一、填空题。（每空1分，共15分）
1、WLAN无线局域网是计算机网络与无线通信技术相结合的产物。它以________作为传输媒介，利用_____完成数据交互，实现传统有线局域网的功能。 2、无线信号衰减公式：Los=__________
3、WIFI穿墙原理是利用无线电波呈现的_________：低频时（如手机信号）更多体现_______，能绕过障碍物；高频时（如Wi-Fi信号）更多体现_______，通过反射绕过障碍物。 4、目前，中国主要采用____Hz和____Hz两个主要频段。 5、中国开放了___个信道（ 2.402～2.483 GHz），子信道划分间隔是___MHz，Wi-Fi的工作频宽是___MHz，所以相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间隔____个子信道才相互无干扰。
6、________系统是指同一区域、同一频点/信道、同一时间只有一个设备能发送报文，工作模式主要采用DCF（分布式协调）即通过________________技术来实现信道共享，类似于以太网802.3协议中的________________。 二、单选题（每空1分，共20分）
1、PoE技术中，对五类线的接口要求是（） A、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 B、白橙、橙、白绿、绿、蓝、白蓝、白棕、棕 C、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕、白橙 D、白橙、橙、白绿、绿、蓝、白蓝、棕、白棕
2、WI-FI是WLAN目前最主流的一种技术，基于（）系列协议。 A、802.11a B、802.11b C、IEEE802.11g D、IEEE 802.11 3、中国开放了5.8GHz和5.1GHz两个频段，5.8GHz包含（）个互不干扰的子信道，5.1GHz包含（）个互不干扰的子信道。 A、3 B、5 C、6 D、8
4、WI-FI信号在实际传输时，由于有Beacon帧（信标）类的短报文、传输延迟、竞争避让等因素，最大的有效吞吐量只有关联速率的（）。 A、20% B、40% C、50% D、80%
5、一般把功能简化、不能独立工作的AP称为（），对应的，把功能齐备、能独立工作的AP称为（）。 A、AC
B、胖“AP” C、瘦“AP” D、集中控制器
6、能互相进行无线通信的STA可以组成一个（） A、BSS
B、ESS C、SSID D、BSSID
7、在2.4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为（）。 A、1,6,11 B、1,7,13 C、2,6,11 D、2,6,13
8、在TCP/IP协议族中，下列哪一个协议可以为本网络内的主机自动分配IP地址（） A、IP协议 B、DHCP协议 C、ARP协议 D、ICMP协议
9、一般家庭WI-FI的信号强度达到（）以上才可以正常使用。 A、-40dBm B、-60dBm C、-80dBm D、-100dBm
10、国家规定，室内AP的发射功率为（），室外AP的发射功率为（） A、100mw（20dBm） B、200mw（40dBm） C、400mw（40dBm） D、500mw（27dBm） 11、WIFI的协议标准：单天线时，802.11g最大（）、802.11n最大（）、802.11ac最大（）。 A、54M B、100M C、150M D、433M
12、在Windows操作系统中，通常可以在MS-DOS命令行中输入（）命令可以检测网络的连通性。 A、Iponfig B、dir
C、network D、ping
13、在描述信息传输中bps表示的是（） A、每秒传输的字节数 B、每秒传输的指令数 C、每秒传输的字数
D、每秒传输的比特位数
14、一般情况下，下列哪种APP可以全面、直观地分析连接的WIFI信号质量？（） A、WIFI万能钥匙 B、360手机卫士 C、WIFI分析仪 D、手机管家
15、（）是通过同轴电缆传输宽带数据的技术。 A、PoE B、EOC C、WOC D、ZigBee
三、多选题（每空2分，共30分）
1、STA（工作站）启动初始化、开始正式使用AP传送数据帧前，要经过三个阶段才能够接入，这三个阶段分别是（） A、扫描阶段 B、认证阶段
C、关联阶段 D、响应阶段
2、2.4GHz频段主要适用的协议是（），其中（）支持双频工作。 A、802.11a B、802.11b C、802.11g D、802.11n
3、5GHz频段适用的协议是（） A、802.11a B、80.11b C、802.11n D、802.11ac
4、无线路由器一般提供了三种无线安全加密类型，分别是（） A、WPA-PSK/WPA2-PSK B、WPA/WPA2 C、PSK D、WEP
5、无线接入过程——认证阶段中，AP有哪几种认证方法。（） A、开放系统身份认证 B、共享密钥认证 C、WPA PSK认证 D、802.1X EAP认证
6、家庭无线设备怎么摆放才能有效提升信号强度？（） A、越靠近地面效果越差，与人肩齐效果最好 B、就高不就低，高处遮挡物较少
C、尽量避免穿透金属物、防爆玻璃、承重墙
D、不要放在强电箱附近，弱电箱放置在上方外侧 7、常见家用无线信号差的因素有哪些？（）
A、用户无线路由器的功率不大，信号覆盖范围较小 B、房间受到干扰源影响，导致信号衰减较大，常见干扰源有：金属、承重墙、电子产品、 同频同信道等
C、无线路由器放置位置不合理，导致无线信号不稳定
D、以上三种情况都是
8、装维工作中行为举止应：（）
A、自然大方，得体适度，站立时挺拔自然，不摇晃，不叉腰，不抱胸。 B、走路时轻捷平稳。
C、与客户交谈时，声音适中，语言清晰简练，富有亲和力。
D、同时身体与客户尽量靠近，稍向客户倾斜，使客户得到被尊重的感觉。 9、一般情况下，搜不到无线信号有哪几种原因？（） A、SSID名称含有非法字符 B、无线功能未开启
C、无线功能开启但是SSID广播处于关闭状态 D、A、B、C都不对
10、一般情况下，搜到无线信号但是连接不上主要是什么因素引起的？（） A、MAC地址不被路由器允许上网 B、密码错误 C、信号太弱 D、干扰太严重
11、在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（） A、要对用户使用的电信产品做通检测试 B、要向用户做现场使用演示
C、将挪动的用户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净 D、如用户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释 12、造成手机测速和笔记本测速差别很大的原因有哪些？（） A、微小的后台流量对无线测速都有较大影响
B、无线接收灵敏度不一样，笔记本无线网卡更严格 C、部分手机关联速率只有笔记本的一半，因为部分手机在2.4G频段下不支持信道绑定，即只支持20MHZ频宽 D、A、B、C都正确
13、下列哪几种措施可以提升无线网络的安全性？（） A、隐藏SSID（关闭信号广播），防蹭网。
B、尽量使用手机自带WiFi连接，卸载WiFi拨号APP和蹭网软件
C、使用WPA2加密方式；部分路由器开启AP隔离（用户二层隔离）功能 D、使用WIFI万能钥匙
14、WIFI连接正常，但速度很慢，可能的原因有哪些？（） A、被蹭网
B、其余三项都正确 C、信道干扰严重
D、PC设备在后台上传，占用宽带带宽
四、判断题（每题1分，共15分）
1、高增益的天线是把WIFI信号增强了，而不是把它定向集中发射。（） 2、ESS是802.11网络的基本结构。（）
3、终端侧的发射功率和接收灵敏度一般无法调整。（） 4、POE交换机使用简单，即插即用，无需配置与安装。（） 5、电力线适配器可以单独使用。（）
6、无线路由器信号好坏的决定性因素是发射功率和发射技术。（） 7、环境中能搜到的WI-FI信号越多，WI-FI环境越好。（） 8、CSMA/CD能检测冲突，但不能“避免”； CSMA/CA在发送是不能检测冲突，只能尽量“避免”。（）
9、天线分集技术是通过多副天线传输相同数据，在接收端接收后加以组合，通过分集增益抗信道衰落。（）
10、选择AP摆放位置的依据:越近越好。（）
11、多AP情况下，不同的AP不可以发布不同的SSID。（） 12、使用大功率的路由器一定能提高无线信号的强度。（） 13、路由器上的天线越多，无线信号越强。（）
14、一般WIFI场强检测低于-70dBm时，表示抗干扰能力不足，需要进行优化改进。（） 15、Wi-Fi是时分系统，终端支持的空间流数量较少，会降低无线网络的利用率。（） 五、简答题（每题5分，共20分）
1、简述装维人员上门安装组网产品时遵守的“上门服务六步法”。
2、简述采用2.4G和5G频段的优缺点。
3、简述WIFI信号弱、易掉线和网速慢的原因及优化措施。
4、简述WIFI放大器安装时的调试步骤。
智慧家庭考试试题
