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工作岗位研究原理与应用 一、单项选择题
）是对职工所应承担任务的规定。 （、1 、岗位D 、职责C、责任B、职务A
）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。 （、2
、岗位责任制D 、定额C、定员B、定编A
、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（3 。）
、测验法、面谈法、调查法B 、测验法、观察法、评定量表法A
、面谈法、观察法、参与法D 、观察法、参与法、测验法C 。）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父” 、美国工程师（4 A 朱修斯·、迈克尔D怀特C、泰勒B雷斯·吉尔·、弗兰克
）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。 、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（5 、工作的繁简程度B、时间消耗A 、技术操作D 、工作重要性的大小C
）的一种方法。 、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察，记录、测量和研究（6
、体力消耗D、财力消耗C工时消耗B、人力资源A
）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。 、工作抽样法是根据（7
、测量学和统计学B 、微积分和概率论A
、数理统计学和微积分D 、概率论和数理统计学C
）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件 （、8
所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
、岗位分类D、岗位评论价C 、岗位分析B、岗位调查A 、9）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深
入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位 （ 要求的方法。
、书面调查法D、关键事件法C、参与法B、面谈法A
、岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（10）为基础，才能发挥其应有 的作用。
、岗位评价D、岗位调查C 、岗位设计B、岗位分类A
）是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在不同 （、11
算比例，然后归级。 类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换
、基本点数换算法B 、经验判断法A 、专家评判法D 、交叉岗位换算法C
）和代表性误差两大类。 、测评误差可分为（12
、登记误差D、抽样误差C 、随机误差B、系统误差A （、13 ）就是岗位纵向分类中的细类或称小类，是若干性质相同但其他方面存在一定差别的岗位群。 、岗类D 、岗系C、岗等B、岗级A
、体力劳动强度的测定主要有（14 ）测定两方面的内容。 、工作利用率和能量代谢率B、劳动时间率和工作利用率A 、劳动时间率和能量代谢率D、劳动紧张度和能量代谢率C （、15 ）是我国工业生产中最主要的职业危害因素。 、粉尘D、毒物C 、噪声B、高温A
、国家标准《高温作业分级》规定：高温作业是工作地点具有生产性热源，当室外实际出现本地区夏季室外通风16
）的作业。 设计计算温度的气温时，工作地点气温高于室外气温（
℃以上2℃或2、B ℃以上1℃或1、A ℃以上3℃或3、C ℃以上4℃或4、D
）是将单一要素的系数与指派的分值相乘，然后合计出总分的方法。 （、17
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、系数相乘法B 、简单相加法A 、百分比系数法D 、连乘积法C
GB4792（、国家标准《放射卫生防护基本标准》18；对于其mSv ）规定，对于眼晶体年剂量当量不超过84—
） （。mSv ；对于全身，年有效剂量当量不超过mSv 他单个组织或器官不超过
500 100 50 、B50 500 100 、A 150 50 、C50 100 500 、D500
、建材行业管理岗位和评价指标体系由三要素、九个因素组成。其中三要素是指（19 。）
、工作任务、工时利用率、工作分类度和条件A 、工作责任、工时利用率、工作技能B 、工作任务、工作技能、工作强度和条件C 、工作责任、工作技能、工作强度和条件D
、轻工行业岗位劳动评价应坚持的原则包括因事设岗、因岗定责和（20 。）
、对人不对岗B 、对岗不对人A 、因人定岗D 、对人不对事C
二、多项选择题
21 ）等因素决定的。 、一个岗位能级的大小是由组织中的（ 、工作的繁简难易B、工作性质A 、工作责任大小C 、个人能力E 、任务轻重D
。） 、下列可使岗位工作丰富化的措施有（22 、尽量使员工进行不同工序、设备的操作A 、使员工了解承担任务与总任务、总目标的关系B
、使员工明确本岗位任务完成的意义，并可获得反馈信息C 、分工严细E 、员工拥有自主权D
、技术要求是对本工种工人应具备的技术水平的规定，它包括（23 。）
、产品质量标准C 、工作法B、技术标准A 、职责E 、有关设备的知识D
、开放式问卷的优点是（24 。） 、可获得难以预料的新信息A
、适于回答难度较大、错综复杂的提问B
、给出问答者以较多的创造性或自我表现的机会C 、适合一般职工D 、省时、省力E
。） 、下列属于工作岗位调查内容的范围有（25 、本岗位工作任务的性质、内容、程序和责任A 、承担本岗位的资格、条件B
C 、劳动强度、使用设备及其工具的复杂程度 、工作条件和劳动环境及其基本岗位的危险性D 、个人表现和婚姻家庭情况E
。） 、测时的基本功能应包括（26
A 、以工序作业时间消耗，为制定工时定额提供数据资料分析研究
、总结推广先进工人的操作方法和先进经验B
、分析研究多机台看管和生产流水线的节拍以便确定各工作的劳动负荷量、体力劳动强度分级。C
、弥补工作日写实无法获得的工时数据和资料D
、掌握工作时间的构成，减少工时损失，为改善工时利用提供数据E
、工作岗位的设计应当满足（27 。） 、企业劳动分工与协作的需要A
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、企业不断提高生产效率、增加产出的需要B
、劳动者安全条件下从事生产劳动的生理上的需要C 、劳动者在舒适条件下从事生产劳动的心理上的需要D 、因人设岗E
、影响劳动环境的物质因素包括（28 。） 、照明与色彩B 、工作地的组织A
、设备、仪表和操纵室的装置C 、厂区E 、空气D
分，共6三、简答题（每小题 分）36
、分析说明工作研究与工作分析的异同点。29 、岗位调查内容主要包括哪些项目？30 、工作日写实前应做好哪些准备工作？31
、简述岗位分类与岗位分析、岗位评价的关系。32 、简述建材企业生产岗位设置的原则和方法。33 、说明岗位测评的程序。34 分）14四、案例分析题（
，没有给出“岗位职以上的企业只给出了“入职要求”80%、通过分析企业的招聘广告发现，企业招聘广告中，35
名；要求：本科毕业，英语六级以上，2“招聘：软件工程师。例如这样一个广告：责”和“工作环境和条件”
三年以上工作以验。”这样的招聘广告，没有给出该岗位的职责，让应聘者无法判断本人到底是否适合该岗位。
软件工程师有很多种，例如，做单片机应用软件设计的软件工程师，根本不可能做数据库软件设计；又如，做
网站设计的软件工程师，也不可能做计算机系统维护工作。这样的招聘广告，会给应聘者带来困惑，很多合适
的人也可能会在犹豫中放弃；由于要筛选大量不合适的简历等，又影响了招聘工作的效率和质量。高素质的人
才通常还会疑问：一个公司如果连招聘广告都做不好，这样的公司有前途吗？有了这样的疑问，当然就会影响 其投递简历。
请结合案例，回答以下问题：
）说明怎样正确设计岗位说明书。1（
）如何认识岗位份析在人事管理中的重要性？2（ 36 分）14、论述题（
、干部岗位归级面临哪些困难？如何解决？36
工作岗位研究原理与应用试卷参考答案及评分标准 分）20分，共1一、项选择题（每小题
、1B 、B 10、9 B 、C 8、B 7、6 A、B 5、4 A、3 B 、2 A A 、20 D 、19 B 18A、17B 、D16、D15、14 C 、D13、C 12、11
分）16分，共2一、多项选择题（正确答案未选全或有错的，该小题无分。每小题
、23 ABCD 、22 ABCD 、21ABCD 、25 ABC 、24 ABCD ABCD 、27 ABCD 、26ABC 、28 分）36分，共6二、简答题（每小题
）P13（、工作研究与工作分析的异同点：29
1 ）相同点：考察研究的对象都是人、原材料机器设备构成的作业系统
）不同点：工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工作程序，2
最后确定出标准时间和劳动定额，工作研究是一种工作定向、定量的分析，将所有问题联系起来，为企业提供完成
工作任务的有效方法和途径；而工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的
资格、条件和要求，工作分析是一种对工作全面、详尽、规范化的描述，它要为企业人事劳动管理提供客观依据。 ）P33（、岗位调查内容主要包括的项目有：30
本岗位工作任务的性质、内容和程序、完成各项任务所需要的时间以及占工作日制度时间的百分比； ）1
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《工作分析理论与应用》试卷及答案
