客户描摹

目

客户姓名 标

黄先生 年龄 客户

25-35岁 描

职业 摹

高校教师 服饰及档次品大众品牌私家车品牌及型 无车或中下档次私家家庭状2人 牌 号 车 况 客户基础背景及特征 黄先生是江西人，来珠海五年，在大学教书，副教授。已婚，无小孩，现住教师员工宿舍（福利分房），家庭月收入约1.5万，有一定积蓄，收入稳定，想要买一套属于自己的房子。 处于事业的上升期和奋斗期，眼光比较长远，考虑问题比较周全，购房希望能满足未来几年内的需求。 用于自住，对居住功能、户型大小和总价较为敏感，即使在西区，也希望住进环境舒适，物管服务良好的小区。 客户特征总结：收入中等而稳定，受过良好教育，想要住进环境良好的小区，有一套属于自己的房子，注重户型朝向、物业管理服务和完善配套。 客户关注点 1. 户型朝向 主要用于自住，最关注户型朝向和通风采光效果，面积大小要满足自身基本居住需要即可。 2. 小区街区感和物管服务

小区应有强烈的街区氛围和良好的物业管理服务，温馨、舒适、安全。 3. 小区配套 会所，商业街，幼儿园等小区配套越来越被客户所看重，也是高档住宅小区的必备因素。 客户语录 “我在大学教书，现在住的是学校分的宿舍里面住着，未来计划生小孩，现在有点积蓄就打算在这边买房安定下来。” “我就打算在 区买房了，就近工作地点嘛，计划买个三房的，面积稍大一些以后也够住，希望自己能有个舒适的套房，还想要一个小书房可以给我备课。” “现在 区房子的质量一般，做得好的比较少，朝向、内部空间舒适度都非常重要，最好配套幼儿园，顺便解决未来几年小孩的教育问题。” “希望小区会所能做好一点，功能多一点，有娱乐类又有运动类，除了上班和回家休息外，有个场地给我放松身心或锻炼身体。”