浙江省2011年年10?月?自学考试?人际关系?心理理学试题
课程代码：06050
?一、单项选择题(本?大题共10?小题，每?小题1分，共10分)
在每?小题列列出的四个备选项中只有?一个是符合题?目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均?无分。
1.从狭义看，?际关系是?与?之间通过交往与相互作??形成的（ D ）1-2 A.关系 C.间接关系
B.直接关系 D.?理关系
2.在群体压?作?下，采取与他?相同的?为，这种现象属于（ A ）9-252 A.遵从 C.感染 （ D ）9-294 A.社会舆论 C.社会?为
4.利他?为的最主要特征是（ C ）10-300 A.以有利于他?为?的 C.不期望任何形式的报答或奖励
B.?觉?愿的?为 D.具有?我牺牲性 B.社会规范 D.社会风? B.服从 D.独?
3.______是指社会上或某个群体内，在?定时期和?定范围内相效仿和传播流?的观念、爱好、习惯、传统和?为。
5.对让步的研究表明，对回报对?合作?为的最佳策略是（ D ）12-371 A.不作让步 C.作较?的让步
B.作最?的让步 D.作??的让步
6.社会测量法是由?理学家______创?的。（ B ）2-70 A.海德 C.彼得罗夫斯基
B.莫雷诺 D.贝尔斯
7.根据班杜拉的观点，利他?为是通过______?得到的。（ D ）10-318 A.遗传 C.社会规范
B.强化 D.模仿
8.“鱼和熊掌不可兼得”属于______冲突。（ A ）12-360 A.接近—接近型 C.接近—回避型
B.回避—回避型 D.双重接近—回避型
9.相应推理理论由______于1956年提出。（ B ）6-188 A.凯利 C.韦纳
B.琼斯和戴维斯 D.罗特
10.计数法这种记录?为的?式有______种形式。（ B ）8-240 A.? C.四
B.三 D.五
?二、判断题（本?大题共10?小题，每?小题1分，共10分）
判断下列列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
1.凯利的因果归因模型认为，在实体的特异性和?致性低，??贯性?这种条件下，?们更可能把?个?的?为归于内在原因。（ √ ）6-191
2.?类的习得?助现象与对不能控制的结果所作的归因有密切关系。（ √ ）7-220 3.社会舆论具有积极的社会影响，也可能具有消极的影响。（ √ ）9-291
4.群体对个体活动产?社会助长作?还是社会致弱作?与活动内容的难易?关。（ × ）9-297 5.研究发现：对男性被试来说，他们所喜欢的?与对?所作?我暴露的?平没有关系。（ √ ）11-341 6.认知失调(不协调)理论是美国?理学家霍夫兰德提出来的。（ × ）3-99 7.有关服从??的著名研究是由布雷姆作的。（ × ）9-270 8.模仿是在有?定外界控制的条件下才能发?的。（ × ）9-283 9.情景的模糊程度会影响利他?为的产?。（ √ ）10-304
10.榜样对?常?活中的助??为有重要的作?，但对在紧急事态下的救助?为没有作?。（ × ）10-305 三、填空题(本?大题共11?小题，每空1分，共20分)
请在每?小题的空格中填上正确答案。错填、不不填均?无分。
1.从?际交往由浅?深的发展历程来考察，?般可以把良好?际关系的建?和发展划分为注意阶段、_接触_____阶段和_融合_____阶段。1-23
2.态度的结构包括了认知、_情感_____和_?为_____三个成分。3-82
3.?动者与观察者的归因偏差在于，?们往往把??的?为归因于_外在的因素_____，?把他?的?为归因于_内在原因_____。7-214
4.群体对个体施予压?使其遵从有两种形式，?种是来?群体的_信息性_____压?，另?种来?群体的__规范性社会____压?。9-257
5.利他?为的强化说提出，当利他?为在先前受到过奖励，那么，这种?为就_更有可能_____发?；当利他?为在先前没有受到过奖励或受到了惩罚，那么，这种?为就__不?可能____发?。10-316
6.戴维斯对?正式群体中的?际关系交往模式进?了研究，发现在?正式群体的?际关系中存在着四种交往模式：单线型、集中型、_偶然型_____和_流?型_____。2-36
7.考察?理学家的?系列研究，我们认为?际关系就其结构组成来说可以分为?活型、劳动型、休息型和_学习_____型、_活动_____型等五类。2-39
8.印象形成的特点主要表现为：印象形成的?致性、_评价性_____、_中?特质的作?_____和隐含的个性理论等等。5-154
9.韦纳等?在同意把原因划分为内在的和外在的这?维度的同时，还提出了另?个重要维度，即_有关稳定和不稳定的稳定性_____维度。6-193
10.研究遵从现象有?种主要的?法，其中最早的是?理学家_谢利夫_____(注：填?名)的研究，他的兴趣在于考虑群体是怎样形成规范的。9-257
11.社会交换理论的思想基础是?为主义?理学的_强化_____原则、经济学原则和_对策论_____思想。2-48 四、名词解释(本?大题共5?小题，每?小题3分，共15分) 1.认知?关 4-129 答：
认知?关描述了?个?认知之间的?部分关系。认知?关简单地说就是?个认知同另?个认知没有关系，两个认知同时出现在头脑中，但?个认知对另?个认知没有什么意义。
2.印象管理 5-171 答：
印象管理就是试图控制他?对我们所形成的印象的过程。
3.感染 9-281 答：
从?般意义上，感染是对某种?理状态的?意识、不由?主的屈从。在个体意义上，感染是通过语?、表情、动作及其他?式引起他?相同的情绪和?动，这?主要是情绪的传递。
4.?我暴露 11-339 答：
?我暴露的意思是向别?讲??话，坦率地表???，陈述??，推销??。
5.?际冲突 12-359 答：
?际冲突其表现形式是个体或群体彼此知觉到对?阻挠或将要阻挠??利益的实现所引起的直接对?的社会?为。
五、简答题(本?大题共5?小题，每?小题5分，共25分) 1.简评?际交往的符号相互作?论。2-43 答：
符号相互作?论，又称象征性交往理论，是?种强调?类?活和?为意义的社会?活理论观。 美国学者?德是这个理论发展中的?个重要理论家和奠基?，其主要理论观点如下。 （1）把个体看作是相互作?的基本分析单元，强调在?类意义上符号和语?的作?。所 （2）最感兴趣的是研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对?对此的反应。
（3）从?的?理特点出发，受?为主义?理学思想的启发，提出了?个公式：即刺激——符号的意义——反应。 （4）认为?与?在交往中的相互影响，可以?模式图表?。
?前，象征性交往理论有三个不同趋向，以H_布卢默为代表的新芝加哥学派，以M.H.库恩为代表的依阿华学派和以E．?夫曼为代表的剧作艺术学派。
总之，符号相互作?论作为西??理学、社会学的?个代表性理论有其积极的??，同样也存在着消极的??。
2.简述??语沟通的主要通道及其在?际知觉和交往中的作?。6-182 答：
（1）脸部表情。
?的脸部表情在?际交往中起着?分重要的作?。它能反映出?个?具有的情感，表现出?个?的性格，以及传达着?个?的肯定或否定的态度。有关其他?的情绪状态的最明显的信息来源之?就是脸部表情。 （2）?光接触。
“眼睛是?灵的窗户”，说明了眼睛对于传递?际交往的信息的重要作?。?的?理特征的表达与接受往往与眼睛分不开的。 （3）?体语?。
我们的?境和情绪常常反映在?体的姿势、位置和动作中。来?于它们的??语线索，称为?体语?，它为我们提供了有关他?的多种有?信息。?先，?体语?常常暴露出?个?情绪状态的许多信息。其次，作为?体语?的姿势可以表?某些特殊的含义。最后，?体的运动和姿势还能暴露出其他?的许多?理状态，像活?，年龄等，也许还包括他们所拥有的?些特质的程度。
3.简述求助者的哪些特点会影响利他?为。10-306 答：
求助者的?些特点会影响利他?为。这些特点主要有依赖性、亲密关系和吸引?、类似性和责任。 （1）依赖性。
从利他?为的实质??，它是?种对于处在需要境地的?的?种反应。但是接受帮助的?的依赖性会影响利他?为发?的频率。依赖性可以是?种稳定的特点。 （2）亲密关系和吸引?。
?般??，?们往往会先帮助熟悉的?。同样，求助者的吸引?也会增加获得帮助的概率。 （3）类似性。
类似性会导致吸引。因此，吸引?和帮助的关系合乎逻辑地引出类似性与帮助的关系。?们往往会帮助那些 与??相类似的?。 （4）责任。
帮助的?个障碍是求助者对于困境负有个?责任，?引发利他?为的同情是由于?们知觉到求助者是不幸环境的受害者。
4.简述马斯洛的“?我实现”概念的含义。8-242 答：
?我实现指的是使个?潜能获得最充分的发挥。 对?我实现概念的正确理解，须从以下???来把握。 （1）要了解?我实现概念的发展历史。
（2）要了解马斯洛提出的“?我实现”概念的本义。 （3）要了解?我实现的有关研究。
5.简述影响遵从的因素。9-262 答：
（1）个体的特点。 （2）群体的特点。 （3）任务的特点。
六、论述题(本?大题共2?小题，每?小题10分，共20分)
1.试述影响?际吸引的主要因素。11-324 答：
（1）情境因素。
?与?之间的?际关系是在?定的情境因素下展开的，这种情境因素作为?际关系的有效载体，反映了?际关系的结构与性质。这些情境因素包括?际间的交往距离、交往频率、交往中的集群性和个体的体验性等等。 （2）个?特质因素。
个?的特质是导致?际吸引的重要因素。个?特质包括个体的外表和容貌，才华和能?以及个性?理品质等成分。这些因素对?际关系的影响是通过个体的?理内化来实现的。 （3）类似和互补。
导致?际吸引除上?所述因素外，交往对象的熟悉，态度的类似，兴趣爱好价值观的?致，需要和个性的互补，相互尊重，相互愉悦等因素都影响?际吸引的深度和强度。
2.试述?际冲突管理和解决的策略。12-365 答：
冲突是?个很普遍现象，又因为它可能是有益的，因?重要的就不是去防?它产?，?应该去管理它、解决它。 （1）威胁的作?
影响使?威胁的因素有个性、挽回??、冲突的强度等。 （2）协商
我们所说的协商涉及这样?些情景，在这些情景中：(1)冲突双?有不同的利益；(2)存在着某些沟通； (3)冲突双?有可能提供某种东西或有可能作出某种让步。可见，协商也是?种解决冲突的沟通?法。 （3）仲裁
当双?经过直接协商?法解决冲突时，就需要通过中间?作出仲裁来解决冲突。?般说来，中间?应?先被看成是中?的，其任务是帮助协商者达到?个公正的解决。中间?是作调解?作的，帮助冲突双?挽回??。仲裁的?种特殊形式就是权威解决法。当冲突的双?通过协商不能解决冲突，?且也不服从调解者的仲裁时，可由上级主管部门作出裁决，按“下级服从上级”的原则强迫冲突的双?执?命令，这就是权威解决法。 （4）建?超越冲突双?的共同?标
在个体或群体之间产?冲突之后，往往会发现这种现象，即把??或同属?个群体的成员看得更好，把他?或与之相冲突的群体看得更消极。这种把??和他?或此群体和彼群体的区分扩?化，
如何能消除呢？?个解决办法就是建?超越冲突双?的共同?标。该?标应是符合双?的共同利益的，也是双?所要追求的。
06050人际关系心理学【浙江】201110【有答案】
