青岛理工大学
软件测试报告
院（系）： 计算机工程学院 专业： 软件工程 姓名: 杨传龙 班级： 软件122 学号: 201207231 题目： 小区家政管理系统 起迄日期: 2015.5.15-2015.6.15 设计地点: 计算机工程学院机房 指导教师:
第1章 概论
1.1课题背景
家政服务管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，为此开发此系统。通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。 系统开发采用Oracle公司的MySql，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。
1.2开发工具
本系统利用Swing（Java）技术设计编写，以Mysql作为后台数据库，利用
jdbc访问数据库实现各种功能。
1.2.1 JAVA简介
java是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言。Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于个人PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。Java编程语言的风格十分接近C语言、C++语言。Java是一个纯粹的面向对象的程序设计语言，它继承了 C++语言面向对象技术的核心。Java舍弃了C语言中容易引起错误的指针（以引用取代）、运算符重载（operator overloading）、多重继承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的对象所占据的内存空间，使得程序员不用再为内存管理而担忧。在 Java 1.5 版本中，Java 又引入了泛型编程（Generic Programming）、类型安全的枚举、不定长参数和自动装/拆箱等语言特性。
1.2.2 Swing (Java)简介
Swing是一个为Java设计的GUI工具包。Swing是JAVA基础类的一部分。Swing包括了图形用户界面（GUI）器件如：文本框，按钮，分隔窗格和表。 Swing提供许多比AWT更好的屏幕显示元素。它们用纯Java写成，所以同Java本身一样可以跨平台运行，这一点不像AWT。它们是JFC的一部分。它们支持可更换的面板和主题（各种操作系统默认的特有主题），然而不是真的使用原生平台提供的设备，而是仅仅在表面上模仿它们。这意味着你可以在任意平台上使用JAVA支持的任意面板。轻量级元件的缺点则是执行速度较慢，优点就是可以在所有平台上采用统一的行为。
可扩展性 Swing使用了高度模块化的架构，可以通过接口的方式使用各种定制框架来扩展Swing。用户可以通过Java的继承机制重写原始的组件来实现自己的代码。Swing是一个基于组件的框架，所有的组件都是从
javax.swing.JComponent类继承来的。Swing对象通过异步方式发送事件，具有边界属性，并且会响应该组件的一系列方法。Swing组件是Java Beans组件，和Java Beans组件架构完全保持一致。
可定制性Swing提供了可编程渲染模型，使用户可以对渲染细节进行控制。一般来看，Swing组件的视觉效果是一些通用元素的组合，比如外框、边距、窗口装饰等等。典型的情况是，用户通过编写代码，指定边框、颜色、背景、透明度等属性来定制一种通用Swing组件（如JTable）。核心组件则会用这些定制的属性来进行绘制。此外，也完全可以制作出非常特殊的GUI控件或是高度自定义的视觉效果。
1.3功能模块
（1）客户管理模块功能需求
管理员可以添加客户信息，并可以对添加的客户信息进行查询、修改、删除。 （2）员工管理模块功能需求
管理员可以批量添加员工信息，并可以对添加的员工信息进行查询、修改、删除。
（3）服务类别管理模块功能需求
管理员可以添加服务类别信息，并可以对添加的服务类别信息进行修改、查询、删除。
（4）用户请求管理模块功能需求
不同的管理员负责处理不同的服务类型请求，管理员可以查看本类的服务请求和服务记录，并且可以处理并修改用户的请求，把用户的请求标记为已完成
（5）客户请求管理模块功能需求 客户可以产看自己的请求
1.4系统模块图
小区物业管理系统分为管理员系统和小区业主系统。管理员系统分为业主信息管理、员工信息管理、服务类型管理、业主请求处理四个模块；小区业主系统分为员工、服务信息管理和预约处理两个模块。
小区家政服务管理系统 管理员子系统 姓名职务客户信息管理 员工信息管理 服务类别管理 客户服务请求处理 用户名密码修改 服务类别信息查看 员工信息查看 新增请求 密码修改
第二章 测试目标
2.1测试目的
1.通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价
2.分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3.评估测试测试执行和测试计划是否符合
4.分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议
2.2测试内容
该文档的目的是描述小区家政服务管理系统客户端系统测试的总结报告，其主要内容包括：
? 系统环境简介
1.软件名称：小区家政服务管理系统
2.软件功能：本系统有两种角色：小区业主，管理员。详细划分如下：
（1）小区业主：查看服务记录，预约服务，更改密码，查看员工信息和服务信息
（2）管理员：对小区业主信息、服务信息、员工信息的增删查改，修改用户名密码，查看服务记录，处理客户的服务请求
3.用户：求职者、招聘单位、管理员 4.开发者：张飞 ? 系统数据度量 ? 系统结果评估
用户群：1.项目管理人员 2.测试人员 3.小区业主
范围：该文档定义了客户端系统测试的结果，总结了测试客户端的服务项目查
询、服务信息、员工信息的增删查改、密码修改的基本功能，以及支持大数据量并发访问的性能，给出了测试的结论。
软件测试课程设计36033
