2 企业文化建设的现状
随着我国的改革开放和全球经济一体化,企业面临着日益激烈的竞争。在竞争与机遇并存的21世纪,应该认识到:追求卓越的文化,而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。 2.1 目前国内企业文化建设的主要形式 ? 专家讲座 请专家、管理顾问公司到企业举行培训讲座。 ? 文化活动 如唱歌跳舞、运动会、文化演出等。 ? 媒体广告 拍广告、制作电影等。 ? 书刊、报纸 内部发行报刊,出版企业家自传等。 2.2 传统形式的企业文化建设的不足 虽然上述形式的企业文化建设也能取得了一定的效果,但它存在以下不足之处: ? 投入大 需要投入大量的资金 ? 持续力低 短期或间断性行为,对员工的影响不够深刻,未能有持续影响的效果。
? 渗透力弱 互动性能差,企业的核心精神不易广泛、深入传播到员工、合作伙伴、客户之中。
3 阳光企业文化建设解决方案概况
软件研究所根据市场的需求,在2000年开始研究如何利用最新的信息技术建设企业文化,经过一系列的应用实践,目前推出《阳光企业文化建设软件》第三版。能以较低的成本,提供企业文化建设的载体和平台,发挥持续的影响,达到企业文化增值的效果。 3.1 方案优势 ? 以软件平台的方式来建设企业文化,投入小 ? 使用目前国际先进的信息技术来构建解决方案 ? 本系统能与企业的ERP、OA等系统紧密结合,从而保证了企业文化建设的持续性 3.2 系统特征 ? 以多媒体的形式真实地记录和表现企业文化的本质特征 ? 基于网络24小时不间断的培训环境 ? 以互联网的优势迅速传播企业的核心思想 ? 真实地反映企业家的创业精神、历程和远景规划 3.3 系统作用
? 企业文化增值(如:下图所示)
采集和加工 传播与共享 企业文化 增值链 使用与创新 存储和积累 核心价值观 远景规划 内部增值 员工的自豪感 外部增值 品牌的认同 由上到下的不断增值过程 企业文化价值体系 ? 弘扬企业精神(主流文化) ? 增强企业的凝聚力和渗透力 ? 随着企业的发展而日益强化,最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。 3.4 软件研究所实践效果
软件研究所成立于1993年,一直从事教学科研结合的工作。2000年起根据学校“产学研”的精神要求,大量引入在校学生加入软件研究所参与实践活动,取得较好的
成果,但由于种种原因,学生的流动性很大,客户和合作伙伴对软件研究所的沟通也不顺。2001年底开始引入企业文化的概念,研究开发阳光企业文化建设平台,推广以五邑大学创业历史和精神为核心的组织文化,取得了明显的效果,激发了学生的主动性和积极性,提高了客户对五邑大学软件研究所的信任度,将五邑大学的建校精神互动地辐射到合作伙伴中去。2002年,软件研究所通过企业文化建设平台管理近百人,并由2003年开始使用企业文化平台合作伙伴和客户进行沟通和管理。 4 实施与维护 4.1 建设目标 ? 形成浓厚的企业文化氛围,激发了全体员工建设企业文化的热情和创造性; ? 向社会传播企业的独特文化,有效地促进和树立企业形象的工作步入正轨,并初见成效; ? 让企业文化建设在促进企业经营业绩的提升和管理水平的进步中发挥更大的作用。 4.2 实施步骤
一、企业文化的素材获取和提炼:对企业家的创业史、企业长远目标、管理制度、服务文化等进行全面而有代表性的调研和收集。
二、创新提炼文化理念:需结合企业情况,现场感悟,创新提炼企业使命、服务理念、企业作风、员工应有观念等理念用语。
三、编制企业文化建设规划:编制、实施、完善企业文化建设规划。
四、软件系统的分析、架构、部署:(见《阳光企业文化建设建议书(白皮书)》) 五、企业文化拓展训练 六、维护性建设:每月到企业现场一次,跟踪维护和指导,另外有本地服务咨询电话,提供及时、快捷的本地服务。 4.3 应用系统基本架构 阳光企业文化建设软件由三部分组成。他们分别是: 企业文化系统、集成服务、门户服务。 ? 企业文化系统:利用互联网,逐步地建立企业文化增值链、视频邮件、视频工作指派、多维流媒体、文化社区、知识管理系统等功能模块,完成企业文化增值。
? 集成服务: 通过集成化的方法把企业原有数据多数据源集成在一起,并提供了企业内部销售,管理和其他部门之间的链接。
? 门户服务:企业门户服务是一个统一信息和应用内