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护士礼仪
一、
什么是护士礼仪?护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活
动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映,
二、
包括哪些?1护士仪表,2使用语言的艺术,3人际沟通与沟通
技巧4护士行为规范
随着医学模式的转变,良好的医疗护理不仅仅局限于生物学的范畴,护士的形象、言行举止都可能对护理对象产生直接的影响,从而影响护理效果。为了提高护士的整体形象和素质,从而提高护理服务质量。
护士仪态举止 一、护士规范着装
1、上班穿白衣白裤白鞋,腰部用腰带调整,宽松适度。护士服的领口要求扣齐,自己的衣服内领不外露,衣扣、袖口全部扣整齐,缺扣子要尽快钉上,禁用胶布、别针代替。护士服禁止贴胶布等,衣兜内忌塞鼓满。夏季着工作裙时,裙摆不超袖口过护士服 2、不穿过分暴露不雅观的时装,如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤,不穿拖鞋上班。夏天忌光脚穿鞋。
3、戴护士帽的发型、发饰:短发 头发自然后梳,前刘海不遮盖前额。两鬓头发放于耳后,不可披散于面颊。发长不能过衣领。 长发 应将头发盘于枕后,盘起后头发距后衣领上10厘米左右。发卡、头花以素雅、大方为主色,避免鲜艳、夸张的发饰。头发严
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禁染成鲜艳的色彩。
4、戴口罩、胸卡的标准:操作时佩戴口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上1寸,四周无空隙。在一般情况下与人讲话要摘下。胸卡要求正面向外,别在胸前,胸卡表面要保持干净,上面不可吊坠或黏贴他物。
5、护士上班时不得佩戴首饰,包括戒指、指环、手链、耳坠、耳环、脚链,不宜佩戴夸张的项链。不得留长指甲及涂染彩色手指(脚趾)甲。不宜涂抹浓郁气息的香水。禁止梳扮怪异的发型。
6、着淡妆上岗:原则是端庄无痕、施不过分,忌浓妆艳抹。白班、夜班护士等同。
二、正确的站姿:以挺、直、高、稳为要领
挺:头要端正 双目平视 颈直背挺 表情自然 面带微笑 下颌微
收 双肩外展放松,两臂自然下垂与身体两侧 右手握左手四指 表示职业的谦逊和随时准备着
直:脊柱尽量与地面垂直 挺胸 立腰 收腹 夹腿
高:身体重心尽量提高 昂首提气 显出亭亭玉立 挺拔俊秀 迎
送病人时,向病人微欠身躯表示谦虚恭敬
稳:足跟并拢 足尖分开 夹角呈60度 重心在两脚间 或“丁”
字形站立
禁忌站姿:驼背耸肩 凹胸凸腹 东倒西歪 两腿交叉 双手搁在口
袋里,给人敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。
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三、
正确的坐姿:
先要自然的从上而下的将工作服后面抚平,上身微前倾 头颈微
抬 腰背挺直 两臂放松 轻稳的坐在椅子前2/3-3/4处 双膝并拢 小腿稍后收 双手轻握 自然放在双膝上或椅子扶手上 在正式场合入座,讲究从左侧一方走向坐位和离开坐位。如距坐位较远,可将右脚后移半步,待腿部接触坐位边缘后,再轻轻坐下。
四、
正确蹲姿:
左脚在前右脚稍后,双脚靠紧,臀部向下。左手扶住衣裙下摆,右手拾物,保持美观且省力。
五、
正确行姿:
行走时要精神饱满 头正肩平 双目平视 挺胸收腹 足尖向
前 步伐正直 行走轨迹呈直线形,不拖脚发出声响步幅在15-20厘米。巡视病房应柔步无声 轻盈稳健 显出成熟自信。抢救时严禁慌乱奔跑,可轻盈机敏的加快步伐速赶去。紧张有序 忙而不乱。
六、
其他姿态
1、 推治疗车:推车时应用双手扶住车缘两侧,躯干略向前倾,轻
巧的向前推进。进入病房前应先停车,用手轻轻推开门,严禁用治疗车撞击房门。
2、 推担架、轮椅:担架,护士应站在病人的头侧,随时观察病人
的病情变化。轮椅,应注意双手用力均匀,步态平直稳妥,避免颠簸,整个过程都应及时与病人沟通并使病人安全舒适。
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