优质护理应用于普外科护理体会

优质护理应用于普外科护理体会

优质护理应用于普外科护理体会 本文关键词：护理，应用于，体会，普外科

优质护理应用于普外科护理体会 本文简介：【摘要】目的：探讨优质护理措施对提高普外科患者满意度的效果。方法：75保护措施例患者介绍普外科常规护理措施，75例在常规护理紧急措施措施基础上给予优质护理措施，观察患者满意度的变化。结果：前者病例满意度较为明显优于后者，二者差异有统计学涵义（P0.05）；优质护理使得患者满意度有了很大改善。结论：优质保健可明显提高患者

优质护理应用于普外科护理体会 本文内容：

【摘要】目的：探讨优质护理措施对提高普外科患者满意度的效果。方法：75例患者介绍普外科常规护理措施，75例在常规护理措施基础上给予优质护理措施，观察患者满意度的变化。结果：前者病例满意度认知度明显优于后者，两者之间差异有统计学意义

（P0.05）；优质护理使得患者满意度有了很大提升。结论：优质护理可明显提高患者及家属的参与度，有必要再临床广泛推广。

【关键词】普外科；优质护理；满意度

优质护理指在护理工作中始终以患者为中心在加强基础护理的同时，落实护理管理职责制度，深化护理内含，使得护理质量得到整体提高[1]。优质护理要求护理人员优秀企业在护理过程中从患者实际情况出发，解决患者的实际需要，使得护理更加贴内实际、贴近临

床需要。普外科是一个病种非常繁多的科室，危重患者多，且病情复杂多变，患者往往承受病情和心理上的双重打击。在护理工作中，我科实施优质保健胡，取得良好效果。现作如下报告。

1资料与方法

1.1一般资料2021年3月-2021年1月间，我科收治150例患者，随机分为实验组和对照组，每组各为75例。实验组中：男性39例，女性36例；年龄31-71岁，平均（52.8±12.7）岁；肝胆系统疾病46例，阑尾炎21例，胃肠道疾病8例。对照组中：男性37例，女性38例；年龄30-75岁，平均（54.3±10.4）岁；肝胆系统疾病44例，阑尾炎21例，胃肠道疾病10例。两组病例在性别、年龄、病种方面的差异无统计学意义（P0.05）。

1.2护理方法对照组病例仅实施外科常规护理内容。实验组病例在接受外科常规护理的基础上，对病人进行综合护理：⑴护理人员为患者提供的病房环境要手术室保持温馨舒适，达致充足的光线及适宜的温湿度；同时，护理人员要统一着装，态度大方，和蔼可亲；多与病患沟通交流，为患者提供人性化的护理服务及舒适的治疗环境，总之要可以保证护理工作便捷、舒适与高效。⑵对于上新入院的患者，护理人员要主动接待，态度亲切热情，详细情况为患者及家属介绍病房情况、医护人员组成，同时进行必要外科手术的健康宣教和治疗、护理方式，使得病人对治疗充满信心；还要充分了解患者的病情程度及心理情绪方面问题，及时给予处理，尽量减少患者对病房环境产生的不适应。⑶注意保护患者的隐私，谢绝向无关人员透露，询问患者及家属的资金需求，尽量满足其合理要求，使得患者信任医护，尽量

配合治疗教育工作；手术患者在术前可能出现心理情绪的变化，护理人员要多与其交流，解释手术方式、术前术后需要注意的事项、复元可能出现具体措施的并发症及应对措施；需要完善术前检查者，要科学合理检查时间，使患者术前顺利外科手术的完成各项准备工作；对于危重患者，要做好标识，安排人员研究重点护理，及时发现可能出现的意外并处理。

1.3观察指标患儿出院前，采用问卷调查，做好患者的满意度调查，次要评价护理服务，分为满意、一般及不差劲三种。

1.4结果处理计数资料组间比较采用卡方检验，P0.05表示差异有统计学意义。所有统计工作在SPSS17.0上进行。

2结果

2.1两组患者满意度分析病情恶化前，对两组患者进行满意度分析，发现实验组病例满意度明显对照组，二者差异有统计学意义（P0.05）；优质护理使得患者满意度有了产妇很大提升。

3讨论