文件不齐全、不正确、不清晰的，不能进行验收交接。
十六、监理“四项工作制度”
（一）为提高监理人员的服务质量和工作效率，增强责任心和管理水平，在施工监理过程中，实施《四项工作制度》，即：每日例会和日报制度、岗前培训制度、旁站监理交底制度和风险分析监督检查制度。
（二）实施《每日例会和日报制度》是为了利于监理服务过程中的信息及时沟通，及时发现和解决问题，使公司和监理部能及时了解监理工作情况；实施《岗前培训制度》是为了使上岗监理尽快熟悉本岗位的工作要求，提高相应岗位的工作质量和效率；实施《旁站监理交底制度》是为了进一步加强监理工作的计划性和目的性，提高监理工作效率和旁站监理的效果；实施《风险分析和监督检查制度》是为了不断适应监理服务过程中内部外部条件变化，动态地控制监理工作中的各种要素，鉴别和预防监理过程中的风险因素，并采取相应控制和监督检查措施，进一步提高监理服务质量。
（三）监理人员每天将所从事的监理工作以工作卡形式记录，每日一份，作为对监理人员工作质量考核依据之一。每日由监理部组织召开工作会议，小结一天的监理工作，沟通情况，商讨难点问题，纠正监理工作中存在的问题，传达总监或上级指示精神，布置次日工作，提请注意要点。
（四）开工前，由总监代表负责对监理人员的岗前培训，明确岗位职责与分工及监理要点。
（五）对需要旁站的工序，监理组长负责对旁站监理进行书面交底，明确旁站部位和旁站要点及记录形成要求等。
（六）为实现对工程施工的有效控制，监理部每月对工程质量、进度、安全等进行风险分析，检查上月风险的控制情况，分析下面施工进程中可能出现的风险，并制定出控制措施。
十七、监理信息资料管理制度
（一）监理资料由信息员负责按资料传递程序和要求向业主、设计、承包人传递，并记录登记。
（二）监理资料按监理部《监理资料形成管理办法》管理，监理资料采取集中分类管理，分门别类编目编号，标识统一，便于查找。
（三）按业主和地方档案归档范围和要求，管理归档资料，注重形成过程控制和整理，确保竣工资料的完整性、规范性，准确性
十八、监理工作“十不准”制度
（一）开工：不符合合同文件要求和开工条件的不准开工。 （二）材料进场：工程所有的成品、半成品材料进场前必须经监理检验，不符合要求不准进场。
（三）设备：关键设备不满足要求的不准开工。
（四）施工工艺：任何施工工艺不经监理批准，不准开工。 （五）工序：任何一道工序不经监理批准不准进入下一道工序。 （六）旁站：对重点部位、关键工序、隐蔽工程、薄弱环节，没有监理旁站不准施工。
（七）现场管理：现场管理不规范，安全生产措施不到位，交叉作业衔接不好的不准施工。
（八）试验检测资质：施工工地试验室和人员资质不符合要求不准开工。
（九）计量支付：对质量不合格的工程不准计量支付。 （十）验收：对不合格工程不准验收。 十九、监理工作纪律
（一）严禁触犯国家、地方的法律、法规或条例； （二）严禁向承包人推荐分包商或材料供应商；
（三）严禁收受贿赂或各种礼品； （四）严禁吃拿卡要和故意刁难承包人； （五）严禁采用虚假计量手段，损害业主利益； （六）严禁工作时间擅离职守； （七）严禁工作失职，造成严重后果； （八）严禁工作时间酗酒，损害监理形象； （九）严禁拒不执行业主指令或欺骗业主；
（十）严禁接受承包人安排的娱乐、旅游或疗养性活动； （十一）严禁向承包人报销各种费用；
（十二）严禁独自长期占用承包人的交通、无线通讯工具等设备； （十三）严禁泄露工程或业主的秘密，损害业主利益或名誉； （十四）其他情节严重的违约行为。 二十、监理人员后勤制度
（一）保持宿舍清洁卫生，生活用品摆放整齐，不得在房内乱仍衣物和物品。
（二）按时就餐、就寝，养成良好健康的生活习惯。
（三）宿舍内不准酗酒、大声喧哗，个人娱乐活动不得影响他人正常休息。
（四）爱护公共财产，正确使用各类电器，损坏财物照价赔偿。 （五）节约用水、用电，做到人离关机（电视机、电脑、空调等）、关水、灭灯。
（六）上班时间应至办公室或现场，不得在宿舍逗留。 （七）上班时间和公共场合应注意仪表 ，保持监理良好形象。 （八）下班前将办公室的资料、书籍整理摆放整洁，不得在桌面上乱放图纸和资料，借用的规范标准用完归还。
二十一、监理人员考勤制度
（一）监理人员上班时间与所监理的承包人作业时间同步，不得无故离开监理岗位或监理点，不得发生找不到人或联系不上的事件。
（二）办公室人员严格执行正常作息制度，不得无故迟到。 （三）所有监理人员的考勤由总监负责，每月做考勤表一式两份，一份传送到公司办公室、一份留监理部备查。
（四）监理人员有事外出，必须向总监或总监代表请假，休探亲假必须履行请假条制度，经总监批准方可离岛。
（五）总监离开工地，向业主请假，并安排好监理部的工作及联系方式。
二十二、监理工作守则
（一）认真贯彻落实“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理工作方针，依据相关的法律、法规、及有关的工程技术标准、设计文件、施工监理合同和以批准的施工组织设计进行施工监理。
（二）认真贯彻落实“人才技术为本、诚信创新为魂、安全质量第一、健康环保至上”的管理方针，构建质量、环保、职业健康安全“三标一体“为核心的项目管理体系。
（三）主持制定《监理规划》和相应的《监理实施细则》，建立完善的内部管理制度，明确各监理组和人员的职责，制定相关的考核管理办法。
（四）强化“树品牌、讲责任”意识，规范隐蔽工程和重要部位（工序）验收程序，严格按规范和业主要求对原材料进行平行检测，认真履行对承包人原材料复试见证取样，杜绝不合格材料用于工程施工。
（五）现场监理实施岗前培训，严格监理，文明用语，自觉接受质量监督部门和业主的监督，关键部位和工序全过程旁站，做到有施工就有监理在，严格巡视和监督检查，工程验收随叫随到，计量支付审查核验及时
准确，报验审核签认及时认真。
（六）不定期检查责任制执行情况，树立“学习是根、创新是魂、人才与技术为本、诚信与质量是企业的生命”的企业核心理念，加强监理人员的职业道德教育和业务学习，不断提高服务水平。
（七）严格监理工作纪律，严禁向承包人吃、拿、卡、要，防止以权谋私、贪污、受贿、严重失职等违法违纪行为发生。
（八）在严格监理的同时，尽最大能力帮助承包人解决难题，认真执行上级、质监局和业主有关进度、质量的指示和要求，求真务实，诚信办事，科学监理。
二十三、监理人员守则
（一）遵循“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的职业准则，认真履行监理职责，恪尽职守，做负责任的监理。
（二）牢固树立“讲诚信、讲责任、讲实干、讲实效”的求真务实作风，牢固树立“讲磨练、讲创造、讲奉献、把敬业当习惯、把工作当乐趣、享受过程”的艰苦奋斗作风，自觉抵制违法乱纪行为，不谋私利，不索贿受贿，树立良好的社会信誉和监理形象。
（三）严格执行合同约定的条件和技术规范标准，按规定的程序和要求进行隐蔽工程验收、过程旁站和工程量确认，按《监理实施细则》和批准的施工组织设计（方案）进行施工监理，严把质量关，提出问题有理有据，处理问题公正谨慎。
（四）全心全意为业主服务，充分尊重业主的权利，公正维护业主的利益，文明用语，科学监理，用经验和知识为承包人提供必要的帮助，树京华监理品牌形象，保证工程安全、有序、顺利进行。
（五）爱护企业，围护集体，服从领导，顾全大局，爱岗敬业，积极进取，遵守纪律，团结协作，努力提高自身素质，谦虚谨慎服务社会，实
现自我。
（六）有关工程及工程管理资料集中保管，使用后或离开时主动归还，自觉围护企业利益，不泄密。
（七）正确使用监理权限，正确使用和填写监理表格，按规定的权限签署意见和签字，重大技术问题变更、工程量变更确认必须要总监签署意见和签字。
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监理工作管理制度
