争创世界一流电信企业
——标杆体系和差距分析汇报
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2004年7月29日
目录一.世界一流通信企业的界定二.世界一流通信企业指标体系三.某集团和世界一流通信企业的差距分析四.关于某集团争创世界一流通信企业的相关建议2004年7月29日2第一步，从全球排名和行业排名入手……“世界一流企业”是一个主观的概念，必须从大家公认的角度选择“世界一流企业”的具体标杆企业。首先，我们从分析2000年《Fortune》杂志全球前20家电信企业排名(按销售额）入手...公司名称NTTAT&TVerizonCom.SBC Com.WorldComDTFrance TelecomBTAlcatelOlivettiFortune500排名153132499094127128146156Fortune电信业排名12345678910公司名称TelefonicaBellsouthSprintVodafoneChinaTelecomKDDIQwest com.China MobileBCEJapan Telecom.2004年7月29日Fortune500排名168170190212228232297336339391Fortune电信业排名111213141516171819203第二步，从“公认的行业地位”入手分析……从全球行业排名到某集团管理层对一流企业的提及次数两个维度，从公认程度上选取标杆企业行业排名（2000年电信行业全球销售额排名）NTT1235Verizon提及1次排名第3AT&T提及5次排名第2提及12次排名第1DTBT提及2次排名第8提及5次排名第6Telefonica提及1次排名第11Sprint提及2次排名第13Vodafone提及13次排名第1414Cable Wireless提及1次提及次数351213（某集团高层认可程度）2004年7月29日4第三步，从业务范围和地域范围进行的分析筛选…从经营的业务范围和地域范围两个维度，可把各运营商分成四组，从各组选出一个标杆企业，使之能全面代表一流企业地域范围高Cable & WirelessTelephonicBT国际收入占总收入比例低窄2004年7月29日DTAT&TVodafoneVERIZONNTT DoCoMoSBC业务范围宽5
标杆企业对比分析 - 图文
