编号：_____________
淘宝天猫运营托管服务协议
甲 方：________________________________________________
乙 方：___________________________
签订日期：_______年______月______日
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甲方：
乙方：
网上电子商务业务托管服务申请人 （以下简称甲方）与 （以下简称乙方）就 网上托管与服务事宜，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，经平等协商，签订如下协议，以兹共同遵守：
第一条 客户信息
店铺账号： 密码： 负 责 人： 电话： 电子邮箱： QQ：
第二条 服务内容及服务费用
（一）乙方为甲方提供淘宝（天猫）运营托管服务，具体服务内容和人员配置以及工作时间安排： 1．具体服务内容和人员配置： 职称 总监 店铺安排 制定指标 主要工作内容 完成指标 主管考核 部门优化 主管 店铺安排 制定指标 完成指标 店长考核 数据分析 店铺检查 店长 制定计划 数据分析 把控数据 工作安排 组员考核 基础优化 助理 完成安排 发布宝贝 基础调整 刷单文档 刷单检查 客服检查 美工 完成安排 主图优化 海报优化 关联优化 详情优化 二级页面
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2．工作时间安排： 周一 总监 主管 店长 助理 美工 设计 （二）服务费用
周二 总监 主管 店长 助理 美工 设计 技术升级 内部培训 了解规则 刷单安排 直通车 钻展 淘宝客 风格定位 活动策划 完成指标 统计数据 周三 总监 主管 店长 助理 美工 设计 周四 总监 主管 店长 助理 美工 设计 周五 总监 主管 店长 助理 美工 设计 周六 总监 主管 店长 助理 美工 设计 周日 总监 主管 店长 助理 美工 设计 国定假日 总监 主管 店长 助理 美工 设计 1．甲方须向乙方支付如下费用作为享受本合同第二条第（一）款约定的乙方服务的服务费： 运营服务费： 人民币/年 按季度付： 人民币/季度 预存款： 人民币（主要是用于店铺装修和宝贝详情的费用）
保证金： 人民币（甲方出现违约情况，乙方有权扣除相应保证金，终止合作！如：服务费未按约定日期缴纳、提成拖欠）首次付费（ + + = 元） 2．店铺装修和详情设计：全权由乙方负责，乙方根据实际情况，不定期为甲方托管店铺进行装修、美化；店铺装修需另外缴费，不计入运营服务费用，店铺装修 元/次。宝贝详情设计 元/个，此费用需另交，按个数计费，不计入运营服务费用；如甲方对乙方宝贝详情设计有异议，甲方有权独自设计，乙方不得干扰。
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3．销售额提成费用
月实际销售额 万以下，不计提成；月实际销售额 万以上，统一提成 % 考虑到客户店铺会有延迟退货的情况，乙方提成统计，统一在次月15-20号，次月15号后退款不计入统计，20号至本月月底，请客户务必核对好提成并付款给乙方。 注意：
【实际销售额=上月生意经销售额-活动金额-上月刷单额】 【请客户务必将后台刷单订单标上绿色小旗子】
刷单额统计：是根据店铺后台刷单标签订单金额统计的（包含运费在内） 4．乙方月初提供给客户上个月实时每天统计的店铺报表电子档。 5．关于续费
续费须在服务费用截止前15天进行缴纳完成，逾期不缴纳者，乙方有权利做停店处理。 6．关于不续费
不续费须在服务费用截止前15天进行商议。（没有提前商议视为违约，需扣除保证金） 7．关于续签
续签须在合同到期前30天进行续签。 8．关于不续签
不续签须在合同到期前15天进行商议。（没有提前商议视为违约，需扣除保证金）
第三条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日为止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝网上开展相关的电子商务活动。
第四条 销售额保证以及额外奖励
乙方向甲方保证全年实际销售额不低于 万，低于 万全额退还运营服务费用 全年实际销售额满 万，额外奖励 元 全年实际销售额满 万，额外奖励 元 全年实际销售额满 万，额外奖励 元
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第五条 推广费用、刷单额占比以及商品定价
1．乙方须根据店铺实际情况控制全年推广费用（包括：直通车、钻展、淘宝客），甲方全年推广费用不得低于实际销售额5%，如全年推广费用低于实际销售额5%，乙方有权终止合同并扣除保证金；乙方全年推广费用不得高于实际销售额10%，如全年推广费用高于实际销售额10%，超出推广费用由乙方承担。
2．乙方保证全年刷单额占店铺销售额30%以内，超出30%的刷单费用由乙方承担。 3．甲方店内商品定价必须合理，不得过高，否则乙方有权终止合同并扣除保证金。
第六条 甲方权利和义务
（一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应自缺货之日起2日内告知乙方，应在3日内补足，未能补足的，应3日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息；
（二）甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料复印件、税务登记证、个人身份证复印件、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件及资料；
（三）甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责；
（四）乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得，甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道；
（五）甲方负责产品的进货、向购买者发货；
（六）甲方除新产品的发布、推广、进货、发货等问题外，不再参与该托管店铺的任何操作； （七）甲方在托管期间，不得私自修改店铺登陆密码，如需修改店铺登陆密码，须以书面形式通知乙方，经乙方同意后方可修改，如遇店铺被冻结或被盗用，乙方电话通知甲方修改密码，修改后甲方一小时内告诉乙方新密码；
（八）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件；
（九）本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号，冻结等一切损失
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淘宝天猫运营托管服务合同协议书范本
