2.6项目管理四步法
通常来说,现在的项目管理有两种方法：传统的方法需要识别一系列需要完成的步骤。相对的是敏捷软件开发方法，项目被看作一些相对小的任务，而不是一个完整的过程。敏捷软件开发的目的是尽量小的管理费用来制定标准、审核、文档、报告、会议和许可。
在传统的项目管理方法中，项目的开发被分成5个阶段:
1.项目启动：启动项目，包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确定项目利益相关者。
2.项目策划：包括制定项目计划，确定项目范围，配置项目人力资源，制定项目风险管理计划，编制项目预算表，确定项目预算表，制定项目质量保证计划，确定项目沟通计划，制定采购计划。
3.项目执行：当项目启动和策划中要求的前期条件具备时，项目即开始执行。 4.项目监测：实施、跟踪与控制项目，包括实施项目，跟踪项目，控制项目。 5.项目完成：也叫收尾项目，包括项目移交评审，项目合同收尾，项目行政收尾。
不是每个项目都必须经过以上每一个阶段，因为有些项目可能会在达到完成阶段之前被停止。有些项目不需要策划或者监测。有的项目需要重复多次阶段2，3，4。
许多工业也使用这些阶段的变种。例如在砖混结构的设计中，项目通常包含以下步骤：预计划、概念设计、初步设计、深化设计、工程图(或合同文本)和施工管理。尽管在不同的工业中阶段的名称不同，实际的阶段通常是一些问题解决的基本步骤:定义问题、权衡选项、选择路径、实现和评估。 二、项目管理的运用原理
经费项目管理运用的基本原理，是在末级会计科目之下，根据财务管理和核算的需要，再开设明细项目，该明细项目不是会计科目，而是辅助核算账，能起到会计科目所不能替代的核算作用，更能清晰地反映出经济业务活动的整个过程。项目账管理方式在行政事业单位的预算会计中的应用广泛而又重要，高校的经费预算、核算、控制、管理等整个过程都要借助于项目管理来实现，所以高校的经费管理被称为经费项目管理，其主要环节包括项目设置、项目控制、项目核
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算和项目日常维护管理四个环节，而项目设置包含部门、项目名称设置和部门代码、项目代码设置两项内容，总的设置原则是“不重复，不遗漏，项目唯一”。
高校之间的竞争是很激烈的，内涵建设水平体现高校的核心竞争力，内涵建设是高教事业发展的硬道理，谁掌握了内涵建设的主动权，谁就赢得了未来的发展权。内涵建设是一项系统工程，是涉及到高校方方面面的管理艺术，是校际间综合竞争力的核心。高校的内涵建设主要在于校园文化建设。校园文化是全体师生员工思维方式、行为习惯和工作态度的集中体现，是一所学校内涵、层次、品位、特质的重要标志。要大力加强富有特色的校园文化建设，通过各种制度的导向、校训精神的弘扬、校园建设成果的展示、各种文化活动的开展、文化景点的建设等多种形式，努力造就具有优良传统和深厚文化底蕴的校风;倡导团结向上的精神风貌、积极健康的价值追求、诚实友爱的道德感情、诚信负责的行为方式;努力养成治学严谨、求实创新、富有人格力量的教风;勤奋、踏实、勇于创新的学风。校园文化建设是以特定的高校的精神和价值观为导向，以营造氛围为手段，具体体现在集中反映其核心价值观和精神塑造的各种类型的校园文化活动的举办和实施。
现代项目管理源于工程建设项目的管理，现已发展成为面向各类大型工程、活动的系统的管理方法和管理体系。现代项目管理的范围也从工程项目的管理进一步延伸到更为广泛意义的项目管理，除了基本设施建设，还广泛应用于包括产品开发、大型会议/会展举办、奥运会工程，甚至婚礼、宴会等社会生活中的几乎所有特定活动的组织。本文力图将项目管理与校园文化建设相结合，将项目管理的管理体系和管理方法应用于校园文化建设的管理之中。运用项目管理与校园文化建设的相关理论，采取案例分析、比较分析等方法，分析项目管理与校园文化建设中存在的一些问题，借鉴国外经验，对目前中国如何提高项目管理能力，改进和完善项目管理校园文化建设提出建议。 3.信息化校园项目建设中沟通管理
近几年,数字化校园建设在国内快速的发展,迅速推动了学校教育改革,形成了信息系统集成的另一新兴产业;将传统教务信息管理、图书管理、机房管理、网络管理以及一卡通管理建设的界线高度模糊化,项目建设高度集成化。同时，业界却对于行业信息集成融合中所产的信息共享、传递和使用缺乏可参照的范
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例，项目团队较难得有一个专家级的“核心人物”，所有核心信息都保存在多个“专家”的电脑或各自的“大脑”中，从而对于项目经理需要的知识领域或技能提出一个新的要求及难题,即项目的沟通管理技能;通过项目沟通管理有效的提高防范项目风险管理的应对措施。 关键词：项目沟通，信息化校园，沟通技巧 概述： 数字化校园建设是使信息技术与课堂教学、学生管理等有效整合的一个高度集成化的项目，综合性强，涉及面广；合理将信息技术与学科教学整合，不仅能提高教学质量，还能提高教师的教学水平，促进教师发展，是软件信息系统集成管理与开发以及与硬件产品辅助应用的多种技术搭配结果，由于其涉及多个行业部门所产生的技术的整合和实施；系统集成过程往往会因为技术人员将客户的需求转换为计算机语言的过程中，如不能真实地将需求理解和表述清楚，在项目中的沟通管理就会成为项目能否成功关键因素之一。 3.1项目沟通计划在信息化校园建设的重要性
在整个信息化校园建设项目管理中，没有沟通就没有项目信息的交流，项目干系人的沟通贯穿项目始终。沟通是无处不在，无时不在；例如： 1、校方用户、项目软件开发人员与各厂商之间的需求表述、解决方案的描述、合同的签订等 2、公司内部与项目团队成员各层面的计划、决策、方案制定、修改等 3、设备供货商、工程分包商、以及施工监理方等多方面的计划、协调、沟通及验收等 4、项目绩效报告、项目进展、管理收尾等信息的收集和分发、发布等 因此，在一个比较完整的沟通管理体系中，沟通管理同时还包含以下几方面的内容：沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾。沟通计划决定项目干系人的信息沟通需求：谁需要什么信息，什么时候需要，怎样获得。并将信息和需要的信息及时的发送给相关项目干系人。项目绩效报告收集和传播执行信息，包括项目状况报告、项目进度报告和项目预测。以及项目或项目阶段在达到目标或因故终止后，需要进行收尾工作，管理收尾包含项目结果文档的形成，包括项目记录收集、对符合最终规范的保证、对项目的效果进行的分析和信息的存档。
同时，项目沟通计划是项目整体计划中的一部分，它的作用非常重要，也常常容易被忽视。过去，由于很多项目中没有完整的沟通计划，导致沟通非常混乱。导致项目长期得不到验收和收尾，很多公司的信息化校园一卡通项目长期陷入拉锯战，软件修改、接口开发、流程管理无法满足用户的需求，甚至有的项目长达
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二年都得不到验收，最终项目以失败收场。有的项目沟通或许也还有效，但完全依靠客户关系或以前的项目经验，或者说完全靠项目经理个人能力的高低来完成沟通。然而，严格说来，一种高效的体系不应该只在大脑中存在，也不应该仅仅依靠口头传授，而是落实到规范的计划编制中。因而，在项目初始阶段也应该包含沟通计划。 没有制定相应的项目沟通计划，对于数字化校园信息化项目的建设是难以想象的。其中项目的开始阶段，其所涉及到具体的项目实施中从校园网、综合布线、各科室各部门对于信息化系统的需求、软件开发计划、分包管理、检查项目进度等工作前，首先要做的第一件事就是检查整个项目的沟通计划，因为在沟通计划中描述了项目信息的收集和归档结构、信息的发布方式、信息的内容、每类沟通产生的进度计划、约定的沟通方式等等。只有把这些理解透彻，才能把握好沟通，在此基础之上熟悉项目的其它情况。 在编制项目沟通计划时，最重要的是理解组织结构和做好项目干系人分析。目前由于国内信息化校园建设的企业，各行业各层的公司结构不同，项目团队组织结构各不相同，职能型与矩阵型结构较多；其项目经理所在的组织结构通常对沟通需求有较大影响，比如组织要求项目经理定期向项目管理部门做进展分析报告，那么沟通计划中就必须包含这条。项目干系人的利益要受到项目成败的影响，因此他们的需求必须予以考虑。最典型也最重要的项目干系人是校方，而项目组成员、项目经理以及他的上司也是较重要的项目干系人。所有这些人员各自需要什么信息、在每个阶段要求的信息是否不同、信息传递的方式上有什么偏好，都是需要细致分析的。比如进度报告、电话交流，及定期检查项目的成果，各种情形都要考虑到，分析后的结果要在沟通计划中体现并能满足不同人员的信息需求，这样建立起来的沟通体系才会更全面、更有效。
3.2信息化校园建设中项目沟通的关键技巧
在信息化校园建设中项目中，很多公司由于业务层次不一样，项目经理知识结构和管理水平不一，项目经理或项目实施负责人的任命对整个项目的把握缺乏专业的标准;也有很多人也知道去沟通，可效果却不明显，似乎总是不到位，由此引起的问题也层出不穷。其实要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握，尽早沟通、主动沟通就是其中的两个原则，实践证明它们非常关键。
沟通是人与人之间交流的方式。主动沟通说到底是对沟通的一种态度。在项
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目中，一般技术型的项目经理与商务型的项目经理区别较大，与项目干系人沟通的技巧也有较大差别；最大的特点是分主动型与任务型；在此，我们极力提倡主动沟通，尤其是当已经明确了必须要去沟通的时、当沟通是项目经理面对用户或上级、团队成员面对项目经理的时候，主动沟通不仅能建立紧密的联系，更能让校方用户了解并表明你对项目的重视和参与，会使沟通的另一方满意度大大提高，对整个项目非常有利。 目前，大多数项目组织对沟通技巧的价值认识存在不足。许多公司仍然认为“软沟通技巧”没有底线，因此，在人员安排的项目管理中容易忽视“沟通技巧”的存在；委任的项目经理，大部分只是在某一方面的技术专家或业务经理，缺少必要的沟通条件，技术人员谈不了业务，业务人员谈不了技术，面对校方的多个业务部门的各种需求矛盾，没有有效的沟通技巧，很难平衡多方面的关系。 项目中的沟通形式是多种多样的，通常分为书面和口头两种形式。书面沟通一般在以下情况使用：项目团队中使用的内部备忘录，或者对客户和非公司成员使用报告的方式，如正式的项目报告、年报、非正式的个人记录、报事帖。书面沟通大多用来进行通知、确认和要求等活动，一般在描述清楚事情的前提下尽可能简洁，以免增加负担而流于形式。口头沟通包括会议、评审、私人接触、自由讨论等。这一方式简单有效，更容易被大多数人接受，但是不象书面形式那样“白纸黑字”留下记录，因此不适用于类似确认这样的沟通。口头沟通过程中应该坦白、明确的言论表达，避免由于文化背景、民族差异、用词表达等因素造成理解上的差异，这是特别需要注意的。沟通的双方一定不能带有想当然或含糊的心态，不理解的内容一定要表示出来，以求对方的进一步解释，直到达成共识。除了这两种方式，还有一些其它的补充的方式。 随着信息时代的进步，企业经验规模不断增长，部分企业相继开始越来越重视对项目上沟通的重要性，市场上也出现了各种项目管理的各种PM软件，主要用于解决企业内部与项目现场的沟通管理。可实现采购、下单、帐目、项目进度等的信息化管理。使之成为企业与项目现场更进一层的沟通渠道；同时像图形演示、视频会议都可以用来作为项目沟通的补充方式。它的优点是摆脱了口头表达的枯燥，在视觉上把信息传递给接受者，更容易理解。
数字化校园项目建设一般集中在学校的暑假、寒假等时期，因此项目实施容易犯时松时紧的毛病，值班期校方的相关业务部门因放假，沟通会比较困难，因此最
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项目管理论文（改）
