1.选项中哪项不是“ERG理论”的概念( )。 A.尊重 B.成长 C.关系 D.生存 答案:D
2.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中,把( )类型的领导行为定义为效率最差的A.PW型 B.pm型 C.P型 D.M型 答案:B
3.心理学家麦格雷格在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的(A.复杂人 B.现代人 C.经济人 D.发展人 答案:C
4.奥德弗的ERG理论:该理论提出生存需要、( )和成长需要作为人的基本需要。 A.关系需要 B.人际需要 C.情感需要 D.认可需要 答案:A
5.克服职工对变革的心理障碍,有以下几种方法:( );相互尊重;转变观念;利用群体动力。A.扩大宣传 B.加强教育 C.参与变革 D.改变待遇 答案:C
6.参照测量法测量的对象是( )。 A.人际交往频率 B.人际交往动机
C.人际关系中的相关关系 D.人际关系的密切程度 答案:B
7.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( )。 A.对发展的需要
B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 答案:D
8.冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为(A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 答案:D
9.冲突是企业运行过程中( )地产生的一种特殊现象。 A.可避免 B.不可避免 C.不应该 D.不可能 答案:B
10.不良的( )、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素。 A.交往 B.行为 C.沟通 D.组织 答案:C
11.个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态A.挫折 B.公平 C.期望 D.强化 答案:A
12.下列挫折的行为表现中,属于妥协行为的是( )。 A.自我安慰 B.逆反 C.升华 D.补偿 答案:A
13.一般遇到挫折后,个体会产生心理防御机制,主要有合理化作用,代替作用,压抑作用,否认A.投射作用 B.鼓舞作用 C.愤怒反应
D.强化作用 答案:A
14.二元说强调,组织文化是组织中的( )和精神文化的总和。 A.物质文化 B.群体文化 C.社会文化 D.团队文化 答案:A
15.非权力影响力是靠领导自身的因素产生的,非外界赋予的,主要包括道德素质、才能因素、(A.个人魅力因素 B.知识因素 C.话语权因素 答案:B
16.非正式群体的名称最早是由心理学家( )提出来的。 A.阿希 B.梅奥 C.费斯延格 D.卡伦 答案:B
17.以非正式群体的性质为依据,可以把非正式群体分为积极型、( )、消极型和破坏型四类。 A.情感型 B.规范型 C.活动型 D.中间型 答案:D
18.改变态度的方法主要有参与改变、宣传改变、说服改变和( )等方法。 A.意志鼓励 B.目标改变 C.情感鼓励 D.强化改变 答案:B
19.个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合,是导致行为及使一A.个性 B.人格 C.气质 D.文化素养 答案:A
20.( )指人的需要尚未得到满足的一种反映形式。 A.期望 B.欲望 C.激励 D.挫折 答案:B
21.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机,但动机因素比能力因素( )。 A.次要 B.更次要 C.更重要 D.更无足轻重 答案:C
22.( )是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合,是导致行为及使一A.个性 B.人格 C.气质 D.文化素养 答案:A
23.“早熟”与“晚熟”是( )。 A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 答案:C
24.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )。 A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 答案:B
25.“江山易改,秉性难易”,说明个性具有( )。 A.整体性 B.独特性 C.稳定性 D.倾向性 答案:C
26.下列选项中属于个性心理特征的是( )。 A.能力
B.兴趣 C.爱好 D.信念 答案:A
27.在心理学研究的历史上,第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位的是( )。 A.心理技术学
B.群体动力理阶段 C.霍桑实验 D.需要层次理论 答案:C
28.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( )。 A.法约尔 B.梅奥 C.勒温 D.麦考密克 答案:B
29.在沟通过程中,发送信息的主体称为( )。 A.信息源 B.通道 C.接受者 D.编码 答案:A
30.上级主管了解基层状况的主要沟通方式是( )。 A.平行沟通 B.书面沟通 C.上行沟通 D.下行沟通 答案:D
31.按信息沟通的语言表达方式分类,信息沟通可以分为口头沟通和( )沟通两类。 A.声音 B.数字 C.符号 D.书面 答案:D
32.沟通网络有链式、圆周式、轮式、( )、Y式沟通。 A.单项式 B.循环式 C.开放式