5 6 作业资料和 信息管理 劳动纪律 合计 10 10 100 检查通报文件 根据检查办法。 上级主管 根据日常表现 3.20 统计员
序号 1 考核指标 统计数据 差错次数 统计数据时效性 内部行政事务 文件资料管理 权重（%） 30 数据提供 上一级主管 或经理及相关部门 上一级主管 或经理 上一级主管 或经理 上一级主管 或经理 上一级主管 指标说明 根据审核结果检查统计差错次数。 2 3 4 30 10 10 根据完成时间检查是否符合规定要求。 根据工作汇报按工作计划比较。 随机抽查和反馈报告。 5 劳动纪律 10 根据日常表现 6 工作满意度 合计 10 100 公司各部门 外部、公司各部门员工对本人投诉次数。 3.21 行政内勤 序号 1 2 3 4 5 考核指标 日常文秘服务 工作计划完成率 内部行政事务 文件资料管理 劳动纪律 权重（%） 40 10 20 10 10 数据提供 主管/经理 主管/经理 上一级主管 上一级主管 上一级主管 指标说明 根据工作汇报按工作计划比较。 根据工作汇报按工作计划比较。 根据工作汇报按工作计划比较。 随机抽查。 根据日常表现
6 工作满意度 合计 10 100 外部单位、 公司各部门 外部、公司各部门员工对本人投诉次数。
四、岗位绩效考核评估标准
4.01 部门经理 序 号 绩效评估标准 考核指标 优秀（100分） 部门综合指标 下属员工管理成效 部门费用控制率 5S现场与安全 生产管理(同饲料厂厂长) 部门费用控制率不超过规定指标。 5S现场与安全生产管理达标率达到 ％。 部门综合指标考核结果达到 90% 。 良好（80分） 部门综合指标考核结果达到 85% 。 一般（60分） 部门综合指标考核结果达到 80% 。 可接受（40分） 部门综合指标考核结果达到 75% 。 差（0分） 部门综合指标考核结果低于 70% 。 权重 （%） 1 3 50 20 根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果。 部门费用控制率高于 部门费用控制率高于 部门费用控制率高于 部门费用控制率高于 5%。 10%。 15%。 20%。 5S现场与安全生产管5S现场与安全生产管理达标率达到 ％。 理达标率达到 ％。 5S现场与安全生产管理达标率达到 ％。 5S现场与安全生产管理达标率低于 ％。 合计 2 20 4 10 100 4.02 销售经理 序 号 绩效评估标准 考核指标 优秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 权重 （%） 1 市场网络架构 下属员工 管理成效 水产料销量完成率 猪料销量完成率 水产料销量完成率达到90 ％。 市场网络架构达标率达到 95 ％。 市场网络架构达标率达到 90 ％。 市场网络架构达标率达到 85 ％。 市场网络架构达标率达到 80 ％。 市场网络架构达标率低于 75 ％。 20 20 2 根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果。 水产料销量完成率达到 85 ％。 水产料销量完成率达到 80 ％。 水产料销量完成率达到 70 ％。 水产料销量完成率低于60 ％。 3 15 4 猪料销量完成率达到 猪料销量完成率达到 猪料销量完成率达到 猪料销量完成率达到 猪料销量完成率低于 15 85％。 80％。 75％。 70％。 60％。 禽料销量完成率达到 禽料销量完成率达到 禽料销量完成率达到 禽料销量完成率达到 禽料销量完成率低于 15 90％。 85％。 80％。 70％。 60％。 销售费用控制率不超过规定指标。 销售费用控制率高于 销售费用控制率高于 销售费用控制率高于 销售费用控制率高于 5%。 10%。 15%。 20%。 合计 5 禽料销量完成率 6 销售费用控制率 15 100 4.05 销售管理主管 序 号 绩效评估标准 考核指标 优秀（100分） 规范、完整、准确、销售资料 及时，出现问题2次和信息管理 以内 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 规范、完整、准确、及时，出现问题8次以内 差（0分） 规范、完整、准确、及时，出现问题10次以内 规范、完整、准确、规范、完整、准确、及及时，出现问题6次时，出现问题4次以内 以内 权重 （%） 1 40 2 销售计划准确率达到 销售计划准确率达到 销售计划准确率达到 销售计划准确率达到 销售计划准确率低于 25 销售计划准确率 90％。 85％。 75％。 65％。 65％。 3 各部门员工、客户和外单位对本人投诉次工作满意度 数为 0 次。 脱岗、迟到早退、各部门投诉、工作配合协对下属员工管理 调等出现问题1次。 各部门员工、客户和外各部门员工、客户和各部门员工、客户和各部门员工、客户和外单位对本人投诉次数外单位对本人投诉次外单位对本人投诉次单位对本人投诉次数为 1 次。 数为 2 次。 数为 3 次。 为 3 次以上。 脱岗、迟到早退、各部脱岗、迟到早退、各部脱岗、迟到早退、各部脱岗、迟到早退、各部门投诉、工作配合协调门投诉、工作配合协调门投诉、工作配合协调门投诉、工作配合协调等出现问题3次。 等出现问题5次。 等出现问题7次。 等出现问题7次以上。 合计 25 4 10 100 4.06 销售管理员 序 号 绩效评估标准 考核指标 优秀（100分） 开票的准确率 销售资料和 信息管理 工作满意度 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 权重 （%） 1 开票的准确率达到 开票的准确率达到 开票的准确率达到 开票的准确率达到 开票的准确率低于 40 100％。 95％。 92％。 90％。 90％。 规范、完整、准确、及时，出现问题1次以内 各部门员工、客户和外单位对本人投诉次数为 1 次。 规范、完整、准确、规范、完整、准确、及及时，出现问题3次时，出现问题2次以内 以内 各部门员工、客户和外各部门员工、客户和单位对本人投诉次数外单位对本人投诉次为 2 次。 数为 3 次。 规范、完整、准确、及时，出现问题4次以内 各部门员工、客户和外单位对本人投诉次数为 4 次。 规范、完整、准确、及时，出现问题5次以内 各部门员工、客户和外单位对本人投诉次数为 4 次以上。 合计 30 2 3 30 100 4.07 市场策划员 序 号 绩效评估标准 考核指标 优秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 权重 （%）
粮食工业公司饲料事业部绩效管理操作手册
