情境分析
丹沙中福是丹沙在中国合资设立的下属公司，拥有国家一级货运代理牌照。丹沙（DANZAS）是德国邮政属下的专业物流公司，与DHL及Euro Express联合构成一个全新的全球物流体系，并共同拥有一个品牌---DHL。公司主要从事全球空运、海运、陆运、仓储、及分拨等业务，并提供网上查询、系统物流管理、大型项目的解决方案等，真正实现全球一站式的物流运输服务。公司提供世界各大洲的空运, 海运和航空租机, 包机货物运输服务.在上海(浦东) 和北京机场拥有自己的海关监管/不监管仓库.在上海,天津,大连．宁波，青岛,厦门,深圳，广州海运仓库操作.
经过同公司人力资源部徐进经理和钱晓进小姐的沟通，了解到由于公司业务迅速的发展，公司对企业内部知识的传承日益重视。因此公司内部讲师体系的建立也被提上议事日程。鉴于公司是首次建立内部讲师体系，因此我们会协助HR 部门共同参与内部师队伍建立，我们建议从知识普及，人员筛选和技能提升的三个进阶实施。鉴于此，51Job特为贵公司设计了此次培训课程3个模块规划书。
51Job为丹沙中福货运代理有限公司规划的“培训培训师”培训方案，旨在透过企业内员工辅导的技巧及模拟实战演练，结合贵公司内部的实际操作方法，以51Job积累的该专业领域的丰富经验和工作技能，透过资深顾问师，训练贵公司的企业内部讲师轻松掌握体验学习的基本理论、课程设计、培训目标的设定等深层次的概念和方法。 备注：
1. 课程以实务演练为主，各阶段的理论讲解均配合学员的上台演练 2. 需要学员准备笔记本电脑
训练内容与安排 培训目标
为促进企业内文化和知识的传承，改善企业内训练的效果，培育优秀的企业内讲师，公司结合自身的实际情况，明确本次训练目标如下：
1， 明确企业内讲师的角色与功能及应具备的知能 2， 了解并掌握常用的教学方法与运用技巧 3， 学习并掌握教案的写作技巧，提升课程品质 4， 经由模拟演练，从练习中学习并不断提高各项技巧
课程特色
本课程透过讲师以理论配合实务的讲解，让学员了解作为企业内讲师的具备的角色功能与知识技能。课程将通过学员的模拟演练，配合讲师的点评指导，使学员能得以具备基本的授课能力。
本课程将分三个模块实施，从知识、观念、技巧三个层面切入并互为关联。每个单元即有讲师的讲授又
有实际的模拟演练与点评回馈，“从做中学”可谓是本课程的最大特色与最佳效果获得之根本，学员在实际的练习与讲师的点评与点拨下获得进一步的提升。
培训时间：3个模块（6天） 培训方法：讲解，讨论，演练等
内容大纲
第一模块：基础篇（2天）
1， 企业内讲师的角色功能与人格特质 A) 企业内讲师的角色与功能 ? 领导者 ? 管理者 ? 执行者 ? 开发者 ? 沟通者
B) 讲师应具备的人格特质 ? 自信 ? 爱智 ? 尊重 ? 身体力行 ? 耐心 ? 幽默 ? 积极
企业管理培训方案案例
