的湖，还有主人圆乎乎的黑脸。它越飞越高。 一早醒来，少了鸽子的叫声，他恨不得抽自己两个耳光。这次鸽子外交同样失败，虽然好容易讨得了招工师傅的欢心，但在“公社推荐”这一关仍踩了地雷。 此时，老队长正喊着他的名字，说：“还没吃早饭啦？要吹哨子了。上午在丝瓜冲散粪。” “我……手痛。” 他右手腕一弯，好像再不能伸直了，“哎哟哟，哎哟哟，怕是骨折了”。 “那，那你就去看牛吧。” 他实在不愿在这个山冲与泥粪打交道了。记得六年前刚下乡时，他有多么火热的幻想呵。他是瞒着母亲转户口的，是揣着诗集偷偷地溜进下乡行列的。他渴望在瀑布下洗澡，在山顶上放歌，他还想靠自学当一个气象专家或林业专家。是什么使他学会了手腕表演术呢？他想不太清楚。他只知道，第一次招工给人们的震动太大了。现在一个个都走了，连山那边那位热情为自己掌管衣服钱粮的姑娘也一走就没了音讯。 “晶晶”感谢那只灰鸽，要不是它，自己早被老鹰撕成碎片了。灰鸽飞走了，不一会儿，带来一大群鸽子，这是个多么热闹的群体呵。咕咕咕——“晶晶”听出了它们的欢迎和安慰。 它吃饱了，喝足了，但还在东张西望。这里的一切没法使它忘记“那个地方”“那个人”，它怎么能停留在这里？不，我要寻找！ 他开始了新战略，他打定主意要让他们(当地领导)六神不宁放他走。那天，他在公社秘书面前耍赖，不几天，秘书的话就风传下来了：“那个叫‘麻雀’的，简直是城里的街痞子。” 今天看牛当然也不能太老实。一上山，他就一个大字躺在地上睡觉，结果收工时发现少了一头黑牛。社员们对他投射埋怨的目光。 它飞向南方。记得那天的暴风雨，真是惊心动魄，被风一次次掀倒，但它继续挣扎着向前，向前。现在终于有希望了，所见的多么眼熟呀！对于“晶晶”来说，寻找成了生命的寄托和生活的目的。 晨光从大树的枝缝里筛落，蜜蜂和蝴蝶又开始了工作……这里没有工作，这里有的是笑骂，扑克牌，空酒瓶以及来自父母的汇款单。“麻雀”现在已经学会了打扑克输了以后钻桌子和夹耳朵，学会了骂人…… 这天，外号叫“瓦西里”的黑大个说：“你太懒了！今天罚你去打鸟或抓鱼。” 他没有争辩，提起气枪出发。“麻雀”转了两个山冲，并未见到鸟。忽然，有鸟叫的声音传来，就在不远处。他赶快上子弹，弓着腰潜身树下，悄悄向前方运动。嘣——糟糕，慢点，它还没走，再来一下。嘣——它闪了一下，就栽了下去。打中啦！他一跃而起，跑过一个草坡，看到了苞谷地里的尸体。 这原来是一只鸽子。不过它太瘦了，也太脏了，全身都是泥灰。它是谁家的鸽子？射手想起了什么，上前捡起鸽子，摸摸鸟嘴边黑色的血污，身上的泥垢，大腿上化脓的伤口，还有胸前稀疏欲脱的羽毛。突然，他眨眨眼，惊得脸色突变：它腿上有一条破烂褪色的红绸带，还系着一个眼熟的鸽哨。 “晶晶！”他大叫了一声。 他捧着逐渐冷却的鸽子，带血的手指在哆嗦。