中 国 人 寿 保 险
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市 场 调 研
报 告
调查人：13投资 董益明
号
目 录
一．引言
二．调查目的
三．调查数据统计及分析
四．营销启示及建议
2015年5月1
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一、引言
近三年，中国人寿继续就人寿保险服务作为中国人寿的主营业
务，由中国人寿保险公司承担，经营围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。单页开发了新的业务项目。如：财产保险服务是和养老保险服务。其中财产保险由中国人寿财产保险股份公司承担，经营围主要包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务;上述业务的再保险业务，以及中国保监会批准的其他业务。养老保险由中国人寿养老保险股份承担，其经营围主要包括：企业年金业务;个人年金业务;上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务。
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另外，中国人寿保险公司还有境外保险和资产管理服务，由中国人寿保险(海外)股份、中国人寿富兰克林资产管理承担，主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划(公积金与强积金)及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。虽然公司业务明确，经营战略也无较大问题，但由于资本市场持续低迷，公司正在经受“低投资回报和高的资产减值”的阶段。
二、调查目的
随着我国经济的快速发展，人们的人身和财产安全程度越来越被重视。保险公司在中国飞速成长，“保险”这一名词在人们的心中越来越重要，保险在人们的生活中扮演者重要的作用。
从目前保险市场情况分析，中国人民保险公司，中国人寿保险公司，中国平安保险公司，中国太平洋保险公司四大保险公司占有目前中国保险市场份额的96%，这就是说，中国市场保险市场虽然初步形成了竞争的格局，但这种国有独资保险公司高度垄断市场的局面，特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面，就是目前中国保险市
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场的现状之一。
所以为了配合人寿保险公司能够占据市更加广阔的市场，了解市人民对人寿保险产品以及对服务的不同需求，制定了相应的调查问卷分发调查，从中了解客户的需要和建议，以便人寿保险公司对产品进行设计改变和服务的改善。
三、调查数据统计分析
1. 您接触保险产品的时间多长？
A.尚未接触 B.未满一年 C.一年至三年 D.三年以上
分析：根据图中显示的比例来看尚未接触和未满一年的客户占65%，我们需要从这些客户着手。从这些数据中可以反映出保险市场还是存在着很多潜在的客户，我们需要将新客户转换成我们的长期客户。
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中国人寿保险市场调查研究报告
