最后零售价，消费者体会到的，调价并不多。中国可能除了主流品牌以外，其他小品牌太多了。如果价格上涨过多的没有竞争力了。让我们的在座的企业，可能尽量把价格降下来，才会给消费者更多的实惠。也拜托装修公司，给消费者少涨点价，多给点实惠。谢谢你们下一位。鸿利博雅代表：关于装修的价格问题。我们也是考虑诸多方面。但是基本持谨慎态度。为什么这么说。只要是对我们自己的客户群体负责任的态度，分析这个问题。希望能力得到消费者的理解。为什么呢？原材料涨价是很明显。
比如说最典型的一个例子。汽油在两年之内翻一番。我记得两块多，变成五块多。油漆涂料受到的影响是最大的。但是，在这两年多的时间当中，在座的所有的装饰公司的价格是没有上涨的。一直是上调。一直都是在靠自己的管理，靠自己的资源组合来克服这个整个社会经济突飞涨价的因素。但是到目前为止，由于人工费用不得不涨的情况下，所以导致这次我们要开这么一次听政会。类似与听政会。或者叫研讨会。我觉得主要的原因就是人。为什么呢？因为我们这个行业的特点是属于劳动密集型的行业。所以人工的现场安装，现场操作的内容比较大。工作量是比较大的。对于工人的技术要求也是越来越高的。所以人工费用的增长，我看是不可逆的。
这么多年，自打进入商品经济以来，这个东西是一直在涨。这也体现了中国经济腾飞的一大特点。人们生活水平提高了，生活富裕了。另外就是说，本着作为一个品牌企业，既要对社会负责，对消费者负责。同时要对自己的员工负责的这种精神，我们由原来的公司一步一步，在走向正规化，在走向品牌化。所以对于内部员工，要实行三险。进行社保。无形当中。比如工人意外险等等。无形当中都要增加人工费用的成本。这些因素在以前的过程中都在自我消化。但是，这些因素，也是构成人工费用上涨的很大的一部分。
另外，作为品牌公司和非品牌公司。在施工过程当中，还存在一个材料的品牌问题。材料的环保问题。还存在着一个两年的，甚至于两年半，甚至于还有像防水是五年的，这种质保问题。我们说有质保的费用是相当高的。但是作为品牌公司，是对消费者的最大的一个保证。因为毕竟是一个劳动密集型，人工操作的一个过程，占有很重要一部分内容的企业。所以这方面，我觉得是区别于非品牌公司的地方，也是很重要的。就是售后服务。
另外，作为品牌企业。品牌装饰公司。它的综合的运营成本也是非常高的。特别是在日益竞争激烈的这种硝烟弥漫的这种过程当中。大家都在组合资源。无形当中也增大了很多的成本。比如它要形成自己企业的卖场。这个卖场你比如有三千平米，到八千平米等。我觉得在北京的一个卖场，它的费用也是可想而知的。但
是最终体现的是什么呢？是对消费者的服务。就是说一站式服务。我们原来老说交钥匙工程。是不是能做到。就是要靠你的规模和实力体现出来。这个综合运营的费用也是很高。
另外整个营销过程当中，我们也采取了各种的优惠方式。虽然我们可能就涨五个点。涨四、五个点。达不到百分之十的程度。预测可能也就是四、五个点的样子。但是在整个，就像刚才几位谈到。在整个营销过程当中，促销过程当中。它的总体水平还是下降。总体水平还是下降。因为你看，包括东易日盛装饰，我陈总在讲话当中也提到了。他将来也要送一些增值的产品。你比如我们，搞的这种双折双扣，也是一种很实惠的，很受消费者欢迎的一种营销方式。比如像以三优实创为代表的，也是降低成本，也是受消费者欢迎。虽然有局部的调整，那只是一些我们对辛苦的人，一些人工费用方面的。但实际上总体价格上，基本上还是优惠于消费者。总体价格还是往下的一个趋势。
主持人程磊：也谢谢您带来好消息。还有往下的趋势。
鸿利博雅代表：虽然我们是品牌公司，但是它的价格要优于非品牌公司。非品牌公司据市场调研的结果，实际上它的最后的总价，跟我们差不多。而且它使用的材料没有规范的，没有标准化的。甚至于一些很小的非品牌公司，基本上还采取着这种，像大家提到的偷工减料的行为，来降至它的价格。增强它的竞争力。但是那个东西是不持久的，持久的还是品牌公司持有的规范性的原材料，规范性的服务。这样才能使品牌公司持久地发展下去。
主持人程磊：我们也采访了一些没有到场的公司。包括龙发公司，在建场和合理话的仓储运输。我觉得装饰公司的工作不是太好做。我觉得是挺辛苦的事。但是我们作为消费者来讲，还是希望各位在保证质量的基础上，给我们价格尽量控制在越低越好。我们下面特别感谢北京娱乐信报。我们以前也在一起做了各种工作。我们想听听您的想法。
娱乐信报记者：因为这次调价，我们也在一直关注。我们开始做了几期关于涨价的新闻报道。作为一个大众主流媒体，我们有责任也有义务，把这些跟大众息息相关的东西，给报道出去。今后我们会随时来关注这个话题。会继续跟踪，争取在公正可能地立场上，引导一个正确的舆论导向。我觉得这个是作为媒体最重要的责任。而且信报在这块儿已经做得比较好。我们联系也比较紧。以前做的在业内影响也比较大。一直关注家装这块的品牌化，标准化。我觉得对推动一个健康良好的发展循环，信报一直带尽自己最大的努力。
主持人程磊：我们也是从消费者这边得到了很多消费者的意见。下面马女士还有什么问题吗？
东易日盛装饰马淑涛：没有了。
主持人程磊：我们接着请居家风尚的制片人。也是跟我们合作很好的伙伴。今天这个，您也说一说观点。
居家风尚代表：我们最近比较支持搞的这次关于涨价的话题。我们拿出每期十到十五分钟的时间，连续做两期的报道。上次北装协的访谈我觉
得还是很成功。我们请陈编导介绍一下周六播出的内容。栏目我们做一个简单的介绍我们是每周六上午8点57进行首播。经过台里对这个栏目的一个肯定。我们将从下周四五增加精编版。每周六上午早晨将进行首播。每周日将拿出52分钟进行重播。希望各企业充分跟我们配合。我们将极力打造一个，电视媒体中最权威的电视栏目。我想说关于装修涨价的话题。我们都希望消费者做实事。我们并不是想特别强调装修涨价的事情。我觉得对行业也不是特别好。所以希望大家以中立的角度，我希望正确引导消费者。所以希望大家都从这个角度。因为本身对于消费来讲，我们都是消费者。所以希望还是以关照消费者的角度做生意。就说这些。
主持人：谢谢。也希望大家多关注这个电视节目。有什么意见可以和我们网络，平面，电视相互联系。原材料的厂商，你们是不是也有压力。我们装修企业可能直接找厂家，有没有压力。想再听听你们的意见。
嘉宾：压力我们感觉是没有的。为什么呢？因为刚才各位装饰公司的负责人都说了。为什么没有压力。我们是厂家，可以从几方面降低成本。最终达到上市的产品，虽然原材料涨价了。但是成品的价格没有涨。为什么呢？第一个，我们优化配方。比如原来的成本是二百块钱。现在涨二百三也好，或者二百二也好。我们零售价是五百块钱。我们为什么没有变。就是优化配方起了很大的作用。虽然成本提高了10％。但是最终我们经过引进新的技术，品质没有变。所以，我们最终的上市的价格，也没有变。这是第一个原因。第二个原因就是，刚才各位也说了。从管理方面，我们也是经过优化组合。降低管理的成本。管理成本原来很高。我们经过优化以后，减省10％应该没问题。所以从这两方面来说，原材料已经涨了一年左右了。但是我们的市场价格基本没变。所以目前没有压力。这点也是充分考虑到为老百姓着想。不能把这一块的成本都摊到老百姓的身上。我们通过我们的技术，通过我们的生产工艺，等等这些方面。把我们内部的消化掉。暂时不会带给老百姓。
主持人程磊：我觉得技术革新也特别重要。之前我们做了一个地板337调查的专题。我们现在不认为是他们的专利。导致我们现在不仅要赔偿，还要每平米的加税。我们也特别希望厂家们能够通过技术上的革新把成本降下来。最后我们也想听听华老师，我觉得生产企业也说了，原材料装饰公司都说了。您再提一些建议。华绍先：咱们还得说点实话。涨价是一种趋势。不是哪一个部门，哪一个品种。
整个都在涨。就是像咱们家的柴米油盐。但是也要考虑到，涨价也不能疯涨。不能把所有的因素都转嫁给消费者身上。主持人程磊：说得好。
华绍先：咱们也要采取办法。就是刚才大家说的一系列的办法。这里特别注意两个。一个是装饰公司谈到，总的成本不涨和少涨。这里头有很大的文章可以做。一个就是刚才咱们，您谈的。咱们在充分优化，作为成品来讲，在原材料形成成品的过程中，采取各种优化的办法，配方材料采取这种办法。但这里有一个问题要切记，一定不能降低质量。嘉宾：品质不能变。
华绍先：品质绝对不能变。这是个最关键的问题。说一句话，巧媳妇难为无米之炊。咱们媒体要做一个很客观的报道。叫老百姓有思想准备。但是也告诉老百姓不会疯涨。你装修公司涨一点，老百姓是可以完全接受的。不是不能接受。但是得合理地范围之内。是可以接受的。这是比较难的一点。我开始发现有两个问题没有说清。再说一下。一个是涨价的幅度问题。这里头，就涉及到税金明示的问题。税金的问题是双方的。一个是公司本身，一个是消费者。咱们看问题得看得比较全面。我为什么说呢？
作为厂商来讲，作为公司来说，在税收方面在企业没有完整，不健全的时候，在某些方面或多或少存在一些问题。这是咱们应当承认的。但是作为消费者来讲，也要相对提高。相互监督的作用。不完善的一些装饰企业，特别是小装饰企业。给消费者的价格两种价格。要发票是一个价格，不要发票又是一个价格。所谓的发票一个价格差就差在税收。我不给你开发票，不产生税收。开发票就要产生税金。所以消费者为什么他接受这个呢？很多消费者接受这个呢？就为图个人的切身利益，少拿点钱。所以我讲这个是双方的。明示税金的问题一定要重视。这个问题，消费者在工程完了以后，给消费者开税票。所以我一直跟他们谈。我主张这个观点的。
我指消费者是从工程角度上来讲。消费者来讲，他不是个纳税的主体。你施工单位是纳税的主体。一个就是说，咱们比较清晰的，很清楚地告诉，我这个成本里面，我含税金。我为什么提高了，为什么涨了。是含税金。这个是没有可以隐瞒的。现在咱们这些企业一定要照章纳税。现在已经取得共识了。既然这样，还有什么可顾虑的。没有可顾虑的。造价里头本身就是含税金。就是含利润。就是有管理费用。这个没有什么可以含糊的。作为消费者来讲的话，你也应该坚持。你工程完了以后，就应当找公司要正式的发票。这样大家就能够真正做到明示，也做到纳税的渠道合理了。
咱们装饰公司本身，绝不能够把税金这一块来转嫁到消费者身上。明示不能这么
个明示。明示一定要按照纳税的渠道。当然大家都应当摆到透明度相当强的这么一个桌面上。这个明示应当这样做。所以我为什么今天说考虑到涨价这个部分呢？我也把这个因素考虑到里头。咱们实事求是地说。公司本身，把这一块考虑进去。这是我为什么谈这个问题。
另外，涨价刚才大家都仅仅是一个评估了。总的来讲，涨价这一块作为咱们装饰这一块来讲，要做一个很慎重，很细致的计算来进行分析。我们马上现在要开始组织，指导价格的修订问题。指导价格咱们已经有三年四年了。大家基本上在这些年来讲，还遵循这个。基本上偏离得不太大。咱们今后真正做到指导有序的价格，还要很快地修订参考价格。参考价格就是把刚才大家谈到的方方面面的因素，都考虑进去。做一个很公正合理地计算以后定价。这一点我要谈的就是，一个请各个企业放心。一定要有一个合理的利润。请消费者放心，绝不会有一个大涨，大的突涨。使消费者本身来讲承受不了。
我们一定把方方面面。我们不仅考虑到工资涨了。涨了多少钱。材料涨了多少钱。我们还要考虑到总成本内部的情况。这些因素都要考虑进去。也就是说，生产公司本身，自己本身消纳一部分。消费者本身承担一部分。达到这个目标。主持人：还有两个小问题。上次在装协的时候大家关心的。很多消费者认为签了合同就不用发票了。发票对于消费者有什么作用。
华绍先：有了发票再有合同更好一些。发票证明你已经发生合同往来了。合同是法定的。
主持人程磊：消费者怎么使用指导价的问题。怎么参考。
华绍先：过去来讲，咱们要求他们明示。都上墙。过去装饰公司，开始的时候都是价格上墙。下一步咱们是怎么使老百姓得到知情权的问题。大家比较清楚，要广泛公布。依靠厂家，等等采取各种办法。还要借助各种媒体的力量。主持人：谢谢您。最后消费者还有什么问题吗？
东易日盛装饰马淑涛：我想说说我的想法。听了这个以后。因为我觉得，如果装修的话，我觉得装修公司，如果大家说涨10％。我觉得并不是对消费者的一种仁慈。我听了这以后。我觉得装修公司这里面，主要的成本不是原材料，而是人工，还有对整个工作的协调等等。如果材料涨了30％，装修公司也跟着涨。我们原材料如果只占成本的20％的话，而是说这20％提高了。
主持人程磊：装修公司有没有要给消费者提建议的。春节以后会不会涨价，现在是不是好时机。
华绍先：刚才木门的那位同志讲话，他还挺实在的。春节以后，怎么也得进行微调。降价不可能。
东易日盛装饰马淑涛：我觉得原材料成本，比如门什么的。确实用这些东西。用
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