A．领导看望生病的员工 B．重要文件和消息的传达 C．组织决策的贯彻 D．管理者评价下属的工作业绩 73、管理者是管理活动的（ ）。 A．主体 B．客体 C．对象 D．介体 74、解剖麻雀的调查研究方法是（ ）。
A．典型调查法 B．抽样调查法 C．民意测验法 D．普遍调查法
75、（ ）是激励人去行动的直接原因，也是引起、维持人的某种活动，以达到预定目的的欲望或意念。
A．需要 B．动机 C．人的行为 D．激励的目标 76、利用手势进行沟通，属于（ ）。
A．书面沟通 B．口头沟通 C．非语言沟通 D．双向沟通 77、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（ ）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程
78、商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?( )
A．按职能性质 B．按产品业务 C．按顾客类型 D．按销售渠道
79、某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点,老张的作风最接近于( )。 A．1．1型 B．1．9型 C．9、1型 D．9、9型
80、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（ ）。
A．临时职务 B．角色扮演 C．职务轮换 D．委以助手职务 81、“凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。 A．组织 B．预测 C．预防 D．计划 82、下列关于计划的描述正确的是（ ）
A．企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益 B．计划工作至关重要，因此必须面面俱到 C．计划与决策没有什么必然的联系 D．计划工作在各级管理工作中普遍存在
83、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就形成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ ）。 A．层次性 B．多重性 C．变动性
84、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ），企业员工参与企业目标的设立。
A．参与制定目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法
85、某君到一百货商店考察，随 阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。——货物售出超过30天，不再退还购货款。——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（ ） A．都是规则 B．都是政策
C．分别是政策、程序、规则 D．分别是政策、规则、程序
86、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体的描述。它需要有充分的、有效的（ ）做支持。 A．科学技术 B．数据资料 C．信息
87、在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。 A．长期预测 B．中期预测 C．短期预测
88、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（ ）。 A．确定型 B．不确定型 C．风险型
89、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。
A．5－10 B．10－15 C．15－20
90、为了消除腐败,廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( )。
A反馈控制 B．前馈控制 C．现场控制 D．间接控制 二、判断正误
1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（ ） 2、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。（ ）
3、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（ ） 4、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（ ）
5、目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（ ）
6、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。（ ）
7、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。（ ）
8、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。（ ）
9、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。（ ）
10、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。（ ）
11、专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟定时不必考虑综合计划。（ ）
12、在目标设定过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 （ ） 13、对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用灵活控制的方式。（ ）
14、管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（ ） 15、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ）
16、组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 （ ）
17、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 （ ） 18、在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 （ ）
19、成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 （ ）
20、一般来说，控制工作的实质是进行信息处理。（ ）
21、泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。（ ）
22、计划工作是讲求效率的。因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。( )
23、克利斯·阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。( ) 24、组织作为人的集合，就是每个人的加总。( )
25、当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。( )
26、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。( ) 27、企业目标是企业的发展方向，必须保持一定的稳定性，一经确定就不能改变。( )
28、组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。( )
29、全面质量管理强调的是全体管理人员参与的全过程的质量管理。( )
管理基础知识（报考事业单位必读）
