出库流程
流领料时，逐项填写《领料单》。交责任人 程
领料人
7.4退料流程 依据填写齐全的《领料单》逐项填其流程见附图3： ，让领料人写一式三联《出库单》 留存《出库单》第一联当日依此登账，仓库管理仓库管理员 在《出库单》第二、三联及《领料单》 库房记账上填写金额，留存《出库单》第三联，领料部门主在《领料单》上签批，当日上报本部门 在《领料单》上签批，当日交总办秘书。 报总物业经理审批。 领料部门经总办秘书 总物业经 在《领料单》上签批，退给总办秘书。 当日将已批复的《领料单》及《出库单》第 退料流程 当日将已批复的《领料单》退给仓库管理员，留存《出库单》第二联，于本月结账总办秘书 库房记账 流责任人
退料时，将材料退回仓库。 供应商取货时，逐项填写一式四联8红字工程部设备维保、更新、改造 《入库单》，让取货人在一式四联红字《入库单》上签字确认后， 退料。 依据退料，逐项填写一式三联红字，让退料人在一式三联红 《出库单》字《出库单》上签字确认后收料。 程
退料人 仓库管理员 留存红字《出库单》第一联，当日 依此冲账。当日通知采购员，并将红字《出库单》第二、三联交给库 房记账员及会计冲账。 仓库管理员 留存红字《入库单》第一联，当日依此冲账。当日将红字《入库单》第二、三、 四联交库房记账员及会计冲账。 仓库管理员 仓库管理员 及时通知供应商换货。 采购员
外判合同管理
8.1新增、改装及报废设备管理制度
凡各部门需新增设备，均应由各部门向工程部提出申请，经工程部按电力供应、建筑物承载允许值，安全及环保等要求核实后，报请物业总经理批准后方可进行。工程部应提供产品信息和核查新增设备的产品，与使用部门共同制定安装要求，并视工程大小，决定由工程部或委托专业施工单位施工。新增设备验收后，验收资料及技术文件，由工程部存档，设备由使用部门保管。
8.1.1物业设备需改装、移装时，对一般容易改装、移装的设备，由使用专业提出申请，报请部门经理批准后，由工程部安排计划进行。当改装工程较大，技术复杂性和价格较高或需对原建筑结构做较大面积破损的，一定要由部门经理报请总经理批准，并由工程部提出方案后再进行施工。设备改装的资料及审批文件，应由工程部存档，隐蔽工程设施的改装、移装的资料除存档外，还应对相应竣工图纸作有关说明备案。凡任意改装、移装设备或拆除建筑物结构者，应追究责任。
8.1.2设备的更新和报废应同时办理。 8.1.3设备的报废原则为： 8.1.3.1政府指定的淘汰产品
8.1.3.2已超过使用期限，损坏严重；或是虽能运转，但是有严重隐患，而修理成本昂贵的设备。
8.1.3.3因为事故损坏，而修理费用接近或超过原价值的设备
8.1.3.3无法修复的设备
8.1.3设备的报废，应由使用部门提出申请，由工程部进行技术鉴定后，方可办理报废手续。价值较大的设备，应经物业总经理批准。
8.2对外委托维保合同项目管理
8.2.1大厦重大设备应有专人，定时进行日常保养，专业主管应亲临现场，工程部经理负责检查。
8.2.2大厦技工难以胜任的保养、维修项目，应由工程部上报大厦管理层，委托专业公司进行。
8.2.3委托专业公司时，应先寻价、填表、审批、签约。 8.2.4专业公司保养、维修过程中，各有关主管、技工应跟进，逐渐掌握维修、保养的技能。
8.2.5各主管应详细记录每次维修保养的内容、方法、使用的工具、所花的人力、更换的备件等详细材料，经工程部经理审阅，留档。
8.2.6所有由专业公司进行维修、保养的工作专业人员应进行验收签字。 9人员管理
9.1领班
工程部的最基层干部。领班不仅要熟悉掌握所属工种的技能和熟悉该工种涉及的物业设施，而且应具有一定的责任心和组织能力，以带领本组员工开展日常工作。 9.2工程师
有较高的专业技术知识，并能组织员工解决设备维修和运行问题。主管一般按建筑专业分别设置。 9.3领班
领班是工程部的技术核心，应该在物业基建过程中就着手培训，并参与设备的安装、调试过程。
9.4工程部的员工队伍应相对稳定。应关心员工的工作、学习、生活，使员工热爱本职的工作。
9.5要提供员工学习技术的机会，以提高他们的技术、技能和一专多能。应定期进行技术考核、职称评定和采取与津贴挂钩的措施，不断激发员工的学习积极性和持久性。 9.6员工的年龄及技术等级应形成梯队，使员工队伍后继有人。
10设备故障处理、事故分析制度 10.1设备故障处理
10.1.1物业如发生重大设备事故，现场人员立即切断电、燃气等危险源，保护事故现场，工程部人员或使用部门应立即通知工程部、物业部及总经理。工程部主要负责人和相关人
国际大厦工程部日常管理作业指导书
