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1.选题原因:由于我自己对经济方面比较感兴趣,而且特别喜欢IBM,所以就想写关于此方面的论文,但因为自己不是经济专业学生所以对经济知识只是肤浅了解。这次论文从选题、开题到成文全过程,得到导师邱志芳老师的悉心指导,经邱老师的点拨,思路清晰多了,又不厌其烦地帮忙修改,在此表示真挚的感谢,同时也非常感谢全体论文答辩老师给予我的支持和帮助。
2.概括:国家的繁荣在于经济,经济的发展在于企业,企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。一个现代企业,是否拥有优秀的文化品质和深厚的文化底蕴,决定企业在新时代下的生存空间,直接影响企业的兴盛衰微。我国明主促进会主席许家璐说:“从事经济活动,如果不关注文化问题是很困难的。”企业文化研究专家贾春峰认为:“21世纪经济赛局在很大程度上取决于文化力的较量。”因此“没有文化,就没有现代企业。”已逐渐成为人们的共识。21世纪市场竞争的核心是企业文化,“以人为本,加强管理,搞好服务”是企业文化建设的重要内容。所有企业,几乎都在市场竞争的战场上启用了“文化武器”。企业文化必须要能贯透到企业组织结构的每个层面,每一个人,整个组织才会有强盛的生命力。
本文首先将中国民营企业的“昙花现象”和IBM历经百年的基业长青进行对比,引出中国民营企业的企业文化的缺失和不足。本文从5个方面分析IBM企业文化内容,分别是IBM的愿景,IBM的核心价值观,IBM的人才理念,IBM的管理经营理念,IBM的服务理念。透过这5方面的内容,我们可以看出IBM所拥有的卓越的企业文化,历经100年的IBM王国背负了太多的传奇,正是其卓越文化的渗透和执行让它至今还在续写着神话。
通过对中国民营企业现状和民营企业文化现状的分析,更加体现中国民营企业的企业文化的缺失,缺少精神层面的内涵,而首先缺乏的就是一种对文化力量的笃信。甚至部分民营企业还存在一种与现代文明相抵触的价值观念,存在一种与人文关怀,尊重个性和理想主义相悖的文化意识。正是因为这一点,才导致中国民企的昙花现象,使民营企业不断在商海中被淘汰出局。纵观IBM企业文化与我们民营企业文化发展之差距,我们中国民营企业应该学习和
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借鉴IBM这样优秀的企业文化。我认为中国民营企业可以从以下四个方面向IBM学习和借鉴:
1)坚持以人为本的人才理念,同时关注愿景,让企业有以人为本的内涵和坚强的凝聚力 2)重视用企业制度来管理的经营理念,给企业文化以制度的载体
3) 强调领导者自身素质的提高和决策能力的提升,给企业文化以管理的保障 4)贯彻个性化服务理念,同时强化执行力,让企业文化在行动中自然形成
经济全球化发展使企业竞争更加激烈,它打破了企业间竞争的国别与地域界限,造成了人才、技术、资金等生产要素全球性流动的竞争性配置模式,也使“文化管理”这种超经济因素在企业竞争中显得更加重要。所以,我国企业今后更应重视企业文化建设,增强竞争实力迎接各种挑战。企业文化建设不能闭门造车,应大胆地吸收和借鉴国外优秀的企业文化,中国民企相当多的老板和员工,更多的不是需要企业文化的概念和理论,而是需要知道世界优秀企业的企业文化内容是什么,企业文化背后发生的故事是怎样的,这对企业更有实质性的借鉴。而作为世界最大跨国集团之一的IBM,它的成功离不开其内在的力量——优秀的企业文化。借鉴它合理的东西并与我国的民族文化优势和企业特点相结合,促使我国民营企业的发展。当然,借鉴不是照抄照搬,学习和借鉴的目的是创新,唯有创新才能与时俱进,才能形成优势,才能推动企业的发展。同时企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,因而企业文化建设应是企业的长期行为,应生生不息、与时俱进。由组织内的少数人创造、倡导的某种特质文化,传播到组织的每个团体,再由一个个团体传播给每个人,使之在企业的每个角落里生根、开花、结果。
3.什么是价值观:是人们对社会存在的反应,是用以指导人们的思想和行为,使之按照自己的客观需要而对不同的事物采取不同原则、立场和行为取向。古希腊哲学家亚里士多德认为:“价值观是通过人们日常的习惯、技能和行为反映出来的人类的品行和美德。”
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4.企业价值观:1)企业要最求什么?就是未来应该成为一个什么样的企业,它是一个企业内部大多数成员希望共同创造的未来景象,称之为愿景。2)为什么追寻?就是企业为什么而存在,为什么能够成为愿景中所描绘的企业?问题的回答就算是企业的使命,是组织存在的根源。有使命感的组织,有高于满足股东与员工需求的目的,这些企业往往希望对世界有所贡献。3)如果去追寻?就是什么队企业来说是最重要的。是在达成愿景的过程中,一切行动、任务的最高一句和准则。这些价值一般包括正直、开放、诚信、和谐、平等、精简、高效等。
5.什么是文化:文化学之父” 泰勒:“所谓文化或文明,是指知识信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其它任何能力、习惯在内的一种综合体。”
6. 智慧的地球
IBM所谓的“智慧地球”,即是指把新一代的IT、互联网技术充分运用到各行各业,把感应器嵌入、装备到全球的医院、电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道,通过互联形成“物联网”;而后通过(基于IBM平台)超级计算机和云计算,使得人类以更加精细、动态的方式管理生产和生活,从而在世界范围内提升“智慧水平”,最终就是:“互联网+物联网=智慧的地球”
7. “沃森哲学”
1、必须尊重个人。
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。 3、必须追求优异的工作表现。
第一条准则:必须尊重个人
任何人都不能违反此这一准则,至少,没有人会承认他不尊重个人。
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