太原工业学院毕业论文
销售活动，包括确定客户信息、与客户的联系、产品展示等； 销售活动处理，包括客户询价单处理、报价、报价跟踪等； 销售订单处理，包括订单输入、价格方案确定、信用度和物料可用性检查等；
交货处理，包括发货、库存过帐、应收款管理、销售成本管理等。 显然，快速高效运作销售全过程依赖于强大的信息处理能力，而传统手段不能满足这个要求。
人为因素孳生“销售黑洞”
传统的销售机制过分依赖于销售人员，这种人为因素极易孳生“销售黑洞”，形成回扣、人走业务走等不正常现象。这是因为企业无力或没有有效管理销售业务信息，包括物料、客户、定价等，而且未能把有关销售业务知识整理并“固化”在信息系统当中。
IT技术为实效解决销售问题提供了强大工具
IT技术以高效处理信息问题见长，它与科学的销售理念（如隐含于ERP、CRM、SCM的）相结合并应用于销售物流系统，将有效解决销售存在的问题，从而大大提高销售效率，为企业增值。
设置通畅高效的销售流程
在销售业务流程中（如图1所示），起始于售前的各种市场活动，包括确定客户（目标客户、潜在客户）、与客户的联系、产品展示、客户询价、报价（在一个时期内有效）、报价跟踪等。
在客户接受报价后，开始处理销售订单。订单纪录了客户的需求、订货的价格，并检查客户信用度和可用的物料。在ERP系统中，使用配置程序来选择要配置的产品完成订单输入，用“条件技术”来管理复杂的价格方案。如果需要生产，订单确定的订货要求会传递给生产系统。
而后，订单处理活动与下游的交货工作流和物流运作相结合，包括运输计划、提货、包装和运输。当产品离开工厂或仓库时，进入物料管理系统中的库存和价值调整，其中需要处理发票并送给客户，同时现金管理、应收帐目和获利系统也需要随之更新。
对于由于损坏或其他原因送回的货物，应用系统管理这些项目的收据
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并处理一个贷项凭单，随后实施重新交货。
建立有效的成本管理制度搭建合理的组织结构。
致 谢
本文从动笔到定稿虽然时间紧促，但笔者对资料的搜集、整理以及整篇文章的构思做了充分的准备工作，在这期间，学院的各位老师和一些同学给了我极大的帮助，对这篇文字的完成起了非常重要的作用。在此，我谨对学院的各位老师表示感谢，更要对我的指导老师表示诚挚的谢意；同时，在农行保德县支行以及保德县名人有限责任公司实习期间得到各位领导和员工的热心帮助，提供了良好的实践环境，此次实习经验对本文的写作有着非常重要的帮助，故而对这些人表示深深的感谢。
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?1?徐晔 ?2?陈友邦?3?马英麟?4?杨文士?5?刘美洵?6?杨文士[7]葛家澍 [8]李玉敏 [9]财政部
参考文献 《会计学原理》 复旦大学出版社 2007 东北财经大学出版社 1997 《企业经济活动分析》 中国人民大学出版社 2004 《管理学原理》 中国人民大学出版社 1994 《马克思主义政治经济学原理》 北京出版社 1999 《管理学原理》 中国人民大学出版社 1994 中级财务管理》 北京中国人民工业出版社，1999. 《中级财务管理》 北京中国物价出版社，2002. 《企业会计制度》 北京经济科学出版社，2001.
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《工业企业经济活动分析》 《 太原工业学院毕业论文
[10]孟凡利 《会计基础知识》 北京经济科学出版社，2002．
作者简介：
作品编号：DG13485201600078972981 创作者： 玫霸*
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