上网行为管理方案1
上网行为管理方案 (员工上网控制) 构建安全、稳定、高效的企业网络 ?行业背景分析
CNNIC最新数据表明:94.8%的中小企业配备了电脑、92.7%的中国中小企业接入互联网;57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。从企业门户平台的建设到公文、数据的传递,从VPN企业专用信息通道到网络视频会议,网络应用已经成为广大企业提高工作效率,进行实时沟通的有力保证和手段;同时网络也成为企业收集各类信息、与外界沟通以及员工获得专业知识与信息的重要来源。然而,网络也是各种娱乐活动的渠道,是分散员工精力、生产力流失的根源,重要资料的泄漏和不可控的安全隐患也使广大企业面临巨大经济损失和法律风险。
据美国科技调查机构IDC的调查指出:企业员工大约30%~40%对网络的使用是跟工作无关的。中国企业的情况略高于这个比例。中国员工每周花在网上处理私人事务的时间为5.6小时,中国的IT主管认为员工每周会花费至少6.2小时进行网上冲浪,83%的中层管理人员在办公时间内浏览与工作无关的网站。
如果缺乏管理制度和技术手段,员工不加监管、随意使用网络将导致三个重大问题:工作效率低下、网络性能恶化、网络违法隐患。
?行业网络需求分析 多线高速接入
因为拨号接入方式比专线、光纤便宜很多,一般企业多采用ADSL这类的宽带接入。随着网络的应用越来越多,管理难度越来越大,很多企业一条宽带不够,再增加一条宽带;两条条宽带不够,再增加两条宽带。但这样就会出现多路接入、多个出口的问题,接入设备多,维护成本增大,给管理带来困难。
因此企业需要多路宽带接入,特别是在业务范围覆盖全国的企业,还需要电信、联通线路的同时接入访问,消除跨网互通的问题。
网络带宽管理
一般来说,一个2M外网带宽的局域网,只要有2个以上的用户毫无节制地使用BT,所有人的正常网络浏览都将成为不可完成的任务。如果缺乏有效的技术手段,BT、迅雷、电驴、PPLive等P2P软件和在线影音等行为就会严重吞噬带宽资源,导致正常工作的带宽得不到保障,企业大量投资的宽带网络速度一天比一天慢;IT部门经常遭到抱怨,要求提升上网的带宽;而有趣的是抱怨的人中常常包括那些下载音
乐文件或看视频电影的员工。
网络带宽缺乏规划与管理,势必造成网络投资加大,企业成本上升。企业推广信息化建设、建立网络应用环境是为了提高工作效率,降低办公成本。网络资源浪费迫使企业加大网络投资,网络投资导致了成本的上升,利润的下降,这也是企业面临的重
要问题。
抵制不良信息
互联网上信息庞杂多样,既有大量进步、有益的信息,也有不少反动、迷信、黄色等不健康的内容,对于有危害的站点如何去屏蔽?对于色情反动站点如何过滤?
现在很多企业还缺乏有效的管理监控手段来对企业员工的上网进行必要的限制和记录,对于一些非法站点也没有采取有效手段来过滤。企业将面临违反国家法律法规的风险,反动、黄色的言论通过网络在企业内部传播,直接会导致企业面临国家法律的制裁,企业领导难辞其咎。
在企业内部提供一个绿色安全的上网环境,已经成为迫切的问题。
上网行为管理
互联网上的内容太丰富了,对企业员工有太多的诱惑,很多的员工沉溺其中,无法自拔,常常把自己的本职工作放在一边,导致企业整体工作效率没有提升反而下降。调查数据显示以下为影响工作效率主要的互联网行为,它们与工作无关而且可能导致更多的问题(比如网络安全等):
闲逛新闻、娱乐网站,泡论坛“打发时间”; 浏览色情网站、赌博网站;
浏览游戏、音乐等娱乐网站,下载大量与工作无关的音乐文