护工职责
1、在护士长领导下和护士的指导下进行工作。
2、担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作，不得从事临床护理技术操作。
3、准时交接班，清点病人数，查看危重病人的安全。
4、随时巡视病房，保证在看护期间病人的安全和人数，负责一级护理病人的看护洗澡，保证病人安全，及时发现情况并通知医护人员。 5、遇到躁动病人，及时遵医嘱参与保护病人，注意保护带周围血液循环和保护带总数目。病人症状稳定须经医生或护士同意后方可增减保护带。
6、做好病人入院前的准备工作和出院后床单位的整理及终末消毒工作。协助护士整理好病室，保持床单位的规范整齐。
7、在护士的指导下做好病人的三短六洁（3短：头发、胡须、指甲。6洁：皮肤、头发、口腔、手足、指甲、会阴）工作。对生活不能自理的，应协助护士喂药、喂饭，大小便不能自理者协助料理。 8、根据病区安排完成病人每周一次或两次的集体洗澡工作，确保洗澡质量。并负责及时清洗和收发病人更换的衣服。
9、对年老体弱或有自杀、伤人毁物倾向者要重点看护，不准参加病人的娱乐活动。（打牌、下棋、看电视等）
10、病人外出检查时须经护士协调并安排护送病人做检查。完成科室临时交付的其他工作。
医院护工的职责
在医院里，受雇担任病人生活护理的人员。有时称护理工。
1、一些医院有护工，聘请也很容易，在住院部门口就有提示，你可以到那里咨询。
2.价格是80元一天，你也可以砍砍价，会砍的可以60元拿下。不过目
前比较困难，护工很紧俏啊！
3.目前聘请护工比较困难。可能住院的人比较多吧，很多护工都做“兼职”，这个你最好聘请护工是说好，否则你的亲属住院后，有可能一天都看不到护工，你白花钱。 聘请护工最好到住院部门口那里聘请，比较正规（虽然不是医院的），护工如果在看护病人时出现“兼职”的状况，你可以给经理打电话投诉，也可以更换护工！
护工比起一般的保姆和病陪来，具有更专业的护理知识和技能，能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。他们一般学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能，其中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、会阴、皮肤、压疮的护理，为病人进行营养配餐、病人在床上肢位摆放、对病人进行心理辅导及一些常用康复器械的使用等一整套专业知识。
护工职责 护工
（一）、协助维护病人卫生、仪表及仪容：当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。 （二）、协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。 （三）、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导
下活动关节。 （四）、协助病人舒适并缓解焦虑。 （五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀
科室护工职责
护工 1、在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。 2、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。
3、清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。
4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。
5、护送病人检查（注意保暖、输液病情观察）
6、收送上、下午各标本
7、按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁 8、其它：如洗头、床上浴、清洗科内物品
护工道德规范
忠于职守 热爱本职 一视同仁 满腔热忱 文明礼貌 文明服务
遵纪守法 不谋私利 保守秘密 尊重人格 搞好团结 密切合作
掌握技术 精益求精 严谨求实 积极向上
语言行为及规范 （一）、语言的重要性 护工
“话是开山的钥匙，言语是心灵的窗口”语言是人类社会最重要的交际工具，是人们互相理解的纽带。
（二）、语言要求
1、语言准确合当：要估计病人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言而内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。
2、语言的情感性：语言的情感沟通是沟通护工与患者之间感情的“桥梁”，应满腔热情地面对病人，将病人的爱心、同情心和真诚相助的情感融在言语中。如早上病人醒来，微笑对病人说：“您晚上睡得好吧？”“今天天气真好！我打开窗交换一下空气，行吗？”
3、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。
（三）、符合文明礼貌要求的陪护员日常用语 1、招呼用语：和对方见面可说：“您好”、“请坐”，见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”其它“谢谢”“再见”
2、称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长；张老师、李医生等；不可对老人称呼老张、老李。
3、介绍用语：“您好，我是负责你-----，我叫------” 4、电话用语
与病人交流中忌讳语言
1、忌讳用粗话、脏话
2、忌讳出言不逊，恶语伤人 3、忌讳使用质问式语言
4、忌讳使用命令式语言
5、忌讳使用土语、习惯用语、暗语和所谓的行话 6、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底 ¡ 7、忌讳口头禅
8、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情
护工工作职责内容
一、病房护工工作内容
1、 给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。
2、协助护士做好晨间护理工作， 管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 3、 更换床单位、铺床。
4、 病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 5、 陪送病人检查。
6、协助护士接收新收病人。 7、陪送出院病人出院。
8、 雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。
9、 科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 具体细节工作由各科护长安排。
二、 妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。
1、 分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。
2、 婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。 3、 临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。
4、 分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。 5、 分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。 6、 对产科的无陪人的产妇的生活护理。
7、 管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 8、 更换床单位、铺床。
9、 病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 10、 陪送病人检查。
11、协助护士接收新收病人。 12、陪送出院病人出院。
13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 三、急诊科护工工作内容 1、服从护长的工作安排。
2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。
3、急诊护士口包的清洗。
4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。
5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。 6、协助护士完成各种护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。
7、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
护工培训内容
一、医院文化
1、医院的性质和内容。 2、医院的环境。 3、医院的氛围。 4、医院工作的性质。 5、护工的定义。 6、护工的角色功能。 （1）传统形象 （2）、当代护工的专业角色功能（照顾者、管理者、协调者、咨询者、保护者和代言人）。 7、护工的基本素质 （1）、政治思想素质（热爱祖国、热爱护理事业，尊重生命，尊重护理对象，忠于职守，实行人道主义，全心全意为护理对象服务。具有科学的精神和道德、高度的责任感、正确的人生观，自爱、自尊、自强、自律。 （2）、专业素质（具有基本知识和基本技能。具有评判性思维能力、实践操作能力和自我发展能力。） （3）、身体心理素质（具有乐观、开朗、稳定的情绪，坦诚、宽容、豁达的胸怀。具有高度的同情心和感知力，较强的适应能力、良好的忍耐力、自控力和应变能力。具有健康的体魄、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，热情真诚，待人礼貌。具有良好的人际交往和沟通能力，同事间相互尊重，团结协作。
护工的素质的提高是个终身学习过程，也是一个自我修养、自我完善的过程。在实践中主动锻炼，努力使自己成为一个素质优良的合格护工。 8、护患关系的特征和建立良好的护患关系对护工的要求。 二、服务礼仪 （一）、护工的形态要求 1、形象：（1）衣帽整齐，文雅，端庄，大方。 （2）精神饱满，面带微笑。 （3）不浓妆艳抹，化淡装。 2、语言：（1）文明用语，请字当头。 （2）语言要简单易懂。
（3）说话要轻，语速要慢，语气要温和。 （4）态度要亲切、同情、关怀和体谅。 （5）解释要耐心、细致。 3、仪态：（1）走路要轻、要稳。
（2）与病人同行时距离保持30－50cm。
医院护工的职责【精】
