私域流量运营之如何提高用户转化率?猎鲸营销系统干货分享
私域流量,这个前两年已经出现过的概念在这次疫情期间又重新火起来。每个企业都在探索自己私域流量的玩法,有些企业虽然建了很多微信群,转化率却非常低,这是为什么呢?
“比私域流量更重要的是私域流量的质量”
任何事物都不是一成不变的,而是动态变化的,在营销快速变迁的今天更加如此。
私域流量的概念在中国大致始于2018-2019年,那个时候互联网红利即将走到尽头,购买公域流量的性价比越来越低,因此不少人提出构建自己的私域流量,让自己的命运掌握在自己而不是平台手里。
私域流量最初的典型代表是公众号、微信个人号和微信群,这些在今天依然是私域流量的主流渠道。不少企业构建私域流量的策略是玩命加微信好友,玩命拉人建群,通过各种裂变方式增加公众号粉丝。
这些方式在当时很有效率,现在看来这种私域流量能起到的效果越来越有限。
2019年新榜数据显示微信公众号的平均打开率为1.9%,这意味着大部分公众号9成以上的流量几乎是无效的。尤其是很多靠着裂变得来的粉丝,无效率更高。
一个微信号固然可以加满5000个人,但如果抱着打广告的目的,对好友形成骚扰,那么等待你的就是被删或被屏蔽的命运。
微信群也一样,看似一个微信群可以加500人,但微信群的活跃度更低,至少我在的几个微信群里活跃度不超过10%。我曾经进过一个每日优鲜望京的微信群,这显然是企业在本社区做的私域流量群,我从来没有打开过这个群,几天后就退群了。
上面的问题是什么?虽然一些企业将私域的流量做得非常大,但是私域流量的质量非常差。 假设A的私域流量有100个人,都是高活跃的,那私域流量的有效率就是100%;假设B的私域流量有1000个人,其中只有5%的活跃度,其他都是“僵尸”,那么B的有效私域流量只有50个人。看似B比A的私域流量大,但B私域流量的质量远低于A。
所以私域流量的质量比私域流量本身更重要。
要想提高私域流量的质量,不能抱着把流量做大,然后天天打广告、骚扰的态度来做,必须清楚自己能给私域的用户们提供什么核心产品和服务,让用户离不开你,必须持续有效地运营私域流量,提升活跃度。否则,再大的私域流量也不过是一座僵尸之城。
所以在“后微信时代”,做好运营和服务,提升私域流量的质量,比单纯把私域流量做大更有价值。
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