基于快递柜二维码拣选快递APP系统的应用研究①
浙江万里学院 贺宇欣 陈莎莎
【摘 要】随着我国经济发展速度加快，电子商务已经走入平常百姓家，而随着电子商务发展起来的快递行业也蒸蒸日上。“最后一公里”也成为了配送过程中的终端难题，但智能快递柜和手持终端拣选快递的出现有效地破解了这一问题，是从传统的物流行业转型互联网物流的又一突破。并且利用条码自动识别技术、无线通讯技术和互联网技术，进行一系列的整合，赋予了移动手持终端与快递柜新的使命。本文详细分析了智能快递柜与二维码拣选快递有效结合在物流配送中的应用研究。 【期刊名称】中国商论 【年(卷),期】2018(000)016 【总页数】2
【关键词】快递柜 二维码 快速分拣 快递
①基金项目：本文由2016年国家级大学生创新创业训练计划项目支持(2016R420006)。
在当今社会科技飞速发展的今天，全球信息化与智能化已经融入我们的生活之中，并且在我们生活中扮演着重要的角色。电子商务的崛起，快递业也随之崛起。人们的生活方式也随之而改变，不用出门，在家就可以上网购物。网上货品五花八门，种类繁多，购物后由快递人员便会把货物送达，这种简便高效的购物方式也引起了物流在配送服务中的难题。相关统计数据显示，当前，中国物流快递业正处在高速发展阶段，平均增长率超过50%。截至2014年11月,全国快递累计业务量已经连续45个月同比平均增幅超过50%。预计到2020
年，日均快递量将突破1亿件。快递已然成为我们生活、工作、学习等方面不可或缺的一项服务，引入快递柜与二维码拣选快递的应用也是现代发展的必然需求。
智能快递柜的应用与研究，不论是对线下的消费者还是线上的电商企业都有着极强的意义，不仅可以提高服务质量，还可以有效解决“最后一公里”的配送难题。比如快递员在挑拣快递时对包裹的“野蛮服务”，对于寄件过程较繁琐的抱怨，都是现代物流行业有所缺陷的方面。当利用手持终端，在手机上就可以下单填写相关信息，并且利用GPRS定位系统，为用户自动筛选距离最近的快递柜进行投放，达到高效快捷的寄件取件。所以，现代物流公司的信息化和智能化是物流业发展的必然趋势，物流人员服务理念与质量的提升已然成为当前群众的迫切需求。
1 快递柜与二维码拣选快递的发展现状及问题
1.1 智能快递柜的发展现状
2012年初，快递柜在北上广深等大城市逐渐崭露头角，其背后的运营支持团队是早已在物流行业风生水起的京东和速递易。
目前在我国市场，智能快递柜主要有三种运营模式，分别是：电商企业自建自营、快递企业自建自营和第三方企业自建自营。对于电商企业自建自营的快递柜最具代表性的就是京东，京东自营快递柜的优点是能为自营顾客提供最高效最快捷的服务，只要是在京东购物的顾客即可享受。缺点就是仅对京东购买的消费者使用，就造成快递柜利用率不高，出现较多空滞柜，产生了一定费用。 对于快递企业自建自营的最具代表性的就是丰巢快递柜，也是现在市面上出现频率最高的快递柜。是由多家物流企业出资成立的丰巢科技有限公司，并以极
快的速度投放到各个社区及商务大厦中。其优点是对所有快递员进行开放，只要在平台注册即可享用，利用率较高，影响较广。
第三方企业自建自营的快递柜最具代表性的就是速递易和E邮柜，它和丰巢快递同样可供所有快递员使用。依托着丰富的经验和实力，目前已成为全国铺设量最多的快递柜品牌。 1.2 智能快递柜存在的问题
这种24小时服务的快递柜开始逐渐占领市场，对于上班族而言，不能因为寄取快递而耽误了工作时间；对于物流配送员而言，若不能统一配送就会造成二次、三次的配送服务，不仅消耗人力，更是降低了配送效率，对于消费者也是极大的一种损失。对于物流运输企业而言，智能快递柜的出现减少了物流运输过程中繁琐的步骤及问题，节省资源的同时还能提高利润。
前期投入较大，利润收益模糊。对于每个小区及商务大厦的前期投放都需要大量的资金和人力，所以对想要加入这一领域的公司要求就较高，需要有一定的经济实力和承担风险的能力。任何产品都是以盈利为前提，但是对于我国目前的智能快递柜来说，还处于初级正在发展阶段，发展方向若不明确，资金链条一旦断裂，快递柜也就成为了空箱子。
缺乏统一规划，宣传力度不够。中国的各个城市分布着不同的快递柜，怎样进行统一的规划合理布局，快递柜的摆放点也就尤为重要。纵观目前市面的智能快递柜大多数都分布不均，未能合理利用资源。加强宣传力度让更多的平民百姓接触并需求它，只有市场有需求，才能发展的更快更好。 1.3 二维码技术拣选快递的发展现状
二维码技术目前已经被广泛应用，为我们的日常生活提供了极大的便利。
基于快递柜二维码拣选快递APP系统的应用研究
