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第三章——内部资源、能力与核心竞争力
一、单项选择题 1、 答案：B
答案：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。 [新]企业能力”知识点进行考核 2997 2、 答案：A
答案：本题考核实现产品差异化的关键因素，产品质量是实现产品差异化的关键。 [新]超越竞争对手”知识点进行考核 3031 3、 答案：C
答案：竞争性基准即直接以竞争对手为基准进行比较，企业需要收集关于竞争对
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手的产品、过程以及业务业绩方面的具体信息，用与企业自身的情况进行比较。 [新]评价核心竞争力”知识点进行考核 3044 4、 答案：D
答案：过程或活动基准，是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。“朋克”和“卡尔诗”位于不同的城市，不存在直接竞争，但是核心业务很类似，所以“卡尔诗”所进行的分析是“过程或活动基准”。 提示注意比较竞争性基准和过程或活动基准。竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较。过程或活动基准，是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。 [新]评价核心竞争力”知识点进行考核 3060 5、 答案：D
答案：正保公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。
[新]评价核心竞争力”知识点进行考核
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3063 6、 答案：D
答案：技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。
[新]企业资源”知识点进行考核 3086 7、 答案：D
答案：无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。 [新]企业资源”知识点进行考核 3089 8、 答案：A
答案：按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。
[新]企业核心竞争力”知识点进行考核 3102
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9、 答案：D
答案：选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势；选项C属于企业的机会。
[新]SWOT分析”知识点进行考核 3107 10、 答案：C
答案：建立竞争优势的资源是指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。例如两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源。
[新]企业核心竞争力”知识点进行考核 3150 11、 答案：D
答案：市场营销是指提供购买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动，甲公司通过捆绑销售的营销方式来引导买方购买自己的产品，所以属于市场营销。
[新]价值链分析”知识点进行考核 3177
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12、 答案：C
答案：该银行的这种活动属于技术开发。 [新]价值链分析”知识点进行考核 3180 13、 答案：B
答案：关系性资源属于无形资源，也是企业容易忽视的资源。 [新]资源分析”知识点进行考核 3136 14、 答案：A
答案：对于管理人员来说，最便捷的融资方式是用企业的利润进行再投资，即内部融资。
[新]资源分析”知识点进行考核 3140
二、多项选择题 1、 答案：AB
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第三章公司战略与风险管理-答案
