MTP-中层干部管理才能训练
中层的管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作 用，它的重要性不言而喻，而在我国现今的企业当中，大多数的中层管理人员都是 曾任技术的能手，因课程介绍 企业发展的需要，将这些技术能手提到主管的位置后，当他们 面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，针对此种情况 我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。 ☆帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位； ☆掌握基本的沟通技巧，与上司、与冋级、与下属保持良好的沟通； ☆ 了解激励的基本原理，能有效激励部属咼效率地开展工作； 培训收益 ☆熟悉中层干部的关键管理责任与技巧一一辅导与指导下属 ☆学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队； ☆掌握提升自已领导魅力的具体方法，增强自已的影响力，达到发挥最佳影响力， 做到“事半功倍”的领导效果。 学习管理概念并不困难，但要将管理概念应用在实际的工作上，需要“转化”的能 耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为，藉由经典的案例及技巧的演练， 使理论概念转变成管理习惯，而能真正在职场上发挥实际的作用，让你在课程结束 之后，能将理论与实务做完整的结合，具体地展现在管理作为上 ，另外,针对一些学 ，为了让课程的效果达到 -企业教练来协助学员达至相 课程特色 员在课程结束后会因为诸多的原因没去落实一些有效方法 最佳，老师将用现在企业界最热门最有效的的管理技术 关目标. 该课程内容全面，覆盖管理者、管理对象和管理技巧，讲师结合自身的实战经验， 理论联系实际，对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。 培训讲师 培训方式 适合对象 培训用时 陈志嵘:PTT （美国国际训练协会授证职业培训师） 练协会＜IAPC＞授证企业教练）（另外附详细简历） RCC（美国国际企业教 采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式 中高层管理干部 二天课程 课程提纲 第天 1、 管理的意义 1）管理的定义 2、 管理者的角色 1） 承上启下 2） 心态转变 第一单元： 管理角色与 原则 3） 角色转变 4） 职责转变 5） 方法转变 6） 能力转变 3、 管理者的功能 4、 双方（上司和下属）的期望 5、 管理者应具备的基本态度 1） 建立工作使命感
3） 责任意识 4） 改善意识 5） 效能意识 6） 掌握原理原则 6、管理者的职责 1.
认知水涨船高
a） 部属培育的重要性 b） 缺之培育的原因 2.
现场工作教导
a） 企业人力训练的基本架构 b） 如何协助部属成长 c） 培训前的面谈内容 3.
把握培育时机 a） 人事上的调动 b） 工作上的不良现象 c） 生产上的新需求 d） 部属主动提问 4.
工作指导步骤 a） 说给他听 b） 做给他看 c） 让他做给你看 d） 指导与回馈 e） 鼓励与表扬 5. 1.
管理能力培养 沟通渠道 1） 沟通意义 2） 沟通渠道 3） 沟通要领 2.
沟通功能
1） 思想一致、产生共识 2） 洞悉真相、排除误解 3） 减少猜忌、凝聚情感 4） 疏导情绪、消除困扰 5） 了解组织、减少阻力
第二单元： 部属培育与
指导
第三单元： 组织沟通之
技巧
3.
6） 收集资讯、状况共有 7） 增进了解、改善关系 无碍沟通
1） 消除来自上司沟通障碍 2） 消除来自下属沟通障碍 3） 消除来自其它沟通障碍 4.
沟通技巧
1） 向上沟通七大技巧 2） 平级沟通七大技巧 3） 向下沟通七大技巧 5.
沟通原则
1） 企业沟通准则 2） 表达三要素 3） 沟通原则
优秀中层干部管理技能训练MTP2天教学文稿
