产品质量策划循环
计划 行动 持续改进 反馈评定 和纠正措施 技术和概念开发 产品 和过程确认 计划和确定 产品设计和开发 产品确认 和过程确认 过程设计 和开发 产品/过程开发 和样件验证 实施 研究
引 言
本手册的目的是将由克莱斯勒、福特和通用汽车公司联合制定的一般产品质量策划和控制计划指南提供给供方（内部和外部)和分承包方。本手册为制订产品质量计划提供指南，以支持顾客满意的产品或服务的开发(见1.６节)。“产品”一词将在整个手册中使用，既表示产品,也表示服务;“供方”一词也用于整个手册中,表示供应方和分承包方。使用这些指南具有如下预期的收益：。。, ·对顾客和供方减少产品质量策划的复杂性； ·便于供方向分承包方传达产品质量策划要求。
本手册包含支持克莱斯勒、福特和通用汽车公司质量体系要求中所述规定的指南。
本手册中的所有表格中用作示例，其目的是协助产品质量策划小组制定合适的信息表,以支持满足顾客要求、需要和期望。。。， “应”（shaｌl)、“将”(will）和“必须,一定”(must)表示强制性的要求；“可”(shｏｕｌｄ)表示优先考虑的方法，供方选择其他的方法应能表明其方法符合本手册的目的。当使用“典型的”(tyｐicａｌ）和“示例”（eｘamplｅ）时,应对特定的商品或过程选择合适的方案。。。， 前页所示的产品质量策划循环是一典型计划图，各个不同的阶段按次序排列以表示为实施所述功能的有序进度，产品质量策划循环的目的在于强调:。。, ·前期策划。循环的前三个阶段为产品/过程确认中的前期产品质量策划；
·实施行动。循环的第4阶段为输出评价阶段，其重要性表现在两个功能上，一是决定顾客是否满意;二是支持追求持续改进。。。， 将产品质量策划描述为一个循环阐明了对持续改进的永无止境追求，这种改进只能通过在一个项目中获取经验，并将其应用到下一个项目的方式来实现。。。,
产品质量策划责任矩阵图
以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品质量策划功能,以帮助供方确定他们的策划责任的范围,它与下一页的产品质量策划的基本原则有关，它不描述可能存在于供方、分承包方和顾客之间的产品质量策划关系的所有不同类型。。。，
＊设计责任 *仅限制造 服务供方如热
处理
贮存、运输等等
确定范围 X X X。。， 计划和确定 X (第一章）
产品设计和开发 X (第二章） X。。, （2.13）
可行性 X X
过程设计和开发 X X X 。。， （第三章)
产品和过程确认 X Ｘ X。。, (第四章)
反馈、评定和纠正 Ｘ X X。。， （第五章） Ｘ。。， （第六章)
*根据克莱斯勒、福特、通用汽车公司质量体系要求有关“适用范围”的引言部分决定本手册采用的合适章节。
控制计划方法论 X X
APQP-产品质量先期策划和控制计划培训资料(doc 89页)
