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暑期装修公司实习日志

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三一文库(www.31doc.com)/实习报告

暑期装修公司实习日志

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暑期装修公司实习日志

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知

识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 5月2日周三天气晴

经过昨天的简单培训后,在同事的帮带下,开始做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,通过各种营销渠道收集客户资料。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

第一天的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。 5月4日周五天气晴

今天我不用去小区谈单了,因为今天公司给员工做培训,虽

然我们是刚去公司的,但是公司还是非常重视我们的,这种被重视的感觉在我工作时给了我一种莫名的力量。这次培训主要是针对业务方面的主要内容为以下几点:

1、当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?

2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?

3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公司的报价却很高时,应该怎样回答?

4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时,如何回答?

5、当客户询问公司两级价位有何区别时,应该怎样回答? 6、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅料都相同,但工程报价却不相同时,应该怎样回答?

7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多,是不是把费用都摊在我们身上”时,应该怎样回答?

8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时,应该怎样回答?

9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时,应该怎样回答?

10、当客户对“首期付60%,中期付35%”的付款方式持有异

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