东莞电信-网络评估+用户特征创新融
合，助力VoLTE精准放号
2019年09月
目 录
网络评估+用户特征创新融合，助力VoLTE精准放号 ................................................................. 2 一、 二、
2.1
概述 ................................................................................................................................... 2 创新方案 ........................................................................................................................... 2 VoLTE网络评估 ............................................................................................................ 3 2.1.1 2.1.2 2.2
南城23个城中村网络评估 ............................................................................. 3 南城20个居民区网络评估 ............................................................................. 6
用户特征评估 ............................................................................................................... 9 2.2.1 2.2.2
南城23个城中村用户特征评估 ..................................................................... 9 南城20个居民区用户特征评估 ................................................................... 11
2.3 VoLTE潜在用户识别 .................................................................................................. 12 2.3.1 2.3.2 2.3.3
南城23个城中村VoLTE潜在用户识别 ....................................................... 12 南城20个居民区VoLTE潜在用户识别 ....................................................... 13 南城室分VoLTE潜在用户分析 ..................................................................... 14
2.4 三、
解决措施 ..................................................................................................................... 16 经验总结 ......................................................................................................................... 17
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网络评估+用户特征创新融合，助力VoLTE精准放号
【摘要】VoLTE高清语音业务“边打电话边上网”的优势，已成为提升用户体验和品牌影响力的核心要素。用户是否能够使用上VoLTE业务功能，受限于终端硬件、终端软件、终端功能等因素制。如何快速准确地将C网语音用户迁转至VoLTE业务，是目前市场前后端部门共同面临的难题。VoLTE精准放号方案是网络评估+用户特性的基础上，在优化放号区上进行用户数据分析，识别出潜在用户和归属的根因，从而达到精准放号的效果。 【关键字】网络评估+用户特性 VoLTE精准放号 潜在用户 【业务类别】VoLTE业务支撑
一、 概述
目前东莞全网常驻用户184万，本地常驻用户96万，漫游常驻用户88万，漫游用户占比48%；而VoLTE用户占全部用户为2.4%，VoLTE用户发展缓慢，目前语音仍依托在CDMA上。语音业务比数据业务对网络质量要求高，而且电信没有SRVCC功能，自由放号对网络冲击和风险无法预估。考虑到这些问题，我们需要现场摸索一种风险可控且有潜在用户清单的精准放号方式。 A1本地用户 A2本地用户volteA3本地用户A4本地用户A5-本地用户东莞本地常驻用户 volte终端已终端未开户 开户已注册 44923 603500 volte终端已开非volte终端非volte终端户未注册 20521 已开户 7217 未开户 288732 二、 创新方案
精准放号方案是在网络评估+用户特性的基础上，优化放号区上进行用户数据分析，识别出潜在用户和归属的根因，从而达到精准放号的效果。网络评估是VoLTE放号的基础，需要居于现网用户MR数据对地市网络覆盖进行评估然后划分优质放号区和放号风险区，通过对根因的定位和解决方案的制定，从而让放号风险区转变为优质放号区来支撑市场的继续拓展和维护网络质量口碑；用户特性是评估不同区域的用户密度大小，划分主动拓展用户目标区和风险放号潜力区，结合网络评估实现VoLTE精准放号。
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2.1 VoLTE网络评估
? 弱覆盖小区定义：按照RSRP-110dBm标准统计，MR覆盖率<95%； ? 高风险建筑比例定义：风险建筑（弱覆盖占比>=20%）/总建筑数>10%；
MR覆盖率 高 高 低 低 风险建筑比例 低 高 低 高 VoLTE风险放号潜力区 放号评估 VoLTE优质放号区 2.1.1 南城23个城中村网络评估
通过弱覆盖小区及高风险建筑比例评估，南城23个城中村VoLTE优质放号区11个，可以作为主动拓展目标用户；VoLTE风险放号潜力区12个，需优化、建设解决覆盖问题后再拓展用户。
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? VoLTE优质放号区样例1-南城胜和城中村
南城胜和城中村MR覆盖率为96.61%，覆盖该区域的小区数34个，其中安全小区26个、风险小区8个；总建筑物数1325栋，其中安全建筑物数1270栋、风险建筑物数55栋，风险建筑比例为4.15%。 城中村 胜和 物理小区数 34 安全小区数 26 风险小区数 8 建筑物数 1325 安全建筑物数 1270 风险建筑物数 55 覆盖风险小区如下：
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3D MR建筑情况：
通过覆盖评估，南城胜和村MR覆盖较好，风险小区仅8个、风险建筑比例4.15%，而VoLTE潜在用户数为1196个，有1135个终端支持但未订购VoLTE业务的用户，可以作为主动拓展目标用户。
? VoLTE风险放号潜力区样例2-南城石鼓城中村
南城石鼓城中村MR覆盖率为94.69%，覆盖该区域的小区数14个，其中安全小区6个、风险小区8个；总建筑物数831栋，其中安全建筑物数727栋、风险建筑物数104栋，风险建筑比例为12.52%。 城中村 石鼓 物理小区数 14 安全小区数 6 风险小区数 8 建筑物数 831 安全建筑物数 727 风险建筑物数 104 覆盖风险小区如下：
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120、东莞-网络评估+用户特征创新融合,助力VoLTE精准放号
