山东大学继续（网络）教育
一、单选题
1.评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。 A.知识 B.行为 C.反应 D.成效
2.下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。
A.为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色 B.多用于有效沟通和领导模式分析的训练中 C.目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力 D.要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥
3.奖励成本上升应属于人力资源的（）。 A.获得成本 B.使用成本
C.开发成本
D.保障成本
4.下列特点企业，适宜采用计件工资的是（）。 A.劳动成果不易数量化 B.自动化、机械化程度低 C.产品数量取决于机械性能
D.产品数量取决于机械性能
5.下列各项属于非经济类报酬的是（）。 A.工资
B.奖金 C.员工获得的成就感
D.津贴
6.我国实行的是（）保险制度。 A.投保资助型 B.强制储蓄型
C.国家统筹型
D.社会统筹和个人账户相结合型
7.在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（）。 A.趋中效应 B.工作绩效评价标准不明确 C.晕轮效应 D.近因效应
8.人力资源的智能不包括下面的哪一项（） A.知识 B.智力
C.工作
D.技能
9.信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。 A.明确性 B.敏感性 C.一致性
D.准确性
10.某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（）特性。
A.活动性
B.时效性 C.变化性和不稳定性 D.能动性
11.对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。
A.纪实分析法 B.问卷调查法 C.观察法
D.主管人员分析法
二、简答题
1.制定人力资源规划的程序是怎样的?
2.人力资源需求的预测方法有哪些?
3.人力资源管理的基本职能有哪些?
三、论述题
1.从哪些方面鉴别一个人力资源规划的有效性?
2.人力资源规划的主要内容是什么?
四、名词解释 1.股票期权计划
2.员工培训
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山东大学网络教育期末考试试题及答案-人力资源管理 A-3
