圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台第五篇领导职能第十四章领导职能概述14.1复习笔记一、领导与领导职能1．领导与领导职能的含义（1）领导与领导职能的概念领导工作或领导职能是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者的行为进行引导和施加影响的过程。领导工作包括三个必不可少的要素：领导者、被领导者和作用对象即（客观环境），这三个要素可用函数形式表示：领导工作＝f（领导者、被领导者、客观环境）①领导者就是在一定的组织体系当中，处在决策、组织、指挥和控制地位的个人或集体。在领导活动中，领导者处于主导的重要地位。②被领导者就是按照领导者的决策和意图，为实现领导目标，从事具体实践活动的个人或集体，它是实现预定目标的基本力量。从一般意义上来说，领导者与被领导者的关系，就是权威和服从的关系。③环境是独立于领导者之外的客观存在，是对领导活动产生影响的各种因素的总和。领导者只有正确认识环境，适应环境，利用和改造环境，才能正确实现自己的预定目标。这三个要素缺一不可，它们相互结合，才能构成有效的领导活动。1/136圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台（2）领导工作与管理①领导工作是管理的一项重要职能，但是领导工作不等于管理管理工作不仅仅限于领导工作，它还包括其他职能，如计划、组织、人事和控制。领导工作只是管理的五个基本职能之一，其根本任务是协调人与人之间的关系，激励组织成员为实现组织目标有效地进行工作。②领导工作贯穿于管理的全过程它虽然是管理的一项独立的职能，但并不能把它理解为管理过程中的一个独立阶段。领导工作存在于管理过程中的各个阶段。计划工作、组织工作、人事工作和控制工作都离不开领导工作。没有领导工作，管理的其他职能将难以实现。③领导职能是一个有效管理者的必备条件之一一个有效管理者可以通过行使计划、组织、人事管理等职能，取得工作效果，实现组织目标。但是如果管理者能够有效地履行领导工作的职能，充分地调动组织成员的积极性，充分地发挥每个成员的聪明才智，则员工的工作将更加顺利，组织目标将更容易实现。④领导者与管理者是有区别的在正式组织中，管理者并不一定是领导者，而领导者必然是管理者。a．管理者与正式组织和一定的职权相联系，一个管理者可以仅仅利用其职权强制下属服从命令和指挥；b．而领导者作为管理者则必须具有对他人行为的影响力和从事协调人际关系的工作。2．领导工作的作用（1）有利于组织目标的实现领导工作就是要引导大家正确地理解组织目标，协调组织中各个部门、各类人员的各项活动和工作，从而保证组织目标得以实现。2/136圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台（2）有利于调动员工的积极性领导工作的作用就是通过各种有效的沟通手段，采用各种激励方式，来调动组织中全体成员的积极性，使员工始终保持高昂的工作热情和竞争士气，自觉地为实现组织目标而努力工作。（3）有利于组织有效运行①领导者在从事领导工作中，应该使组织成员明白，组织中的每个人的利益与组织的利益是紧紧联系在一起的，组织成员对社会、对组织应承担必要的义务，应该自觉地让个人目标服从组织的目标，放弃一些不符合客观实际的目标。②领导者也应该创造良好的工作环境，在不违背组织目标的前提下，适当考虑较好地满足组织成员个人合理的要求，使组织目标尽可能与个人目标有机结合起来，使组织高效率地运行，组织目标得以更好地实现。二、领导工作的原则与方法1．领导工作的原则对于一个领导者和管理者，在从事领导工作时，应该遵循以下五项原则：（1）指明目标原则指明目标原则是指领导工作的首要任务是引导组织内全体成员正确理解组织的目标，从而为实现组织目标而努力工作。（2）目标一致原则目标一致原则是指组织目标和组织成员个人目标应协调一致，二者协调得越好，越有益于组织目标的实现。（3）统一指挥原则统一指挥原则是指主管人员在下达命令过程中，要防止“多头领导”和“前后矛盾”的3/136圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台情况发生，以免下级人员无所适从，无法工作。（4）沟通联络原则沟通联络原则是指主管人员与下级人员之间要经常保持联系，要及时有效地交流信息、沟通情况，上下级之间沟通联络得越好，组织运行的效率就越高。（5）激励原则激励原则是指主管人员要及时掌握下属人员的需要和愿望，并尽可能地给予满足，就能极大地调动下属人员的工作积极性和创造性，为实现组织的目标做出更大的贡献。2．领导工作的方法领导工作方法是指领导主体在领导活动中，为实现一定的目标所运用的各种手段、办法和程序的总和。它是领导主体的思想方法和工作方法的具体运用，是领导者尽其职能的行为方式。领导工作的一般方法有以下几种：（1）实事求是的方法实事求是就是从实际情况出发，去认识和分析客观事物的内在联系和规律性，从而把握事物的本质。领导者在进行领导工作时，运用实事求是的方法就要做到：①坚持一切从实际出发，切忌主观主义；②正确发挥主观能动性，努力从“实事”中“求是”；③坚持用实践来检验和发展真理。（2）群众路线的方法群众路线的方法，就是“从群众中来，到群众中去”。领导者在领导工作中执行群众路线有两种具体方法：①一般号召与个别指导相结合的方法它是指在实施领导过程中，将一般的普遍号召与个别的具体指导相结合的一种方法。培4/136圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台养典型，突破一点，取得经验，指导全局的领导方法，就是一般号召与个别指导相结合的具体方法。②领导骨干与广大群众相结合的方法它是指领导骨干和广大群众相结合，即如何处理领导者和被领导者之间关系的领导方法。任何一项任务的完成，决策目标的实现，都要依靠领导骨干和广大群众两个积极性。（3）对立统一的方法对立统一的法则是宇宙间普遍存在的根本法则，也是领导工作的根本法则和根本方法。学会分析矛盾，养成分析问题的习惯，是做好领导工作的重要保证。运用对立统一的方法进行领导工作要做到：①具体问题具体分析矛盾是普遍存在的，同时又是各自有别的。不同性质的矛盾，解决的方法也不同。因此，在领导工作中要做到具体问题具体分析，凡事要从实际出发，因地制宜，因时制宜，不能千篇一律，一概而论。②全面地看问题客观事物不仅是多种多样的，而且也是普遍联系的。每一事物都是一个系统，它同其他相关事物又构成更大的系统，其内部各要素之间，以及事物与事物之间，也处在相互联系、相互作用的发展状态之中。因此，作为领导者必须全面地、系统地、发展地分析问题和处理矛盾。③创造条件做好矛盾的转化工作做工作就是分析矛盾，解决矛盾，否则就无工作可言。解决矛盾的实质内容就是使矛盾向有利的方向转化。领导解决矛盾，必须从矛盾的普遍性和矛盾的特殊性出发，从各方面创造有利的条件，使矛盾朝着正确的方向转化，防止向相反的方向转化。5/136
刘松柏《管理学原理》笔记和课后习题详解-第十四章至第十九章【圣才出品】
