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2024年中国移动智慧社区 智慧物业解决方案(完整版)

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中国移动数字智慧社区

解决方案

郑州新开普电子股份有限公司

2011年3月

中国移动数字智慧社区解决方案

目 录

第一章 智慧社区综述........................................................................................................................... 1

一、 前言 .......................................................................................................................................... 1 二、 智慧社区的建设背景 ............................................................................................................... 2

1. 物联网时代即将来临 ....................................................................................................... 2

2.1. 物联网介绍 ..................................................................................................................... 2 2.2. 物联网产业的发展及应用 ............................................................................................. 4 2. 手机移动支付前景看好,将进入大规模推进阶段 ....................................................... 5

2.1. 我国手机支付业务发展现状 ......................................................................................... 5 2.2. 我国手机支付市场发展趋势 ......................................................................................... 7

三、 智慧社区的总体规划 ............................................................................................................... 9

1. 智慧社区的基本概念 ....................................................................................................... 9 2. 智慧社区的发展与现状 ................................................................................................... 9 3. 智慧社区的主要特点 ....................................................................................................... 9 4. 智慧社区的规划、设计应遵循的原则 ......................................................................... 10 5. 设计标准.......................................................................................................................... 11 四、 智慧社区的总体结构 .............................................................................................................. 11 第二章 智慧社区介绍.......................................................................................................................... 11

一、 智慧社区与智能卡 .................................................................................................................. 11 二、 智慧社区建设目标 ................................................................................................................. 12

1. 系统建设总目标 ............................................................................................................. 13 2. 智慧社区的定位 ............................................................................................................. 13 3. 智慧社区网路拓扑图 ..................................................................................................... 14 4. 智慧社区整体功能框架 ................................................................................................. 15 三、 中国移动智慧社区手机运维中心管理功能 ......................................................................... 15 四、 卡片选型介绍:RF-SIM卡 .................................................................................................. 16

1. 卡片选型:..................................................................................................................... 16 2. RF-SIM卡的特性 .......................................................................................................... 16 3. RF-SIM卡通讯特征: .................................................................................................. 16 4. POS机读、写卡机制 ................................................................................................... 17 5. 信息结构......................................................................................................................... 17

第三章 智慧社区设计方案 ................................................................................................................. 18

一、 基础信息完善......................................................................................................................... 18 二、 全面数据共享......................................................................................................................... 18 三、 实现集中控制......................................................................................................................... 18 四、 智慧社区行社区..................................................................................................................... 19 五、 项目实施效果......................................................................................................................... 20 第四章 智慧社区中心平台 ................................................................................................................. 21

一、 智慧社区中心平台管理系统介绍 ......................................................................................... 21

1. 系统结构......................................................................................................................... 21 2. 系统功能......................................................................................................................... 21 3. 系统的安全性 ................................................................................................................. 22 二、 智慧社区平台-管理中心 ..................................................................................................... 23

1. 系统参数设置 ................................................................................................................. 23 2. 终端管理......................................................................................................................... 23 3. 用户管理......................................................................................................................... 24 4. 系统数据管理 ................................................................................................................. 24 三、 智慧社区平台-制卡中心 ..................................................................................................... 24 四、 智慧社区平台-结算中心 ..................................................................................................... 25

1. 结算中心基本功能 ......................................................................................................... 25 郑州新开普电子股份有限公司

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2. 商户管理与结算 ............................................................................................................. 25 3. 清分、清算..................................................................................................................... 26 4. 统计分析......................................................................................................................... 26 五、 智慧社区服务平台 ................................................................................................................. 26

1. WEB查询服务 .............................................................................................................. 27 2. 电话语音查询服务 ......................................................................................................... 27 3. 触摸屏自助信息查询 ..................................................................................................... 29 4. 数据统计分析及辅助决策系统 ..................................................................................... 29

第五章 智慧社区中国移动手机运维平台 ......................................................................................... 29

一、 系统设计目标......................................................................................................................... 29 二、 体系架构 ................................................................................................................................ 30

1. 系统结构示意图 ............................................................................................................. 30 2. 业务流程示意图 ............................................................................................................. 31 3. 系统设计原则 ................................................................................................................. 31 4. 系统采用技术 ................................................................................................................. 31 5. 系统架构......................................................................................................................... 31 6. 客户资料统一管理 ......................................................................................................... 32 7. 业务资源统一管理 ......................................................................................................... 32 8. 全业务受理..................................................................................................................... 32 9. 客户综合保持管理 ......................................................................................................... 32 10. 灵活的业务开通方式 ..................................................................................................... 32 三、 手机智慧社区运维平台-智慧社区端 ................................................................................... 32

1. 系统业务流程 ................................................................................................................. 32 2. 系统管理......................................................................................................................... 33 3. 用户登录......................................................................................................................... 33 4. 手机短信发送或接收 ..................................................................................................... 34 5. 手机短信模式流程 ......................................................................................................... 35 6. 平台总体功能 ................................................................................................................. 35 四、 通用信息管理平台平台 ......................................................................................................... 36 五、 档案管理平台......................................................................................................................... 37 六、 短信管理平台......................................................................................................................... 37

1. 完成功能......................................................................................................................... 37 2. 控制台 ............................................................................................................................ 37 3. 短信发送......................................................................................................................... 38 4. 短信收发......................................................................................................................... 38 5. 统计信息......................................................................................................................... 38 七、 手机STK菜单 ....................................................................................................................... 38 第六章 智慧社区商务消费及小额支付系统 ..................................................................................... 46

一、 消费方式 ................................................................................................................................ 46

1. 商务消费系统结构图 ..................................................................................................... 46 2. POS消费方式 ............................................................................................................... 47

3.1 中心管理 ....................................................................................................................... 47 3.2 网点消费 ....................................................................................................................... 47 3.3 物业收费 ....................................................................................................................... 47

二、 消费POS机主要功能特点 ................................................................................................... 47 三、 系统POS运行模式 ............................................................................................................... 48 四、 系统POS机数据采集 ........................................................................................................... 48 五、 收费终端 ................................................................................................................................ 48

1. 商务消费POS机 .......................................................................................................... 48 2. 超市智慧社区收现POS机 .......................................................................................... 50 3. 移动手持POS机 .......................................................................................................... 51

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3.1 产品简介 ....................................................................................................................... 51 3.2 产品功能 ....................................................................................................................... 51 3.3 产品特点 ....................................................................................................................... 51 3.4 技术参数 ....................................................................................................................... 52

第七章 智慧社区身份识别管理系统 ................................................................................................. 52

一、 人员进出身份识别管理 ......................................................................................................... 52 二、 智能卡门禁管理系统 ............................................................................................................. 53

1. 系统功能......................................................................................................................... 53 2. 产品特性......................................................................................................................... 54 3. 读卡器系列..................................................................................................................... 54 三、 1.2.3.4.四、 1.2.3.4.五、 1.2.3.4.5.6.7.六、 1.2.3.4.七、 1.2.3.八、 1.2.第八章 一、 1.2.3.二、 1.2.3.三、 1.

IC卡门锁管理系统 ................................................................................................................ 55

系统介绍......................................................................................................................... 55 门锁功能特性 ................................................................................................................. 56 技术参数......................................................................................................................... 56 表面处理......................................................................................................................... 56 远距离车辆出入管理系统 ..................................................................................................... 57

系统概述......................................................................................................................... 57 系统特点......................................................................................................................... 57 系统功能......................................................................................................................... 59 系统设计......................................................................................................................... 59 智慧社区工作考勤管理系统 ................................................................................................. 65

系统概述......................................................................................................................... 65 指纹考勤认证系统介绍 ................................................................................................. 65 指纹考勤认证系统结构图 ............................................................................................. 66 指纹考勤认证系统特点 ................................................................................................. 66 系统功能......................................................................................................................... 67 考勤管理软件 ................................................................................................................. 68 考勤机 ............................................................................................................................ 69 智慧社区信箱门锁管理系统 ................................................................................................. 70

系统介绍......................................................................................................................... 70 系统特性......................................................................................................................... 71 智慧社区信箱门锁结构图 ............................................................................................. 72 使用流程......................................................................................................................... 73 电子巡更系统......................................................................................................................... 73

系统概述......................................................................................................................... 73 系统设计......................................................................................................................... 74 产品特性......................................................................................................................... 74 社区在线门户系统 ................................................................................................................. 76

系统介绍......................................................................................................................... 76 系统模块设计 ................................................................................................................. 77

智慧社区能源管控系统 ......................................................................................................... 80

非接触式IC卡预付费水表系统 ........................................................................................... 80

系统简介......................................................................................................................... 80 系统特性......................................................................................................................... 80 技术参数......................................................................................................................... 81 非接触式IC卡预付费电表系统 ........................................................................................... 82

系统简介......................................................................................................................... 82 系统特性......................................................................................................................... 82 技术参数......................................................................................................................... 83 IC卡预付费燃气表管理系统 ............................................................................................. 84

系统简介......................................................................................................................... 84

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2. 功能介绍......................................................................................................................... 85 3. 系统设置......................................................................................................................... 85 4. 系统特性......................................................................................................................... 86 5. 技术参数......................................................................................................................... 86 6. 购气过程......................................................................................................................... 87 四、 智能公共照明系统(路灯自动控制系统) ......................................................................... 88

1. 系统介绍......................................................................................................................... 88 2. 系统功能......................................................................................................................... 88 3. 系统特点......................................................................................................................... 88 4. 通讯版系统结构图 ......................................................................................................... 89

第九章 一、 二、 三、 1.2.3.4.四、 1.2.3.五、 第十章 一、 1.2.3.4.5.6.二、 1.2.3.4.5.6.7.第十一章 一、 1.2.3.4.二、 三、 四、 第十二章 一、 1.

智慧社区自助缴费系统 ......................................................................................................... 89

系统简介 ................................................................................................................................ 89 系统组成 ................................................................................................................................ 90 自助缴费方案......................................................................................................................... 90

需求的特殊性 ................................................................................................................. 90 方案一、银联充值、物业代收代缴 ............................................................................. 90 方案二、银联充值、住户预付、物业代收代缴: ..................................................... 91 方案三、银联代收代缴: ............................................................................................. 92 自助圈存缴费流程 ................................................................................................................. 92

网上自助圈存 ................................................................................................................. 92 电话语音圈存 ................................................................................................................. 94 圈存机自助圈存 ............................................................................................................. 95 社区卡圈存机......................................................................................................................... 96 智慧社区安全防范系统 ......................................................................................................... 96

公共设施监控及周界防范报警系统 ..................................................................................... 96

闭路电视监控及周界防范系统概述 ............................................................................. 96 设计依据......................................................................................................................... 97 设计原则......................................................................................................................... 98 闭路电视监控及周界防范系统原理 ............................................................................. 98 摄像机、红外对射探测器安装位置 ............................................................................. 99 闭路电视监控及周界防范系统设计方案论述 ............................................................100 楼宇对讲与家庭安全防范系统 ............................................................................................101

概述 ...............................................................................................................................101 设计标准、规范及依据 ................................................................................................101 系统设计思想 ................................................................................................................101 系统选型原则 ................................................................................................................102 系统功能特点 ................................................................................................................102 系统组成........................................................................................................................103 对讲系统原理图 ............................................................................................................104

智慧社区通信网络系统 ........................................................................................................104

社区网络综合布线系统 ........................................................................................................104

系统概述........................................................................................................................104 系统设计........................................................................................................................105 系统布线说明 ................................................................................................................106 布线结构........................................................................................................................108 社区数字电视系统 ................................................................................................................ 110 宽带接入 ............................................................................................................................... 110 无线局域网 ........................................................................................................................... 111 智慧社区扩展管理系统 ........................................................................................................ 111

背景音乐系统........................................................................................................................ 111

背景音乐广播系统概述 ................................................................................................ 111

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