《管理案例分析》期末复习指导.doc

二、考试要求

1、 重点掌握：群体行为案例分析的基本思路；

2、 掌握：群体及其类型、群体的规范、群体凝聚力和团队管理; 3、 了解：群体行为案例这方面教学的拓展训练。

第十一章控制考试内容和要求 一、 考试知识点

1 .控制的特点 2. 控制的基本过程 3 .控制案例1-4

二、 考试要求

1、 重点掌握：控制案例分析的基本思路; 2、 掌握：控制的特点、控制的基本过程; 3、 了解：控制方面案例教学的拓展训练。

第十二章组织文化考试内容和要求 一、 考试知识点

1 .组织文化的概念和基本特征 2. 组织文化的建设 3. 组织文化管理 4. 组织文化案例1-5

二、 考试要求

1、 重点掌握：组织文化案例分析的基本思路；

2、 掌握：组织文化的概念和基本特征、组织文化的建设、组织文化管理3、 了解：组织文化案例这方面教学的拓展训练。

第十三章管理创新考试内容和要求 —、考试知识点

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1. 管理创新的内容 2. 管理创新的过程 3. 管理创新案例1?4

二、考试要求

1、 重点掌握：管理创新案例分析的基本思路； 2、 掌握：管理创新的内容、管理创新的过程； 3、 了解：管理创新案例这方面教学的拓展训练。