四、需支持与配合的事项和部门 1. 修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门经理、主管副总经理及董事会共同审议。 2. 为保证绩效考核工作的顺利推行，公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核的推行与实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织、记录核查及汇总统计等职责。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 1.3.2 绩效考核实施总结报告 文本名称 一、总体运行说明 35021 88CD 裍21879 5577 啷e24558 5FEE 忮40379 9DBB 鶻33850 843A 萺29301 7275 牵28854 70B6 炶 ××××年度绩效考核工作已经结束，为了更好地总结本年度绩效考核经验与不足，便于下年度绩效考核工作的开展，特总结如下。 二、本年度绩效考核结果 本年度绩效考核已覆盖公司所有员工，整个考核体系包括公司级KPI指标考核、部门级KPI指标考核与岗位KPI指标考核三种，通过最后的数据收集与分析，可以认定在我公司推行该考核体系是有效的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就KPI达成情况做出说明。 （一）公司级KPI指标 公司级KPI指标一共10项，在本公司全体员工的共同努力下，全面超额完成了在年初设定的各项KPI指标的目标值。 （二）部门级KPI指标 ××××年度各部门KPI完成情况如下表所示。 ××××年度各部门KPI完成情况表 部门 设定量 指标项数 权重 24920 6158 慘\\:30194 75F2 生产部 10 痲 3= 100% 销售部 研发部 质检部 9 8 8 100% 100% 35552 8AE0 諠J37700 9344 鍄 20009 4E29 丩39932 9BFC 鯼N- 100% 采购部 仓储部 8 9 100% 100% 7 8 95% 80% 95 80 9 6 8 100% 80% 100% 100 80 100 9 90% 90 指标项数 完成量 权重 综合得分 绩效考核实施总结报告 受控状态 编 号 财务部 '25451 636B 捫3_37422 922E 鈮40548 9E64 鹤32426 7EAA 纪 8 100% 8 100% 100 行政部 人力资源部 10 10 100% 100% 8 8 90% 85% 90 85 ××××年度本公司所有员工KPI考核成绩分布如下图所示。 U28492 6F4C 潌38231 9557 镗31171 79C3 秃E y# 人数 80 60 40 20 40 50 60 70 80 90 100 分数 员工KPI考核成绩分布图 三、考核体系运行中存在的问题 （一）考核本身设计问题 25898 652A 攪 �S^l32957 80BD 肽 绩效考核的前提是需要有稳定的组织结构与科学的职位描述体系，但这些正是我们所欠缺的，会导致某些考核指标及流程设计不够全面。 （二）沟通问题 考核实施操作过程中的关键问题是考核者与被考核者之间的沟通问题。如果部门经理在协助下属员工制定其个人工作目标时不与本人进行充分沟通，考核过程中没有进行引导与协助，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用。以本次考核为例，部分考核数据的失效就缘于这一问题。 （三）认识问题 部分员工（也包括一部分中层管理人员）在认识上还不十分到位，他们认为绩效考核是人力资源部的工作，对于他们来说只是一个形式，所以从思想上还不够重视。此外在考核实施过程中，有的员工认为考核无非就是考核者找员工的麻烦，这些负面的认识误区在操作中使被考核者产生了明显的抵触与排斥情绪。 （四）推动问题 考核推动仍然非常重要，除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力支持也是不可缺少的。 四、应对策略 （一）优化绩效考核体系 通过本年度绩效考核的实践，对绩效考核体系进行有针对性的完善，尤其是那些反映问题较多或所占权重较大的考核指标。 （二）加强绩效考核培训 通过增加对全体员工的绩效考核知识培训，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯。 （三）加强沟通 人力资源部应加强与考核试行部门之间的沟通，通过表格或其他方式做好部门经理与下属员工之间考核沟通与互动的引导作用。 （四）强力推行 绩效考核工作虽然由人力资源部牵头，但需要公司自上而下的强力推行，关键是中高层领导的推行力度要大。所以，人力资源部的工作重点就是要加强绩效考核系统面向中高层管理者的推行工作。 （五）与薪酬挂钩 ,34574 870E 蜎 37253 9185 醅26622 67FE 柾E 1 绩效考核只有与薪酬挂钩，才能获得员工的重视，也才能够在考核中充分暴露一些原本无法暴露的问题，然后通过调整并不断优化考核体系，最终真正达到激励员工不断改进绩效的作用。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 第2章 高层管理人员绩效考核
2.1 董事会关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 31980 7CEC 糬{34128 8550 蕐>37338 91DA 1 年度利润总额 年度 釚1i39039 987F 顿 经核定后的企业合并报表利润总额 年度 财务部 财务部 资料来源 2 主营业务收入 主营业务 收入增长率 净资产收益率 企业战略 21795 5523 唣35105 8921 褡p37784 9398 鎘27153 6A11 樑经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额 3 4 年度 年度 财务部 财务部 5 26175 663F 昿36976 9070 遰36529 8EB1 躱 目标实现率 年度 董事会 6 董事工作 报告通过率 年度 董事会 2.2 监事会关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 {38146 9502 锂1 财务审查计划 按时完成率 g_a23665 年度 5C71 山L 监事会 2 财务状况调查 计划完成率 经营管理监督 会议召开次数 各项监督检查 报告提交及时率 22326 5736 圶?ws33235 81D3 臓26706 6852 桒年度 监事会 3 年度 考核期内召开经营管理监督会议的次数 监事会 4 年度 监事会 5 22157 568D 嚍C 列席董事会 会议的次数 年度 考核期内列席董事会会议的次数 监事会 6 监事工作 报告通过率 年度 监事会 2.3 总经办关键绩效考核指标 序号 KPI指标 部门工作计划 B30942 78DE 磞1 /6%/35853 8C0D 谍 按时完成率 2 3 文书记录起 草差错次数 总经理日程 安排合理性 月/季/年度 发生影响文书记录质量的严重错误次数 总经办 月/季/年度 考核周期 指标定义/公式 资料来源 总经办 月/季/年度 k20757 5115 儕40149 总经理对日程安排表示不满意的次数 总经办 4 印鉴违规 使用次数 9CD5 鳕 39341 99AD 馭\\ 月/季/年度 没有按照制度规定使用印鉴的次数 总经办 5 6 7 文件传递及时性 会议准备 的充分性 档案资料 归档及时率 月/季/年度 月/季/年度 9< 40234 9D2A 鴪考核期内没有及时传递文件的次数 因会议准备不足而造成会议 延误或会议中断的次数 总经办 总经办 总经办 26030 65AE 斮29156 71E4 燤H 月/季/年度 8 企业宣传网站 更新频率 月/季/年度 考核期内企业宣传网站每周更新的次数 总经办 2.4 总经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 总经理 董事长 部门 部门 h38001 9471 鑱O|dY39872 指标维度 9BC0 鯀39425 9A01 騁 KPI指标 净资产回报率 主营业务收入 财 务 类 总资产周转率 5% 利润额 15% 15% 10% 考核期内净资产回报率在____%以上 考核期内主营业务收入达到____万元 考核期内利润额达到____万元 35407 8A4F 詏28 40765 9F3D 鼽h35237 89A5 覥6 考核期内总资产周转率达到____%以上 成本费用利润率 年度发展战略目标完成率 内部运营类 新业务拓展计划完成率 投融资计划完成率 5% 10% Vb27370 6AEA 櫪a 29602 73A2 玢客 户 类 市场占有率 25053 61DD 懝24606 601E 怞 5% 品牌市场价值增长率 客户投诉次数 学习发展类 核心员工保有率 员工流失率 5% 5% 5% 5% 考核期内品牌市场价值增长率在____%以上 考核期内控制在____%以内 考核期内达到____% 考核期内控制在____%以内 考核期内市场占有率达到____%以上 5% 10% 考核期内成本费用利润率达到____%以上 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____% 考核期内新业务拓展计划完成率在____%以上 考核期内投融资计划完成率在____%以上 权重 绩效目标值 考核得分 本次考核总得分 考核 指标 H20672 50C0 1.成本费用利润率 成本费用利润率=2.品牌市场价值 利润总额×100% 成本费用总额
30个行业绩效考核指标库大全（288页） - 图文
